01

“吴晓波频道”短视频负责人 陈洋

要注意直播间节奏和用户行为的关联

我们从春节前开始做视频号直播，现在一周有3-5场直播，一般在中午12点半或者晚上7点，单次直播时长1-2小时，直播内容和我们在做的知识付费产品相关，括商业、财富、职场、人文见识类主题。

我们视频号直播的流量，大部分来源视频号积累的用户、吴晓波频道的公众号和App，还有我们主编的私域，少量来源外部，比如线下活动，知识付费产品对外分发的渠道等。

做视频号直播，分享些心得：

第一，要注意直播间的运营节奏和用户行为的关联。比如，我们目前的用户停留时间平均为10分钟，我们会根据这一数据来切分和策划直播内容，有节奏地引导用户分享、关注、评论、抽奖和购买。

第二，提前定好连麦嘉宾和用户留言。对于课程分享类直播，最关键的是内容的输出和直播的流畅性。直播间随意连麦的用户，可能会出现许多不可控的情况，所以我们会在开播前选好连麦嘉宾，并且沟通主题、直播环境、设备，甚至是微信客户端版本。

我们还会提前和用户沟通，筛选优质的用户互动留言，直播中会有运营做评论区维护和引导上墙。为了帮助用户回顾理解内容，还会做内容提要，梳理重要信息点。

第三，遵循平台规范。有同行分享，诸如直播间长时间挂二维码引流、无人直播或者录播引流等行为，容易被封。

第四，利用好微信生态里的各个流量池，做好流量运营的协同和链路设计。

02

视频号“赛鸽Excel”主理人 边赛

做直播会掉粉，但也是筛选精准粉丝的过程

春节前做直播，我会转发社群和朋友圈，现在靠视频号的粉丝，因为有直播提醒的功能，关注我的用户就能收到推送，极大提升了直播流量，对于缺乏私域沉淀的创作者也是个利好。

我关注了1000多个视频号，每天只有几条开播提醒，推送频率不算太高。做直播也会掉粉，我的场均掉粉1000左右，这是个筛粉过程，留下的都是精准粉。现在直播提醒有一个bug，就是推送延迟，有时候我下播1小时了才发提醒，这种就可能引发掉粉。

直播前我会做好分享材料、直播封面海报设计，还有调试好推流设备。因为我是教学类直播，重点是内容，就是演示Excel的操作，把知识点讲的通俗易懂、有趣，所以基本不大用的上红包、抽奖这类营销功能。

我在直播时会遇到一些喷子，建议大家遇到时不要直接回应，会引起骂战，影响其他粉丝的体验，你可以直接屏蔽或安排刷屏顶掉。

03

龚文祥 短视频直播负责人 李松原

要提供干货价值、情绪价值和娱乐价值

我们现在是每周一、三、五做直播，每天下午4点开始，一次直播6小时，就是教大家怎么做视频号，然后卖付费会员。3个人轮流做播，龚老师负责讲理论和思维，我负责讲案例，做成交，另一个同事偏向新手教学，不定期邀请嘉宾做分享。

目前，直播数据最好的一场是在2月22日，6小时累计观看5017人，视频号涨粉314人，微信号涨粉500人，在线人数峰值500人，打赏8000元，成交金额2.5万元。

在宣发上，开播前，我们会在36个微信号和各种群推广，用干货引导大家预约。直播中，每隔半小时，删掉之前朋友圈发布的内容 ，再次重复推送，此外，我们会引导用户加个人号领资料，扫码后需转发直播间才能领取，保证二次裂变。

做直播前，除了准备裂变的电子书资料、直播间链接，要预设些粉丝提问和回答，在冷场时让运营自问自答。

好的直播间一定要提供干货价值、情绪价值和娱乐价值。

你可以尝试这些互动形式，比如感谢进来的观众，点名粉丝昵称、让观众提问、号召大家刷赞和分享等。

在提升直播间用户留存上，我们会设计一些活动，比如寻宝，每隔40分钟放出一个数字给大家截图，5个数字集齐就能获得286元的纸质版书籍，包邮到家。

对于直播打赏和购买付费会员的用户，要及时予以奖励，比如引导大家关注热度榜的视频号，让他们的评论上墙，做连麦引导用户关注等。

04

宝姐珠宝创始人 无忌哥

视频号直播裂变有三个方法

去年12月23日，视频号“宝姐说珠宝”直播带货首秀带货103万，这场直播的预约人数和涨粉人数在2000人左右，通过10个微信群导流2000多粉丝。

这次直播成交额100万，80%销售额来源于老用户成交。事实上，这个成绩不是靠一场直播，而是7年多的积累，我们的公众号运营了7年，宝姐公众号有300多万粉丝，而小程序做了近5年。

我们第一次直播，冷启动种子用户只有3000人，主要来自社群和公众号用户。最后观看人次1万，其中7000个观众，不是我们的种子用户，而是裂变带来的新流量。

我们测算了下，一个粉丝有2到4个裂变，也就是说，一个粉丝看了，可能带2到4个朋友来看。我们只有3000个冷启动用户，但是获得1万人观看，1:3，这是我们裂变的核心比例。

