近年来,在线教育渗透率快速提高,愈加受到资本青睐。数据显示,2020年教育行业融资的1164亿元中,在线教育赛道独揽1034亿元,占比高达89%。
经历了疫情助推,不仅融资金额,在线教育用户数量也迎来一轮暴涨。数据显示,2020年在线教育整体市场规模达到2573亿元,线上化率23-25%,据预测,2021年中国在线教育行业市场规模或将达到5596亿元。
借助线上进行品牌宣传、招生引流、裂变转化,已经成为教培企业的标配。但是,往往很多企业做了大量的前期工作,也有优质的课程产品,但在最后一步转化时却没有效果,白白浪费了大量的精力、物力,要怎么做,才能真正提高教培企业的线上转化率呢?
有一个很妙的小工具可以帮助有转化困扰的教培企业,那就是——优惠券。只要灵活使用,就可以轻松实现学员数、转化率双增长!尤其适用于有优质内容产品,但运营人手不足,且有转化率困扰的教培机构。
下面,以中小教培企业偏爱的微信生态圈转化举例。教培企业首先借助技术服务商创客匠人搭建公众号、小程序等线上教育平台,将课程上架到平台,然后就可以开启优惠券玩法啦。
一、用优惠券+推广员带动学员社交圈
如果你是一家中小型机构,可能会把主要精力放在课程研发上,没有太多人手来进行宣传推广。那么,借助创客匠人优惠券辅助口碑裂变,,带动流量,真正实现让“产品说话”,会是一个比较好的办法。
第一步,老师将几个主打课程设定为“购买绑定”,即A用户通过B学员的分享海报/链接进行购买后,A用户即被B学员绑定,此后只要A用户在平台购买课程,B学员都将获得奖励金,同时设置好“指定知识产品优惠券”。
第二步,设计好引流文案,如“我已经学习啦,快来找我要优惠券一起报名吧!”等,搭配好课程介绍海报。
第三步,介绍分享规则,将现成的海报、文案提供给付费学员,鼓励他们发朋友圈、微信群。只要有朋友对课程感兴趣,学员就能找老师领取优惠券链接,而他的朋友就可以优惠购课,同时,该学员也能获得奖励金。
通过简单三步,就可以充分激活老学员,获得一批免费的品牌推广员,撬动每一个推广员背后的潜在用户,真正让优质的课程产品引发口碑裂变,源源不断引流变现。
二、视频回放+优惠券,提高课消
优惠券还可以解决教培企业的课消问题,并且大大提升用户学习体验。
第一步,随堂录制课堂精华。
老师可以在课堂架设一个摄像机,全程记录上课内容。课后,再将随堂视频上传到线上平台。
第二步,优惠券回看补课。
对于有事请假无法来到线下课堂的学员,老师可以在课程结束的当晚给该学员发一个本节课程兑换券/优惠券,让该学员免费回看缺课内容。
这样做有四大好处:
一是帮助学员保证学习进度,不会影响接下来的学习;
二是能够让家长(针对K12课程)直观感受到自家孩子的学习情况。因为在线下,家长无法参与到课堂学习中来,对于孩子的学习情况没有直观的了解,通过线上补课,家长可以全程参与到实际的教学过程中,并且感受到机构的教学服务,有利于提升家长满意度,对于后期续费、拓科都很有帮助;
第三,对于教培机构来说,大大减轻了课消压力。有了回看视频补课的铺垫,此后如果遇上疫情影响不能线下开课等类似情况,也可以通过线上教学继续消课,家长的接受度也会更高。
第四,累积的视频可以进行精华剪辑,做成招生素材,放在线上平台,让有意向的潜在用户提前感知到真实课堂,提高信任感,大大促进转化率。
三、优惠券定向运营,精细化管理用户
对于人手少,转化低的教培企业来说,还可以通过定向运营+优惠券,大大节省运营精力,轻松实现促活、转化、复购多个目标。
比如,老师可以“自定义用户群”,有针对性地发放优惠券。
针对一周内存在未付款订单的 “兴趣人群”,可以发放无门槛优惠券,促进转化;对于有过一次成交记录,但近30天内无购课记录的 “新成交人群”,可以发放同类课程兑换券/优惠券,促进用户复购;对于访问天数高的“活跃用户人群”,可以发放新课体验券、满减券等,激励用户复购、拓科。
小小优惠券,玩法百变多样,教培企业和老师们只需要灵活运用,就可以大大节省运营精力,充分利用优质内容优势,抓住每一位意向用户,大幅提升转化率啦!
本文为@luna桃原创,运营喵专栏作者。