做小红书6个月，我的一些运营感悟

今年是我在运营行业的第7个年头，没有什么耀眼的成绩，但一直坚持在做。

运营，归根结底是和人打交道。

无论是内容运营、活动运营又或者是增长运营，你最终的目标是让人来我这，用我的产品。好运营，不必是心理学专家。好运营，至少是半个心理学专家。

做运营就是脑力锤炼+手上功夫，不管什么段位，不练则退。我一直都信奉一句话：专业选手靠的不是灵感，而是磨练和积累。

你写不出内容的时候，经常会说一句话：MD，老子今天没灵感，写不出来。

我也说过，但这解决不了问题。我一般都会停笔，楼下转转，看看窗外，又或者找找资料，再重新梳理自己的角度。因为我相信，写内容的时候没法下笔，不是没灵感，而是你选的角度让你难以下笔。

絮絮叨叨的话不多说了，回归到今天的主题：做小红书6个月，我的一些感悟。

01  请回答这三个问题：做什么、怎么做、服务谁

小红书，不必过多介绍了，这已经是一个日活超过1.8亿的内容社区平台。我相信有很多人也跟我一样，现在再布局小红书不晚吗？

个人觉得，在什么时间段入局任何一个平台都不晚，关键是你得有料，并且能坚持住。

不是所有人都能抓住平台红利期的，也不是所有的成功都是因为抓住了红利期。我们做不到把握时代的趋势，这是经历、思维和能力决定的。

不是所有人都是站在风口上的猪，要做到顺势而为，很难的。对我们而言，做任何一件事的底气就是来自自身的能量。

所以，理解自己，认识自己，这个就尤为重要了。

我开始做小红书，至今也有6个月了。成绩单一点不美丽，并没有像很多文章写得那样“3个月涨粉100万，从月薪3000到年薪100万”，我觉得自己没那个能力。

唯一能做到的就是，踏实的做内容，保持内容的有用性，以及自我学习的能力。

在做小红书之前，你必须要搞懂这9个字：做什么、服务谁、怎么做。

• 做什么，可以理解为选哪个领域；
• 服务谁，你的内容消费者是谁；
• 怎么做，即定人设，可以理解为我是谁。

选领域，我选的是家装领域。为何？

• 其一，我们的IP是一个家装14年经验的行业从业者；
• 其二，我们的业务是家装社区团；

在小红书，家装领域不像美妆、美食等处于第一阶梯，而是第二阶梯。

结合自己的长项，做自己擅长的领域。

当然，还一句话老前辈说的话：宁做鸡头不做凤尾。

02 请找好假想敌，并透析它

记得有一句话是这么说：生意场上竞争者既是对手也是老师，有时候还是你前进的明灯。

我给自己的找的“假想敌”是家装内容中的佼佼者----住范儿。

他们有77.5万的粉丝，这在小红书上应当是个大V了。当然，还有比他做的更好的。

他们给自己的定位：家居知识科普媒体，让装修变得更简单。

内容围绕：小白装修指南、家居好物推荐、真实案例等，内容的策划则根据用户装修需要经历的每个过程去策划。

找假想敌，并不是让你去照搬，也不是说找到这个领域的空白，个人觉得是在你规划路上能够知道你服务的人，都在看什么样的内容。

大部分人觉得，做内容就得做差异化，但我觉得在小红书这样的平台，你大可不必与众不同。它是一个日活超过2亿的社区平台，几乎涵盖了你能想到的所有领域。

所以，只要你做的内容有用，对于你的内容消费者来说，你所提供的能帮助他们解决某个问题，我觉得就能做，且有机会做好。

03 请好好理解平台，并尊重它

每个平台都有她独特的DNA，我们作为平台的创作者，你得理解它，并且尊重它。

小红书是一个社区，是一个生活方式分享的社区。记得瞿芳曾说过：小红书是一座城市，“有用”的内容将大家聚集在这座城市。

作为小红书这座城市里的居民，你应该也清楚自己在这座城市待着的目的。

我大致将其分为三类：

• 其一，没有明确购物目的，希望从这里了解一些生活方式、产品等；
• 其二，有明确的购物需求，希望从这里查看相关产品的真实体验，以及这里买是不是更优惠；
• 其三，想要表达一些自己的购物心得、分享自己的生活，获得认同感，并能带来一些其他回报；

