每一个不曾起舞的日子,都是对生命的辜负。
前一段时间，我们盘点了去年面向工作不到1年的互联网运营新人的调查问卷，共计5129份，从中我们发现90%的运营新人们都存着以下三个问题：
1.认知问题
无法全面的理解运营是什么？也不能把运营具体的工作职能、工作内容、工作方法讲清楚。
2.能力问题
不具备实际的能力和经验，只能空谈一些概念，到了具体工作中什么也解决不了。
3.环境问题
身处小公司，职能划分很不规范，一直处于打杂的状态，总是零零碎碎的干一堆活，但却没有任何工作方法可以依赖和指导。
作为同样在运营行业不到1年，还属于运营新人的我，其实对这些问题也是感同身受的，只不过因为所处在三节课这个环境下，每一个问题的节点过渡相对较快一些。
现在回看，多多少少也积累了一些经验，如果你想入门、转行做运营，那不妨给到你一些建议。
01 前路虽难，但请对自己多一点想象力
首先，少年，许下的承诺要做到。
我想，可能你也曾和我一样，说过：我想要燃烧自己，成为一个很厉害的人。
所以，转行也好，入门也罢，我们都是在捍卫这有点中二又有点热血的诺言。
于是，我们试图找到过去那个得过且过的自己，和他握手致敬“兄弟，我不陪你玩了，我还有更好的明天。”
起码，我是这样，也希望你是这样。
因为，转行这条路实在太难，难的不是前方的九九八十一难，难的是明知前方苦难但还要迈向西天的第一步。
这一部分的最后，送你一句话，也是我一直对自己说的一句话：保持热血，燃烧自己，对自己多一点想象力，许下的承诺要做到。
02 有一个藏宝图，里面写满了运营的秘密
未接触运营的时候，我觉得它像姑娘一样神秘，看不到边界，无从下手。
后来，我找到了一份藏宝图，原来那些看山看雾，飘无虚渺的东西在这里早已道明。
它就是——招聘网站上的JD（招聘需求）。
对于想要转行、入门的新人来说，这可能是最快了解一个岗位基本能力的方法，各大企业其实早把相应岗位的要求写在JD里了，你只需要对症下药，了解你需要掌握的能力就好。
而且，通过看JD，你还能挖掘到一些背后潜藏的价值：你可以了解这个岗位的行业动向，如在前几年，运营的角色基本都是在做内容，那时候企业的需求就是能做内容的人，而现在随着运营体系的搭建完善，运营人的侧重点更偏向于全面的运营能力。
下面，可以拿一份招聘网站上的真实JD（招聘需求）一起看下：
我们可以从中提炼出一些关键词：微信生态的运营、策划并执行营销活动、挖掘用户的真实需求、项目统筹等。
大家可以自检一下，对以上关键词背后要具备的能力是否有足够的理解呢？
我想，多数运营新人同学应该是没有的，那接下来，不妨让我在这些能力的基础上，来为大家讲一下运营新人都应该具备哪些基本能力，且分享一下我对这些基本能力的理解。
1）执行能力+学习能力
这两项能力可谓是最基础且也是最核心的能力，有了它们，才能衍生出其他能力。
这也不难解释。
对于新人这个阶段来说，重要的事一定不是天马行空去设想一些业务上的发展规划，而是踏踏实实地能搞定领导安排下来的任务，这样才能获得更多的信任，以获取更多高价值高成长的任务。
罗马不是一天建成的，不要急。
所以，在前期我们要做的就是——大量的输入知识→将学到的知识输出到实际工作场景下→拿到结果主动寻求反馈→根据反馈再进行优化+继续输入知识，然后循环下去，假以时日，你一定会成长飞快。
2）内容&文案撰写的能力
文案是运营人基本功，是悟空的筋斗云，有了它，你才能腾云驾雾。
比如说：
- 你们要解散社群，需要一段群公告来和用户解释下原因，你得能写。
- 你们要搞个活动，需要一篇活动宣传文来进行初期曝光，你得能写。
- 你们要日常卖货，需要多篇营销软文来促成用户下单，你得能写。
- ...
