千瓜数据独家推出《2021小红书活跃用户画像趋势报告》,对小红书活跃用户中的美妆、美食、母婴、家居四类核心人群进行解析,为品牌洞察小红书不同群体画像和消费趋势提供数据支持和营销方向。
01 小红书中坚力量群体
香奈儿、YSL挂嘴边,养生食品受热捧,不做黄脸婆做辣妈,注重生活仪式感......她们,爱大牌、消费力极强,是各大社交网站、购物平台的主力军,她们,更是撑起了小红书内容生态的绝对比重。
小红书最新数据显示,目前小红书有超1亿月活用户,2020年笔记发布量近3亿条,每天产生超100亿次的笔记曝光。
小红书活跃用户呈年轻化趋势,年龄主要集中在18-34 岁,占比83.31%;以女性用户为主,占比90.41%,男性占比9.59%。
都市白领、职场精英女性是其主要用户群体、用户消费能力强 ,且有相应的消费需求、追求品质生活,这与阿里提出的八大消费人群概念中的都市白领、都市中产、精致妈妈、都市蓝领、都市GenZ五大群体的女性画像吻合。
在品牌选择上,她们坚持美无巨细的标准,追求生活质感,使用的品牌数量最多,高端产品和外资品牌市场份额最高,在品牌沟通中偏爱“特定品牌”、“原产地”和“成分”等关键词。她们对品质化的要求还在不断提升,与之相关的新品类/品牌的销售量和价格将延续已有的增长态势。
品牌在小红书投放过程中,则需要更细化的人群分析,针对不同群体、不同偏好的用户画像进行数据分析和洞察,通过分类、标签、统计、分析、跟踪、反馈六大机制,便可360度全方位匹配产品TA,为商业决策提供坚实根基。
02 四大核心品类用户洞察,多维分析运营
数字化时代,为助力品牌人群运营方法论的落地,需围绕获客目标构建消费生态圈闭环、融合其生活场景,覆盖品牌用户全生命周期的用户运营,实现人群洞察后的持续高转化。
第一步,对品牌、产品进行人群透视,识别其特定策略人群,并进一步分析策略人群对货与场的偏好特征。
美妆:细分+个性
小红书第一品类美妆品类中,护肤关注度比彩妆略胜一筹,用户在小红书上讨论最多的就是皮肤,成分党越来越多,她们非常在意产品中的某种成分是否能改善皮肤状态,青睐于分肤、分场景定制,能直击痛点的成分功效型产品。
彩妆方面,小红书用户普遍偏好高颜值、高性价比的产品,色彩丰富的眼部彩妆和唇部彩妆成为她们时尚、个性的自我表达。
她们爱大牌,也支持高性价比国货。小红书美妆品牌近一年互动总量最多的为YSL,次数高达3274万余次。不过,高性价比的国货品牌也逐渐受到她们的关注,在近一年小红书互动排名前十美妆品牌中,有两个国货彩妆品牌,分别是完美日记和橘朵。
第二步,从策略人群视角切入,结合生活方式、渗透触点等增长要素,识别重点策略人群的增长因子,定制品牌产品专属策略。
母婴:口碑+悦己
根据小红书母婴品类分析,精致妈妈作为小红书母婴类活跃用户的主要群体,对宝宝产品的选择越来越高标准、精细化,资质高、口碑好的品牌是她们的首选。报告显示,近一年小红书母婴品牌互动前十中国际品牌占比为80%,优势明显。
而随着女性意识崛起,“在成为母亲、妻子之前,你首先是你自己”的“悦己主义”使得精致妈妈们也更加关注产后修复和孕期穿搭。
第三步,对增长因子选择落地场景,构建公域流量+私域流量的全渠道流量池,有的放矢地打好提升产品匹配度、优化营销投入、以及优化渠道布局的战略举措组合拳。
如食品品牌奥利奥会结合年轻人的不同使用场景,邀请KOL达人,多阶段地、针对性的进行创意内容输出。
美食:颜值+认同
在“颜值当道”的小红书,奥利奥投放的商业笔记均是“神仙颜值”、符合小姐姐们审美偏好的内容,成功实现高效种草,此时再结合社媒活动,有节奏、链条式的将公域流量导入品牌私域流量,完成从流量到种草拔草的闭环。
此外,根据小红书美食品类分析,小红书美食类活跃用户追求由内到外散发的美,享受“吃”出美丽带来的幸福感,养颜美容食品受到追捧。
从小红书商城分析中可见,已购用户的价格偏好中从100-300的比重最高,而更高单价产品的偏好比重也不逊色,彰显出强劲的消费实力。
最后,建立精准的360度全景用户画像,实时评估并持续优化战略举措。
家居:创造+自我表达
在小红书上,家居品类活跃用户主要为都市中产、精致妈妈和都市蓝领等群体,在“她”经济的触发下,年轻女性对家居消费决策能力渐显,愿意花钱买便利,并形成了自己的风格偏好。
宜家的简约现代风受到小红书用户的追捧,以绝对优势占领了近一年小红书家居品牌互动TOP1。
从家居热搜词云:好物分享、ins、收纳、置物架、轻奢等可见,小红书家居类活跃用户紧跟潮流,她们的生活越来越趋向品质与生活化。在小红书上,她们可以创造自己的内容,通过家居去表达自己的审美、热爱、个性和理想。
千瓜数据作为市面上率先推出的针对小红书数据分析服务的平台,有着强大的大数据产品支撑,可帮助品牌实时洞察小红书用户群体的喜好与趋势,第一时间做好运营优化,高效提升投放效果。
03 总结
小红书中坚力量群体在消费能力和消费偏好上逐渐形成固有的品牌格调,对于品质生活的追求与享受使他们更愿意为高品质商品及服务买单。
· 小红书美妆品牌竞争激烈、产品趋势多元化,品牌应深耕细分领域,以打造差异化竞争优势为重点。
· 小红书用户愿意为有特色的美食品牌买单,通过传递品牌故事、KOL种草影响用户心智为大势所趋。
· 小红书母婴国际品牌优势明显、用户消费实力强劲,本土品牌可着重研发实力+资源整合,再结合营销加持强化用户认知。
· 小红书家居趋向品质与生活化,把握用户关注热点,了解用户舆情,用数据化工具助力品牌精准投放。
本文为@千瓜数据原创,运营喵专栏作者。