我们了解了他们的目的之后，其实还要了解这座城市的运营规则：

• 第一，城市的流量入口有哪些；
• 第二，城市流量的分发（推荐）机制；
• 第三，这座城市的管理者们更喜欢什么样的内容。

流量入口，分两级，像发现-推荐页、同城、发现-搜索页等是一级入口，她们聚集了超过95%的流量。推荐页-主题分区，关注、博主主页等是二级入口，只聚集了5%的流量。

推荐机制，就不必多言了，在这个算法时代，大伙应当都很清楚。

最后，城市的居民以及管理者喜欢什么样的内容，我们可以从瞿芳的那句话里找到关键词，即“有用的内容”。

当然，这里作为创作者而言，我们需要更清楚自己这个领域哪些内容更受欢迎。

我一直觉得好内容有这两个标准：1、对用户产生价值；2、用户接受这样的内容。

04 找到你所在领域的爆款笔记，拆它

站在巨人的肩膀，找到自己的路子。

我觉得这就是分析、拆解案例和爆款的最终目的。在做内容之前，我拆解了家装领域大概60+篇爆款，这里有“假想敌”住范儿的，也有素人博主的，从这里吸收养分，学习打法。

当然，你还得明白爆款是有偶然性的。

只是我们做内容的时候，每一篇都按照爆款的逻辑去做。

做内容的应该都很熟悉，一篇文章推出之前需要的步骤：选题策划--确认主题--素材收集--撰写成文--标题自选--推送--反馈以及复盘。

选题策划，请有理有据，这里的据是数据。

这个阶段很忌讳自嗨模式。我们可以根据爆款的逻辑，以及平台的数据来分析这个选题值不值得去做。

比如，选题的热度、选题下的笔记数量、该选题可绑定哪个话题，它的数据如何。

这里放一个我拆解的素人爆款案例：

1）账号名称：探物社~扳手

2）基础数据：关注490、获赞和收藏6306

3）账号主内容：装修案例分享

4）爆款案例数据：11.76万阅读，1807个点赞、2475个收藏、107个评论、682个分享

可能很多人看到这个数据，觉得这算哪门子爆款。

我这里给一组“家装”领域爆款的平均数据：

就家装这个类目而言，他这篇笔记是一个爆款。

我把它从三个方面去拆解：

其一，标题；“装修灵感丨这个家太美，每一帧都可以做屏保”

这里有个标题组成的公式：话题+自我观点。

装修灵感是小红书上的一个搜索关键词，也是一个拥有1266万浏览量的话题。当然，小红书的标题设定也有一些小技巧，比如控制在18个字以内、加表情、加关键词等。

且你拆解过小红书的标题，你会发现用户更喜欢：带数字，有情绪的标题。

其二，封面；好看，以及突出重点，可以把标题中的关键词设计进去

看截图，他选的封面是整个案例中客厅的场景图，第一它足够美；

第二它的标签设置--工业混搭风，这是近几年在装修领域热度很高的一个风格。

其三，正文；写文章基本是一个倒金字塔结构，把重要的放最前面。

他这篇笔记，开头是自我介绍+点题；先说我是谁，再说我今天要分享的是什么。

第二部分，引子，把这个案例的基本面介绍了，什么风格、花多少钱、设计思路等。为什么这样设计呢？我猜测，这是为了迎合一些只看图，不太愿意多看内容的人。看完图片，他们想要知道自己需要花多少钱能做，以及怎么设计。

