这两天,有运营者向微果酱爆料称,大批军事号在同一时间被清空公众号名称,据果酱妹观察,原因是它们的名字中均带有“军事”或“军”的相关字眼。
果酱妹采访部分运营者了解到,他们的军事公众号被清空名字后收到了关于账户资料违规处理的通知:
此公众号的名称涉嫌对用户产生或可能产生混淆、误认、联想或影响等效果,且未提供使用该昵称/头像的相关证明,违反《微信公众平台运营规范》,违规资料已清空处理,可重新进行设置,请遵守规范。
划重点:混淆、误认、未提供相关证明。意思就是账号主体没有军事相关背景或官方资质的公众号如果取带有“军事”或“军”字眼的名称,将有可能会被予以违规清除的处理,原因是会让用户误以为是权威账号。
的确,果酱妹调查后发现,所有具有官方资质认证并且名称中带有“军事”二字的公众号并没有受到任何影响,如“34号军事室”“军事高科技在线”,它们的账号主体分别是“中国人民解放军解放军报社”和“中国人民解放军国防科技大学”。
这熟悉的操作,很难让人不联想到2月22日正式开始实施的《互联网用户公众账号信息服务管理规定》,在与新媒体人息息相关的第三章第十八条中明确:
第十八条 公众账号生产运营者不得有下列违法违规行为:(一)不以**信息注册,或者注册与自身**信息不相符的公众账号名称、头像、简介等;
几乎是同一时间,知乎也发布了「违规使用账户名称」专项清查公告,严查借党政机关、新闻单位、名人机构等名称发布不实言论及误导性内容的账号,一经查实,账号个人信息会被重置并封号。
更严重的是,2020年微博就已经以“被他人误解为新闻机构的账号昵称”为由公开处置大批账号,其中不乏百万粉丝大号。
▼2020年微博第十批违规账号公示
而看似风平浪静的公众号,在网信办新规发布不到一周后再次出手。1月27日,大批公众号后台收到了《关于公众账号从事互联网新闻信息发布需要资质的提醒》通知。当时微果酱经查证后就指出,缺乏新闻采编资质的时政号、军事号、地域号将会是受本次整顿影响最大的公众号。
说时迟那时快,春节放假期间,就有大批军事号集体在2月14号当天被违规删除名称。
据当事运营者透露,他所运营的军事号在2月14号被清除名称后,经过重新取名,2月23日才刚刚认证成功,谁料昨天又再次被违规删除名称,他猜测是因为二次改名取得还不够正规,仍然带有“军事”相关的字眼,2月14日被同时处置的同行里,完全去掉“军事”二字后,这次并没有受到波及。
而且为了避免猝不及防被清空名字,不少军事号已经闻风而动,纷纷修改账号名称。譬如头部大号“铁血军事”就在几天前认证为“铁血网”。
频繁的账号名称整顿,站在平台的角度或者网信办治理的角度来看,或许是件好事,毕竟越来越规范了,但站在运营者的角度就很难了。
军事号运营者W先生认为,这会对账号品牌以及粉丝的粘性和归属度造成影响:“毕竟很多军事号都经营了好几年,有自己的标签和品牌。突然换名会让人有新号的错觉,可信感也会减弱,对内对外都会产生多少不适应感。”
从内容到名称,全网自媒体人,尤其是公众号运营者都在面临一场史上最严的整治挑战。
而对于微信公众号的长远经营来说,这又是一场不得不经历的阵痛。
因为在网信办新规发布后,新华社便发文表示本次新规重点强调打击虚假信息、虚假流量等违法违规行为。
再结合上文各大内容平台的大刀阔斧来看,很明显这次军事号被大规模清除名称,是微信为了减少公众号平台虚假信息的传播,给用户打造一个更为正规、真实、可靠的内容环境,从信息源上帮助他们鉴别内容的虚实。
同时也有助于减少为了流量而不择手段的违规营销行为,从源头上杜绝谣言的滋生,避免不实言论对社会造成的负面影响。
总而言之,这都是为了进一步加快公众号平台规范化而做的准备。作为在该生态内营生的运营者,我们能做的唯有见招拆招,顺着官方的步伐往前走。
P.S. 你运营的公众号有遇到上述情况吗?接下来打算如何应对?欢迎留言告诉果酱妹~
本文为@微果酱原创,运营喵专栏作者。