编辑导语:如今很多企业会利用私域流量来进行转化,特别是教育行业,私域流量能给他们带来较大的转化率以及用户粘性;比如常见的微信群、朋友圈等等方式进行运营,以达到获客目的;本文作者分享了关于教培机构如何将私域流量运营融入到业务中,我们一起来看一下。
“私域流量”这个概念是在2019年兴起的,2年多时间过去了,私域流量的概念越来越火,毫无疑问已经被拉到了无与伦比的高度,各行各业都在想打造:可以随时触达,可自由控制,能够反复使用,且免费的私有目标人群流量。
教培企业基于微信社交圈建立属于自己的私域流量池,是在这个“流量为王”的时代里更好地沉淀、转换,然后借助分销、裂变等增长思路,打造好优质的粉丝社群的重要形式。
那么,教培机构该如何把私域这件事真正融入到业务中?
01 私域流量引流
想要做私域流量裂变,就要配合公域流量的引流。
教培机构首先要做的就是如何更高效,且更高质量的将公域流量池中的用户引导到你的私域流量池中来。
抖音可以说是目前流量和活跃度较高的公域流量池,因此很多教培机构会通过抖音平台发布短视频或在直播,通过这些大流量平台引流的同时借助运营工具进行用户的沉淀和转化,为形成自己的私域流量池奠定重要的基础。
而那些已经进入私域流量池的用户,要如何进行高效的留存和转化呢?
以教育SaaS技术服务商创客匠人为教培机构提供的营销工具为例,首先通过直播进行用户引流,引导用户关注公众号或添加客服微信或企业微信,然后再通过涨粉神器、推荐有礼、定向运营等工具进行用户的裂变和沉淀,借助一定的奖励机制留存用户并且让老用户带动更多新的用户进行关注,快速实现粉丝用户的裂变增长。
02 企业微信
目前,说到能够最高效运营私域客户的工具就不得不说企业微信了。
据统计,目前微信用户已超过12亿,可见打通微信的企业微信将会是一个多么庞大的私域流量池。
以创客匠人的企微工具为例,它是基于企业微信的私域流量运营平台,助力企业搭建安全、稳定的私域流量,打造用户增长引擎平台,帮助企业沉淀客户资产,快速抢占私域流量红利的运营神器。
它在企业微信功能的基础上,帮助教培机构针对销售环节(引流获客)、服务环节(跟进转化)、运营环节(维护裂变)做了深度研发,助力教培机构快速抢占私域流量红利。
教培机构通过企业微信将获客裂变、销售转化、用户管理、促活留存都实现在线化,打造基于企业微信的私域流量增长闭,让私域流量真正融入教培机构的业务中。
举个简单的教培机构如何通过企业微信进行引流、服务、运营的例子:
某瑜伽培训机构通过创客匠人企微工具群组活码特色功能,创建了一个白领瑜伽交流群,然后将二维码印到海报或易拉宝上,去到软件园、文创园等白领聚集的写字楼地区进行线下引流,引导感兴趣的用户通过扫二维码加入到该企业微信群。
之后,员工就可以针对这个群的用户推送上班族、白领所适用的瑜伽课程,而不是盲目地推荐其他课程,引起用户的反感。
深入了解用户的需求、痛点、喜好,给不同的人、不同的社群推送不同的内容。
利用企业微信进行定时的推送,推送完成后,再根据用户的回复进行个性化的互动回复,用标准化的运营策略,结合个性化的运营手段,实现私域运营的高效运作。
简单来说,就是通过用户的特征属性,对用户的喜好做出精准的预测,然后配合商品本身的卖点,利用微信生态下的各种工具,实现千人千面的营销。
03 教育SaaS技术服务商
高客单价、高复购率、高话题性,具有“三高”属性的教育行业是天然适合做私域流量的领域,加上教育SaaS技术服务商们不断地升级迭代的功能,对教育行业布局私域流量运营更是一件锦上添花的事。
总的来说,教培机构想要将私域流量运营真正融入到业务中,借助教育SaaS技术服务商开发的工具是实现私域流量运营的不可或缺的步骤。
本文为@运营喵原创,运营喵专栏作者。