视频号直播裂变的三个方法：

第一，福利裂变。这次直播，我们给的福利有一克拉钻戒、珠宝福袋等，大家反应热烈。但是要注意，福利要给的及时，否则用户以为你在忽悠他们，另外，用户不认识你，主播说话必须有趣。占便宜和有趣，是裂变用户朴实的需求。

我们很注重直播场景打造。这次圣诞节直播的场景，利用了宝姐的艺术廊，背后是我收藏的油画壁炉也是我从巴黎搬过来的。

直播福利除了场景打造、核心噱头，还要有普适产品，你要设计一些大部分人都能得到的东西，比如福袋、盲盒等。

第二，内容裂变。一定要有除了福利之外的核心内容，让用户更好地关注、分享，这些内容是最重要的本质。

比如宝姐的内容就是满足用户猎奇、欣赏的需求，平时珠宝都摆在橱窗里，或者电视上，但是在直播间你随便看，用户也会邀请朋友说这边有上万、上亿的珠宝，快来看看。

第三，社群裂变。视频号的窗口可以缩到最小，这是其他平台不具备的。这意味着，用户可以一边听视频号，一边玩微信群，捞群里的福利。当然，一定要设置必要条件，比如进了社群才能参与商品秒杀，让用户加入你的群。

05

智伴科技创始人 王不凡

直播粉丝的价值大于视频内容粉丝，直播购物粉丝更值钱

我们主业做儿童智能教育产品，视频号大概去年12月开始带货，现在每晚8点都会开播。在我个人视频号“王不凡饭团”上曾做过拼多多年货专场、魔筷星选新春专场，其中年货直播6小时，单场GMV272万，观看总热度3.3万。

视频号的直播流量从哪里来？

视频号直播是混域直播，流量来自于公域+私域，视频号直播可以被分享到朋友圈、微信群、私聊、已打通公众号、搜一搜、tag、小程序等，你可以利用这些入口去引流。

如：在直播宣传时，用带tag的话术：#视频号：视频号名称，发到微信场景里，大家好奇这个字怎么是蓝色的，就会点进去；

如：公众号是可以嵌套你的开播预告的，你可以做推广；

再如：你在线下一些渠道，可以在单页、门店印上自己的二维码。

直播中，怎么沉淀用户？

第一，巧用 “福袋”里的“指定评论”功能。你可以指定评论“分享直播间”五个字，用小礼物做抽奖活动，引起用户的刷屏效果，同时你在镜头前教大家怎么关注和分享，这样会引发羊群效应，第一次来你直播间的用户，不知不觉就会关注和分享你的视频号。

第二，推流直播，可以左上角放一个企业微信二维码，个人直播，可以把码打印在纸上，引导用户加关注。现在企业微信加人是没有限制的，也可以设置关注自动回复。我们之前帮某个明星团队做带货直播服务时，一场直播3000人同时在线看过，可以沉淀1000个人进企业微信。

现在，增加开播频次、提升单次直播时长、提高交易额度，这些都能提升你的直播间权重。直播后，你可以把精彩的内容录频，在直播后剪辑发布，引发二次传播，还能增粉。

我的个人观点，视频号里面，直播粉丝的价值大于视频内容粉丝，如果换算成金钱，视频内容粉丝价值1元，直播粉丝价值至少5元，其中直播购物粉丝更值钱。

06

思凯文化 匿名运营人士

有秀场直播主播打赏能获1万元

我们公司主要做直播公会业务，2020年秀场直播收入超过10亿，占公司营收一半以上。

去年12月，微信上线“微信豆”打赏功能，我们内测秀场直播，当时100多名主播入场，一周主播直播场次超过500，有主播单场能收到打赏1000多元，总的来说，我们觉得效果高于预期。

现在，我们的主播“凤梨不许笑”，在直播间表演唱歌跳舞，单场直播能达到7.2万观看，2.6万总热度，3.6万喝彩，打赏金额也超过2000。我也看到有别的主播，单场直播打赏最高能获1万元。

视频号对于秀场直播有较好的流量入口，比如在直播页有“颜值”tab，位置靠前，通过主播私域社交裂变，也会取得不错的流量，在公司战略上，我们也会重点部署。

现今也存在一些问题，比如视频号公会还在内测，公会机构无法获得收益分成，这也限制了公会投入主播资源；再者，用户相较其他平台，打赏习惯还需培养；最后，直播产品功能需要更丰富，如用户荣誉体系、礼物特效等。

做好秀场直播，关键的几个点：

第一，稳定开播时间，培养用户收看习惯。

第二，重视内容设计和优化。秀场直播主要是唱歌，跳舞，脱口秀，做户外内容，对于主播的要求，不仅要好看，还要说话有趣，情商高，懂得造话题，和用户互动。

第三，重视用户运维。比如对于打赏或高互动的用户，可以引流私域，建立长期联系。

当然，我们也会要求主播规避一些问题，比如注意直播间规范，禁止私下收款等。

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