一次活动因为小细节的优化而提升了50%的转化率,单日净增比平时增加了7000的用户。
(优化前、优化后)
可能大家会很好奇,是如何优化细节,而提升了50%的转化率的。我只不过在平时的内容中,多增加了一个动态的按钮,一动一动的,让人有想要点进去的冲动。
就和标题党一样,虽然大家都很讨厌标题党,但是手指头还是很诚实的。看着标题党,总会激发出好奇心,忍不住想要一探究竟。
今天就来和大家聊聊新媒体运营中关于细节的那些事情。在新媒体运营中,如何优化细节,提升转化率,从而达到拉新的目的。
1、 公众号拉新的来源
公众号拉新主要依靠老用户转发文章、活动利益驱使等方式带来拉新。那么在细节上如何提升利益点,塑造公众号独特点上做到极致,从而带来更多的新用户。
插座学院是我见过将活动利益驱动用到极致的一个案例。在插座学院的公众号简介里,我们可以很就清楚地看到利益驱使:关注我,就能免费获得1999元升职加薪大礼包。
不仅在公众号简介里可以很明显地看到利益驱使,在每篇文章的开始,同样也加上利益驱使。
在依靠文章内容转发的同时,还能将自己的核心利益点传达给更多的新用户,实在是将新媒体运营的细节做到了贯彻到了每个能带来新用户的点。
如果说,你是插座学院的潜在目标用户,在文中看到有这样的利益趋势,你会不会直接点击关注。
关注与不关注只在一念之间,给的关注的驱动利益点却强烈,用户点击关注的可能性越大。
2、 如何提高公众号留存
如何提升公众号留存主要是有两个地方:关注自动回复以及菜单栏,这是新用户对于一个公众号第一印象。如何在新用户的心中留下一个更好的第一印象,是每个运营者需要去探索的。
首先我们来说:关注回复。关注回复是很大的一个提高用户留存的入口,让别人知道TA能获得什么,是关注自动回复中需要做到的!
比如,运营研究社的关注自动回复里边就有很明确的介绍:关于运营的干货文章你都可以在这里看到、在下方菜单栏你可以领取资料。
但是,这个关注回复不符合创意的极简法则。对于新用户来说,越简单越好。
关注自动回复最好不好超过5行,超过100字。人性都是懒惰的,没有人喜欢复杂的东西。在第一印象还未完全建立之前,没有人会仔细研究这个公众号该怎么去玩?
那么,在日常的运营中,我们如何才能检验自己的关注回复是否能够吸引用户,是否能够给用户形成一个良好的印象呢?
在一分钟之内,将自己转变为“白痴”的目标用户,如果关注回复能够吸引你,能够将你留下。那么自然你真正的目标用户也能够留下。
3、 如何优化内容运营拉新,提高留存?
内容运营的范畴很大,在这里不具体地阐述该如何去做内容运营了。
这里我想和大家分享的是,如何做好内容运营的细节,从而更好拉新和留存。
不知道大家有没有这种感受,面对一长片文章,可能很难驱动你去转发。但是,如果文章中有一张图片,图片和自己很触动你,你一定会很愿意分享到朋友圈。
如果分享一篇文章,TA需要考虑30s,那么分享一张触动Ta的图片只需要1s。有分享就有曝光,有曝光就有流量,有流量自然会有新用户来。
如果你的内容不够吸引人,内容不够具有独特性,那么不妨在这里能够驱动用户转发,增加曝光的细节点多思考。
如何在文章中设置和内容相关的利益点,增加用户和公众号的链接?
这个有小技巧就是,在每篇文章的文末设置和内容相关的利益点,引导用户和公众号发生互动。少女兔每篇文章下边就会带上让用户愿意与之互动的关键点,你可以获得少女兔萌萌的头像和还可以获得最好最好玩的少女图表情包。
这样的话,能够充分增加和用户之间的互动,让用户和公众号发生链接。
有人说,运营就是细节,细节造就差异。如果不能快速获取用户,那就从运营的这些细节做起吧!将运营做到了极致,转化率自然会提升!
本文为@运营喵原创,运营喵专栏作者。