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首先要确定人
直播间的主播是你还是别人?你是什么形象?你有什么特长?你有哪些标签能让观众记住?最独特的那个标签是什么?找到最适合也最独一无二的那个标签,做你的定位。
其次要确定“物”
你要在直播间分享什么?分享干货知识?生活技能?还是现场教学?找一个自己能够长期持续输出的点,例如,你有非常深厚的唱歌功底,那么,你在直播间就可以多和观众分享怎么练嗓子,怎么发音,怎么唱低音,如何唱高音等等。最后,如果要在直播间带货,还需要确定“货”。确定与人设关联性强的产品,才能更有利于发挥专业性,进一步提升产品转化。
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选品三法则
薇娅曾举了一个例子,「一件衣服」如果出现小问题,线下购买的消费者可能不会来找商家,直播间作为一个可以实时反馈售后问题的“投诉部门”,粉丝收到商品出现质量问题,会到直播间进行反馈,差评会直接影响粉丝心情与主播公信力。所以,线上直播中,主播选品要比线下商铺进货更加严苛。究竟该如何选品薇娅从三个角度进行解读。
1.亲测好物
没有人会说自己产品不好,每一个商家都会和主播力荐自己的热销产品,这就需要主播从「店铺评分」、「市场口碑」、「试用结果」等方面进行全面的分析。薇娅提出「模拟购买行为」,主播不能等待商家送货上门,而是要模拟消费者购买路径,从购买-使用-与客服交流等环节进行考量,如果出现产品质量堪忧、售后服务不及时等问题,就不与推荐。
2.市场热度
紧扣时代需求,把握每一个节日以及社会热点。例如,近期「螺蛳粉」成为宅家必买单品,主播选品时可以考虑向「方便速食」类商品靠拢。
3.粉丝需求
直播的本质是分享,要站在消费者角度去挑选卖品。
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新人直播
1、节目单提前准备好
直播间没有人气,也没有人互动,为了避免尴尬和冷场,我们可以提前准备一些直播话题。比如,知识类的账号,最好在开播前提前准备10-20个知识点,就算没有粉丝和我们的互动,主播也可以自己找一些话题聊聊。
2、直播间榜上的朋友点关注
直播间人气增长的核心关键,就是有粉丝给我们送礼去,送礼物的主力军就是榜上的粉丝朋友们,他们给直播间刷礼物,主播要说出榜单上的名字表示感谢,并安排自己的粉丝给榜单上的朋友点点关注。这样不仅给榜上刷礼物的兄弟姐妹进行回馈,同时还能带动其他的粉丝冲榜,从而提升我们直播间的人气。
本文为@玖播原创,运营喵专栏作者。