每月有2亿用户在小红书记录并分享美好生活,真实多元的社区氛围,让小红书成为不可替代的潮流生活发源地和消费决策入口,吸引众多品牌方入驻打造爆品,抢占赛道,实现品牌价值。
1.在未来的小红书上,品牌营销有何发展趋势?
2.好的品牌产品市场策略该如何打造?
3.品牌内容营销可借助的潮流趋势有哪些?
在12月22日举办的2022商业生态大会上,小红书官方就这些问题做出了解答,新红也整理出了本次会议的精华内容,给入局小红书的品牌方提供参考。
01 品牌营销的发展趋势是共享价值
营销教父菲利普·科特勒对市场营销曾有这样的预见:最有效的广告就是来自于我们的朋友,还有体验过产品的这些人,可以信任他们所说的经历和体验。即通过在用户心中信用度高的朋友或意见领袖作为桥梁,分享产品,新用户能更好地接受,目前多数品牌方也是这么做的。
但人文财经观察家秦朔老师认为仅仅这样还不够,品牌还要从用户洞察中,去挖掘目前市场上还没有显性化,但即将蓬勃而出,且本身也是消费者所期待的价值,也就是与消费者开创共享价值。
这种共享价值,是企业在为社会创造价值、应对社会挑战、满足社会需求过程中,创造出的巨大的经济价值,是与利益相关者共创的一种社会化行为,并且共享价值不是分享企业已经创造的价值,而是做大整个经济和社会价值蛋糕。为此品牌要重新思考和构想产品与市场,学习分析和制造“很多未被满足的社会需求”。
那么在碎片化的互联网时代,每个人都有自由表达的权利,在无数的表达中,哪些才是品牌挖掘共享价值所必需的呢?秦朔老师提出了最有价值的消费者洞察模式:AAMM。
● Authentic scenario:从场景中浮现出来的,基于用户的真实体验;
● Active engagement:主动分享,体现自我看法,参与互动;
● More granular:有很细的颗粒度,不是概括和抽象的 ;
● Massive data:数据是海量的,像大海一样时刻变化的 。
这些非结构化、场景浮现、颗粒度很细、不断更新的生活方式记录,是品牌洞察用户的「金矿」,但开采起来并不容易。如果能很好地开采出来,品牌就有可能走向充满洞见的、精细化、专业化、供需之间高匹配度的,更有效率的市场经济——共创价值,共享价值。
02 好的产品市场策略是建立并占据差异化心智
在小红书上,产品、内容和营销之间有怎样的关系?小红书品牌营销策略中心负责人圣香指出,三者之间的逻辑是产品>内容>营销,即好的产品能够驱动优质内容的产生,优质的内容催生更多的自来水分享,营销会具有更高的性价比。
而对品牌来说,不仅要做好产品,还要打造好的产品市场策略,好产品能让用户肯定产品价值,而好的产品市场策略能满足用户的差异化需求,能顺应流行的生活方式,能够满足用户的表达欲,更重要的是,能让用户记住品牌。
在产品、信息、社交场供给充足的现代环境下,用户心智刷新周期变短,变得更加专业更加理性,也变得更加主动、更在意自我表达,哪个品牌能够快速洞察用户需求,最先建立差异化的产品市场策略,占据用户心智,就能大获成功。
一个典型案例是五菱汽车。在非汽车垂类平台小红书上,五菱不强调性能,不强调高大上的定位,而是重点着力于女性用户对汽车的需求点和讨论点,从女性更感兴趣的视觉体验:汽车装饰、配色和车身改造入手,让五菱汽车成为行走的涂鸦墙,用户自发分享为品牌做宣传。
目前在新红上搜索五菱相关话题,可以发现近30天内各话题依然有不同程度的互动增量,话题#五菱宏光miniev近30天增加互动量4.08w。通过占领女性用户心智,五菱宏光mini汽车成功出圈。
基于此,在心智时代的产品市场策略,品牌方更需要关注由用户驱动的C2B模式,通过小布试跑,快速迭代的方式,让用户也参与进来,用户的参与能让品牌的产品和服务更加打动消费者内心,品牌也能在用户协同效应下实现迭代式增长。
03 2022年,品牌可借助这10大趋势做内容营销
作为潮流生活方式平台,2021年,在小红书诞生了诸如露营、晚安小甜酒等众多流行趋势,也为品牌带来场景营销的红利。本次会议小红书也发布了2022「十大流行趋势」预测,让品牌能够提前预测热点,实现借势营销。十大流行趋势包括:
①有效主义:以结果为导向,省略繁琐的形式感的有效化妆、穿搭、社交方式。在新红上,#有效化妆的话题总浏览量已达到2574.37w,#有效化妆无效化妆的总浏览量达到2325.26w。
②氛围美人:氛围美人更多的是一种感觉,不是固定风格,不是五官精致,不是身材完美,而是通过改变外在的修饰及细节,在视觉和气场上给出和谐舒适的观感。如@周吉吉发布的氛围感拍照,如何利用口罩速成氛围感美女,获赞14.55w。
③自制力玩家:动手能力强的DIY作品、脑洞大开的美食花式做法、吃法等。如草莓、泡面、鸡蛋、土豆等的神仙吃法,热度都不低。
④零界点胃口:零糖零卡零油零脂,健康饮食的内容也受到用户的关注。如零糖气泡水、低卡零食等。
⑤造词女青年:资深玩家用丰富而极具想象力的词汇,以穿搭为核心延展出的时尚潮流。如拽姐、厌世妆、妈见夸、人间富贵花等。
⑥标准化懒人:公式化的操作降低门槛,不用花费太多心思的内容分享,涉及到护肤、穿搭、美食、装修等方面。如cityboy穿搭风格、无性别穿搭等。
⑦社交牛杂症:一种矛盾感,指现代打工人一边能独处,一边也能社交,潮流看展、美食门店打卡、看脱口秀、剧本杀等场景都有他们的身影。
⑧情绪买单族:能与用户产生共鸣,提供情绪价值的内容。如沉浸式回家、工作使我快乐等。@你心中的小可爱发布的150s沉浸式回家笔记获赞33.69w。
⑨新国潮主义:国潮当道,流行与中国文化与国货品牌融合的内容受到年轻人追捧。如国产潮鞋、国产点心等。
⑩许愿式努力:节日或重大考试等来临时,就会涌现出的一批许愿用户,许愿内容包括offer、桃花运等。洞察到这种用户心理,小红书和品牌推出的惊喜盒子玩法,让每一只锦鲤都成为品牌的koc。
以上便是小红书2022商业生态大会的部分内容。
总的来看,小红书正在成为多元化生活方式的聚集地,借助小红书,品牌们能够洞察用户真实需求,实现产品的全面曝光,也能借助优质的UGC内容搭建品牌形象,构筑品牌文化。未来,将会有更多新的生活场景在小红书涌现,愈来愈多的新的品牌和产品也能在这里找到向上生长的优渥土壤。
本文为@新榜原创,运营喵专栏作者。