你看，这么多工作场景下，都需要文案，可见它有多基础，又有多重要。
我建议，大家初进入运营这个行业的时候，可以凭借“文案能力”来切入，最好把它变成自己的核心能力，越走到后面，你就越感觉到它是个宝贝。
3）新媒体运营的能力
现今，各公司对新媒体的重视程度逐渐增加，也会将其列为核心业务，有的是担任品牌曝光，有的是担任商业变现。
这就导致，新媒体运营应运而生，他们会围绕着“两微一抖”（微信、微博、抖音）展开一些运营手段，以达到品牌or变现的目的。
而对于运营新人来说，从新媒体运营切入也算是个不错的选择，因为它能锻炼到运营人必备的很多能力，如文案撰写、活动增长、社群搭建等等。
4）活动运营的能力
做活动，相当于做一个小项目了，里面涉及到活动方案的筹划、活动玩法的设计、活动的具体执行、活动结束复盘等等，它是一条线。
对于运营新人来说，往往是先负责其中的1-2个点，比如：联系初期曝光渠道、撰写推广文案、设计活动海报等等。
然后，再寻求机会将每一个点都走一遍，就可以自己去操盘并执行一个完整的活动了，一般来说这个时间线会相对较长一些，因为做活动所需要的能力还是蛮多的，单拿设计海报来说，你得会写海报上的短文案，也要知道如何呈现给用户才更抓眼球等。
但也不用急，慢慢来，只要努力多增加一些点，点变成线，交给时间就好。
除了这些能力还有社群运营、渠道推广等等能力，因为篇幅原因，我就不一一展开了。
现在，相信你对运营人应该具备哪些能力应该有个基本认知了。
看似很多，但也不必害怕，对于运营新人来说，有执行能力+学习能力，再加上1个核心能力（如文案），就可以担任一个运营专员的角色了，后面那些能力都是在工作中逐渐补足的。
那么问题来了，这些能力要如何才能掌握呢？这也是我第三点建议想要讲给你的。
03 输入+输出+反馈=能力up⬆️
你可能以为我要告诉你什么高大上、迅速提升能力的秘籍。
没有。
核心就一句话：学习，学到你感觉能达到对自己的想象力为止。
但，围绕着如何学习更高效，也许可以分享给大家一个我真实在用的方法“输入+输出+反馈=能力up⬆️”，具体来看——
第一步，找到一个真实存在的命题，比如你想提升撰写文案的能力。
第二步，围绕这个命题，大量输入一些知识，比如看相关的文案课、读有关文案的经典书籍、跟文案老手请教经验等。
第三步，在具体工作场景中找到有关这个命题的所有内容，去大量实践，比如主动去写群公告、参与活动营销文的撰写等。
第四步，拿你实践的结果去寻求反馈，比如寻求有经验的领导帮你指导、看用户对你产出的真实反馈等。
最后，拿到这些反馈后，再进一步输入知识，整个学习链条就形成了一种自循环的成长体系。
这些方法，可能过去的你也知道，但你未曾用过，为什么？
- 可能是你不知道哪些命题是需要掌握的，怕平白浪费了时间。
- 可能是你不知道哪些知识是确实有用的，怕不小心走错了路。
- 可能是你在工作场景下找不到试炼机会，只能继续打杂下去。
- 可能是你无法找到一个靠谱的人来反馈，只能无力四处张望。
心得说完了，接下来，开始给各位哥哥姐姐弟弟妹妹们送礼，小哥哥难得豪气一次，请珍惜！
本篇文章留言前2名的同学，送一份价值99元的光之礼盒，它长这样?
本文为@运营喵原创，运营喵专栏作者。