第三部分，详解，把自己去探访这个家以及每个空间自己的喜欢点都说明白了。

这里我看到了一个公式：体验感受+引导。比如，某个空间，我的感受是爱了，引导是我想搬回家，那么也意味着你喜欢这个风格，可以抄作业了。

第四部分，结尾。设置了一个问句：这个工业现代混搭风，你们觉得如何呢？

挺巧妙，就是引导用户来表达自己的看法，提升互动。但我觉得还少了一部，引导关注自己，没有设这个钩子。我估计这也是他单篇涨粉在200左右的重要因素。

通过拆解，你可以发现写爆文还是有一些基础玩法的，比如：

1、爆文选题=51%话题+49%内容；

2、标题=话题+其他（调动人的情绪、数字、关键词）

3、做内容要学会蹭话题。

我为什么会选这个笔记呢？

是因为我在搜索“装修灵感”的时候，它出现在了结果页的第六个，且是唯一个粉丝数不过500的。这让我觉得好奇，以及我觉得它肯定做到了什么。

05 请务必做到周期更，坚持长期主义

刘润老师有一句话：

做内容是一个真正的长期主义，只有做出真正的原创的有价值的内容，它才是时间的朋友。

他用自己的公众号举例。2013年注册，他很粗放的运营着，一直到2018年6月份他才真正的去做公众号，底子是12万粉丝，5年的时间。

他给自己设定的目标：6个月粉丝破100万，达到这个数字的时候是2020年。

他还特意强调了，必须日更。

日更的意义在于，用陪伴感让用户养成持续一起阅读的习惯，给用户确定性。这是对公众号而言，因为它是关注机制。但在小红书为什么我也觉得要日更呢？

因为，你错过了红利期，只有提高更新频次，你出现在用户眼前的机会就更多。

我们的周期是至少每周更新4篇以上。

我们的规划就是坚持每周更新4篇，更新时段都在18点左右。

这跟我们的内容规划有关，探店、真实案例分享、科普小知识。在这些栏目中，只有科普小知识是能做到日更的。家居探店、真实案例这些真做不到，客观条件比较苛刻。

06 别高估自己的能量，多观察同领域创作者

这是一个比较形而上的感悟。

做小红书将近6个月，我感觉自己和团队都或多或少都带着一份高估自己的能量，总觉得自己做的内容已经足够优秀，但其实你真的足够优秀，你的数据是不会骗你的。

一看到爆款就觉得别人肯定付费推广了，这种心态很害人。我觉得这个时候，应该做的是把爆款给拆解了，看看他们的内容。

你可以自信，以及带着每篇内容都能成为爆款的信念和打法去做内容。但也要知道你每篇内容推送之后数据的反馈，以及为什么是这样的数据，有哪些可以调整。

保持自我学习的心态，多从别人那里发现亮点，然后结合自己的情况，把它用上。无论你是个人在做，还是公司团队在做，我觉得这一点很重要。

07 给自己一个目标，磕它

做任何事，都得有目标。

目标是你前进的方向，失去方向，你就很容易迷路。

当然，目标是需要根据你的规划来设立的，以及你得有支撑，否则变成了空头票，反而不利于你后续的所有运营动作，容易变形。

目标设立要分阶段，有短期目标、长期目标以及最终目标。

目标可以是具象的，也可以抽象的，但无论什么目标，依旧要回到那句话，你得有支撑。我们给自己的第一阶段目标：粉丝过5000和咨询客户100个，时间周期30天。

但我们没有做到第一个目标，完成了第二个。通过探店这个模块的内容，我们吸引了100个咨询，其中14个B端，86个C端。意外收获是，转化了5单，均单值1.5万。

家装类目，是一个重体验、重线下的类目。

经过第一个月的摸索，我们给自己的第二目标：咨询客户150个。您瞧，没有过分去要求粉丝关注了。这不是粉丝不重要，而是这个阶段和我们所处的类目，我觉得私域咨询比粉丝更重要。

所以，在做内容的时候，我们就会把吸引的钩子设置的更明白和更吸引人。

比如，我们不断重复一句：一个能选品，会砍价，爱生活的大叔。在视频和图文里都会多次提到这句，想买xx的可以私聊我，帮你砍价呀~当然，也不会放弃评论区，把这些钩子也都会用上。

所以，我觉得你得有个目标。

小结

6个月，我们更新了80条笔记，视频50条，图文30条，这里面有11条爆文，视频占据8条，图文3条。这可以看出一个趋势：小红书也在拥抱短视频。

这80条笔记里有三个模块的内容：家具探店、家装科普和案例分享，以前两者为主，案例分享是作为一个辅助内容，通过我们买家具装修的用户的新家，讲白了他是一个买家秀。

所以，做任何事都有方法、技巧，但别太迷恋，请尊重用户，做好内容。

最后，用我偶像的一句话做个结尾：江山父老能容我，不使人间造孽钱。