社群运营如何做用户拉新？

一、做好社群定位

1.巧用 5W1H 分析法

“5W1H 分析法”也称六何分析法，它是一种思考方法，也可以说是一种创造技法。是对选定的项目、工序或操作，都要从原因（why）、对象（what）、地点（where）、时间（when）、人员（who）、方法（how）等六个方面提出问题进行思考，这样可以使内容深化，科学化。

a.“5W1H分析法”的六个要点

-----以知识型社群为例

（1）W-why 为什么：用户为什么要加入我们？

加入社群可以学习交流和获取知识。有阅读氛围，养成阅读好习惯

（2）W-what 是什么：我的社群的特点是什么？

我的社群拥有优质内容产品为社群成员提供了获取优质内容的可靠路径，同时带来了多样化的阅读体验。

（3）W-where 何处：用户在哪里加入的社群？

如朋友圈、知乎、小红书之类的引流渠道。

（4）W-when 何时：用户什么时候活跃

知识型社群主要为职场人员，一般是下班的休息时间观看手机，大约为八点到十点。

b.“5W1H 分析法”的主要优势

（1）可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率；

（2）有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架，把事件打回原形思考；

（3）简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义；

（4）有助于思路的条理化，杜绝盲目性。有助于全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。

二.找准流量渠

1.目标用户

a.用户画像

进行目标用户定位，首先要明确用户画像就是要生动描绘用户的特点，把这类用户抽象成一个人，然后用介绍这个人的方式来描绘这一类人。

如小学生，小学生的天性活泼好动，求知欲强，喜欢新奇事物。根据他们娱乐喜好，思考引流策略。如快手、哔哩哔哩等就是小学生用户较多的 App，可以做为的线上引流渠道

2.流量渠道：

a.线下渠道

地推、发传单、广告牌

优势：地域跟人群更加精准、获取的用户真实可靠；

劣势：耗费的人力、物力成本高

b.线上渠道

分为私域流量和公域流量。私域流量可以从公域流量获得。

1)私域流量渠道:微信群、朋友圈、个人账号

比如抖音博主拥有的个人账号的粉丝就属于私域流量，不同的博主不同的专业领域，对应的受众也不同。比如化妆品企业可以找美妆博主进行推广。

优势：用户与商家粘度高，用户稳定，成本较低，可以直接和用户对接

劣势：需要从各大平台引流，获取粉丝，工作量大

2)公域流量渠道:抖音、知乎、快手、小红书、今日头条、淘宝、百度等等。

企业可以根据产品选择，搜索QQ群，分地区查找。或者可以从豆瓣、知乎、贴吧、微博等撒网式搜索。搜索到适合目标用户的社群并加入其中。这就是从公域流量引流。

比说：宝妈群、大学生群、微商群、优惠券群等。

优势：流量大、点击量多

劣势：成本较高、受众不稳定、转化困难

三、引流思维和方法

1.搜索引擎优化（SEO）思维

人们对于信息的渴求始终不会改变，而最好的了解信息的方式就是通过搜索引擎了。因此，使用搜索引擎的频率不会下降，并且SEO引流的成本比较低，并且它的流量是持续的、免费的。还可以借助第三方平台进行引流，通过了解搜索引擎的运行规则和目标搜索引擎的架构设计，来提高自身网站及相关内容的搜索排名，从而引流。

a.关键词引流

小红书的关键词排名优化是很大的一种引流方式，将笔记操作至对应关键词下，不用刻意去做什么，引流的效果是肉眼可见的增长。

b.搜索排名引流

通过搜索进来的流量是很精准的，这可是免费又简单的通过大数据了解用户喜好的方法。所以要好好利用这一点来进行社群的引流。想用搜索排名来引流，关键在于选择利于排名的关键词，一定要精选关键词，做最有价值的那部分。比如抖音美妆类的视频，在评论区的顶端都会有相关话题推荐，按照用户的搜索习惯，都会看最靠前的内容，所以这个时候排名优化就会起到非常好的引流效果。

c.搜索社群引流

搜索到适合目标用户的社群并加入其中，比说：大学生群、微商群、优惠券群等。可以跟该群的管理员沟通，在群里发布社群信息。还可以通过建群来吸引用户，根据自己产品的特色来命名。给好友发红包，让他们帮拉人进来。鼓励群员发朋友圈，发朋友圈送礼物或者直接发红包。有新人入群后要记得发群公告，告诉别人这个群是做什么的，同时发个红包欢迎新伙伴，活跃了该社群，同时也为后续的引流与转化做好铺垫。

2.裂变思维

裂变思维就是快速获得并使资源价值迅速成功最大化的思维方法和运作模式，通过策划活动，设计好诱饵，用已有的流量去吸引更多的流量，获取更多的用户。裂变的目的实质上就是“一个用户带来多个用户”，在裂变的过程中要注意诱饵的选择以及裂变的规则。比如邀请十个人就可以获得相关资料一份或者精美礼品一份。门槛设计不宜够高，需简单易行。如果设置过高也会直接影响用户参与的动力。

a.裂变工具

媒想道、小裂变、135裂变宝、星耀任务宝、裂变狮、裂变宝平台、乙店、醉赞、小红点运营助手等。

3.多渠道导流思维

在电商平台推广引流与转化中，商家一定要有多渠道导流思维，这里的渠道包括内部渠道和外部渠道，内部渠道包括微信公众号等体系内的流量，外部渠道是自身体系外的其他渠道流量，即别的新媒体平台，借助别的平台的资源、流量来帮助电商平台宣传、引流，借力为己用，例如借助知乎、头条、短视频平台等。但每个平台的规则都会有些许不同，因此在前期可以做好引流平台的确定，再摸透平台规则，在一些合适的地方释放自己的信息进行引流。

a.知乎平台规则

知乎推荐机制是利用知乎的基本算法”威尔逊算法”。举个简单的例子来解释知乎机制：是撰写的内容，获得赞同票和反对票数量之间的较量。如果获得的赞票数量越多，得分会较高，权重也会较高，如果获得反对的票数越多，得分越少，所得的权重也越低。换句话说，赞数影响着你在知乎运营的效果如何。

账号级别越高，回答数量越多，在知乎的影响力越大。每个问答的点赞、感谢、关注也越多。所回答的问题、所写的文章，就会被知乎收录。知乎的平台会优先推送你的文章，浏览量也会增大。

4.逆向引流思维

逆向引流思维就是以别人的利益为导向，留下自己的信息方式。不管是何种平台，一些作者都会放置自己的联系方式，实现引流与转化。

a.评论区引流推广

如抖音大学生找兼职的视频，很多需要投稿的公众号就在底下评论，可以吸引用户自动加入。

留言评论进行推广引流需要注意以下三点内容：

1）越快越好。大多数的平台，第一个留言评论的人往往都是排在顶部最好的位置，这样推广引流的效果会更好。

2）评论要有吸引力。可以是幽默风趣的语言，或是引起共鸣，给人留下深刻的印象。

3）引导关注。就是去一些热门内容里面，留下社群信息，吸引用户关注。

虽然各大平台的规则一直在变，但只要运营人的方向和思维正确，就可以持续去使用。在引流推广的过程中一定要建立一套引流系统思维框架，这个框架才是引流高效的底层力量。《三只小猪》的故事告诉我们做事情要为长远打算，不要追求华而不实的东西。如果仅仅只有流量的话，那就是华而不实的房子，被大灰狼一推就倒。只有自己踏实肯干，夯实自己的运营能力，增强砖房的框架，搭建属于自己的引流系统思维框架，为自己的未来做打算。才能在瞬息万变的时代里拥有自己的一席之地。

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