任何公司都会面临增长的问题,无论是业务增长、团队增长还是GMV增长,而这一切的前提是用户。所以很多企业会把“用户规模”作为团队的考核指标。
想要实现用户增长,无非有3种方式
1、广告投放。通过渠道的广告投放,是最快捷、最有效的一种增长方式。而这种方式的缺点就是成本高,小公司一般难以承担。比如在线教育巅峰阶段,后入场的教育公司,广告投入100万、200万,犹如小石子投入大海,丝毫激不起一点波澜;
2、通过自然流量,用户自发搜索而来。比如通过内容种草等等;
3、通过老用户推荐带来新用户。很多公司通过“投放+裂变”的增长方式,将老用户推荐嵌入到投放获客的后一阶段,实现低成本+持续性+规模化获客。
本篇文章重点聊一聊微信生态内裂变增长的方法,可能是你看到关于微信生态内裂变增长最全的一篇总结。本文仅从玩法套路层面(原理+路径)进行总结,需要更深入的思考业务流程、平台资源等。
公众号裂变
公众号裂变又称任务宝裂变,通常通过活动奖品,吸引老用户邀请好友完成助力(关注公众号)领取奖品。公众号裂变分为服务号裂变和订阅号裂变。而大家在市面上看到的公众号裂变,大多都是服务号裂变。下面我们一一来介绍下。
服务号裂变
粉丝领取任务:扫码参与活动,关注公众号,获取专属海报,领取活动任务
邀请好友助力:分享海报,邀请好友关注公众号为自己助力
粉丝完成任务:邀请好友数达到活动方设定值,完成任务获得奖品
订阅号裂变
相较于服务号裂变,订阅号裂变在市面上见得较少,下面我总结两种常见的订阅号裂变的方式:邀请码裂变+二维码裂变。
邀请码方式
订阅号邀请码路径和服务号不同的是,每个用户在关注了公众号以后,都会获得一个专属“邀请码”,而下级用户关注公众号之后,需要回复上级海报的邀请码来获取专属海报和活动文案,一个海报对应一个邀请码,通过邀请码来统计数据,统计上下级的关系。
二维码裂变
二维码裂变与服务号裂变路径相似,但是在B用户需要借助一个跳转页(即公众号二维码)关注公众号。且订阅号二维码模式,只有新用户才能给他人助力,老用户助力无法弹出活动内容。比如A用户之前有关注过公众号,那么当ta扫描活动海报时,订阅号是无法给他发送活动内容的,需要让用户回复关键词,获得专属海报。
企业微信裂变
企业微信是搭载私域流量的新型工具,所以敏感的增长人又开发出了很多企业微信增长的方式常见的企业微信裂变增长方式有很多,下面详细介绍这三种:企业微信群裂变、企业微信个人号裂变以及企业微信个人号+服务号裂变。
企业微信群裂变
实际上,企微群裂变的一大难点是无法审核,基于企微的自动回复功能就可以解决,所以只要第三方工具提前设好活码和入群话术,用自动回复进行审核,裂变就可以跑起来。
企业微信个人号裂变
企业微信个人号裂变的一大弊端是无法具有像服务号裂变一样的实时进度提醒,用户需要点击一个链接才能知道自己邀请了多少人。所有,有的企业微信工具开发出了企业微信个人号+服务号裂变的方式,实现用户的双私域流量池留存。
企业微信个人号+服务号裂变
在该流程里,用户需要关注公众号,并需要添加企业微信个人号。从用户个人体验上来说并不友好。但这取决于活动的诱饵的价值感。在我们之前的活动里,80%的用户会关注公众号,70%的用户会添加企业微信个人号。活动如果不好,两个阶段50%的流失都是非常有可能的。
个人号社群裂变
个人号社群裂变与企业微信群裂变的逻辑相同,依稀还记得在2017、2018年朋友圈被万门大学海报刷屏的支配感。规则一般都是将海报分享至两个社群、朋友圈即可获得免费学习的权益。
一元解锁
课程解锁最初是为了持续吸引用户上课,上完第一节就可解锁第二节,还有为了保持上课节奏一致,固定每周解锁1节课。
课程解锁同样也适用于用于拉新,本质有点类似拼团活动。在2020年3月份,我们上线一元解锁拉新增长方式,获得了不错的拉新效果。通过这种拉新方式获得的用户质量比实物裂变的用户质量更高。
拼团
拼团是比较成熟的电商活动工具,可以用来促转化提升GMV,还能用来拉新裂变。现在很多行业多余拼团业务进行迭代,比如教育行业,用户可以发起开团,邀请X位好友参团,成团后每个人都能拿到拼团奖励。
游戏裂变
小游戏裂变是前几年特别火的一种裂变增长方式。我们经常看到的心理测试、你是XX中的谁等等都是这种类型的拉新裂变方法。
砍价
拼多多的砍价活动完全是通过利益驱动用户做拉新,通过好价值的商品吸引用户参与,前期砍掉大额价格,给用户马上就砍价成功的希望,逐渐拉高用户的沉默成本,迫使用户拉更多好友砍价。好友帮用户砍完价后,自己也可以参与领取,这样就形成裂变,不断拉更多用户。
邀请有礼
很多公司目前都在用“邀请有礼”作为裂变拉新的一种方式。每邀请1位用户,新老用户都可拿到对应奖品,奖励老用户培养持续使用,也能促进新用户首次使用。比如饿了么美团外卖、叮咚买菜多用平台的优惠券/红包来刺激用户拉新。
总结
以上就是微信生态内常用的11种裂变增长方法。这些方法都是经过实践验证过得,且具有较成熟和完整的方法论指导。
在实际业务中要将这些裂变玩法做到系统化、产品化和流程化,梳理清楚老带新增长的整条链路“。
本文为@私域深度运营原创,运营喵专栏作者。