可不要小看了产品思维,其实生活中的许多问题都可以通过产品思维来解决。
问题:如果你住在一个很偏僻、落后的村子,离你们村子50公里的地方有一个湖,你和你们村子里面的人,都是靠湖里面鱼为生,请问如果才能提高获取鱼的效率(理论可行都可以)。
如何运用产品思维解决这个问题?
首先,发现问题解决问题,找到需求、挖掘需求。
关键词:偏僻、落后、50公里的湖、靠鱼为生、提高获取鱼的效率
需求:提高获取鱼的效率
解决问题:
- 偏僻落后,我们可以迁居、修路。
- 50公里的湖,我们可以造人工湖。
- 既然需求是提高效率,那目前肯定是效率低下,是否可以采取扩湖或者用高科技高效率的捕鱼方式。
好的,以上我们完成了问题的定性和初步解决方案。
接下来我们分析需求:提高获取鱼的效率
为什么要提高获取鱼的效率?
- 猜想1:捕鱼方式过于落后,难以温饱!
- 猜想2:捕鱼仅够自己食用,村民需要更多鱼拿去卖。
- 猜想3:水质变差,很难捕到大鱼。
依据马斯洛需求理论体系,我们可以看到村民想要得到的可能是吃饱饭的生理需求,以及稳定生活的安全需求。
完成需求的分析,我们需要开始调研:
走访村民的生活状态、捕鱼情况、对于现状的主管或客观的看法等,收集他们的意见。调研50公里外的湖,是否存在水质问题?分析鱼的健康情况等。 询问当地政府是否有对村民有相关的政策或生产生活补贴等。
产品设计(解决方案):针对以上我们调研得到结论拟定一个计划,如:迁居、扩湖、人工湖、人工养殖、建厂、引入技术、改善水质计划、等等。
当然,光这样是不够的。依据KANO模型,提高村民的捕鱼效率算是满足了村民的基本需要。同政府一道,带领村民致富,全方位进行整改、保护等措施,是村民的期望需求。我们需要设计让村民感到幸福的点,比如:
- 政策补助、鼓励创业、或吸引外资提高就业岗位。
- 开山修庙、打造旅游胜地,建造渔村生态农庄,吸引外来游客。
- 通高速、通高铁、建机场……..(余下请自由歪歪)
需求评审:我们需要和村委会详谈解决方案的落地细节及资源调配问题,优化产品设计的方案,建立长远计划,定稿目前可实施的“1.0”方案。
研发跟进:宣传并组织村民执行方案、解决问题,带领村民增收。时刻关注项目进度,项目过程中出现的问题可按照四象限法快速解决或汇报(包括需求变更和项目调整)。
测试验收:建立的村委会督导小组,对项目进行核验。
上线:宣布咱们“鱼香新村”正式改造完毕。媒体、媒体、媒体、报纸、新闻、杂志、朋友圈第一条求点赞……
接下来就是持续运营,收集村民意见并不断改进啦……
本文为@运营喵原创,运营喵专栏作者。