众所周知,自某一年的支付宝发起“锦鲤抽奖”,抽奖玩法就迎来一波风潮。很多在线教育公司,包括一些传统教育公司,纷纷跟进这种增长玩法,当时涌现了很多特别亮眼的涨粉案例。
不过现在,抽奖玩法已经成为在线教育行业使用非常高频的获客手段,那么它是如何促进在线教育实现用户增长?背后的原理又是什么?这是本文想要讨论的主要问题。
01 抽奖裂变玩法
抽奖的逻辑其实非常简单,它利用的是人性当中赌的成分,人都会以为有很高的概率获得很高的奖励,实际上却很容易吃亏,不过即使吃了一次亏,还会继续赌,继续希望以小博大,而基于这种心理,就能够持续让参与者完成所设计的一系列分享动作,这是抽奖玩法带来增长的主要原因。那么有哪些结合抽奖的裂变玩法?
1、转发抽奖
转发抽奖有两种玩法:第一种玩法要准备1个公众号,公众号部分采用分享宝的功能,让用户把分享截图发到公众号后台,功能就会自动审核,审核通过后发送抽奖的入口,一般发送的是抽奖小程序。
第二种玩法是用H5做抽奖工具,只要用户参加就有一次抽奖机会,如果想继续获得,需要把抽奖活动网页转发到朋友圈或者微信群,完成分享之后,就可以继续抽奖,另外也可以支持“邀请1位好友成功参与抽奖”就给予抽奖机会的奖励方式,但这属于后面会提到的助力玩法,一般的抽奖工具会同时支持分享和邀请两种奖励行为。
简单说说锦鲤抽奖玩法。
它属于前面所提抽奖玩法中的第一种,只不过把奖品设计的非常丰厚,把价值特别高的奖品全部包装在一起,并且鼓励用户转发,然后在固定时间统一开奖,来促进更多的分享,把以小博大的心理发挥到极致,这是锦鲤抽奖的底层逻辑。
2、助力抽奖
所谓助力抽奖,就是结合公众号的任务功能,邀请固定数量的粉丝关注公众号,比如邀请10个粉丝关注就可以获得一次抽奖机会,也会结合叫做抽奖宝的工具,用积分来进行抽奖机会兑换并参与抽奖,这是最基础的玩法。
还有一种玩法叫做攒码抽奖,属于助力抽奖的一种,也邀请好友关注公众号,但要注册登陆才能获得1个码。假如码的数量一共有6个,说明需要邀请6个人,每邀请1个人获得1个,6个码在固定时间进行奖品抽取和兑换。
3、拼团抽奖
拼团抽奖是很多抽奖小程序在使用的,典型如抽奖助手,它有一个功能叫组队,其实就是拼团,通过设计组队增加中奖概率,而且可以同时中奖。
再比如微信读书,要求5个人组队抽取月卡天数,这已经成为微信读书最常用、最高效的拉新手段之一。
4、集卡抽奖
集卡抽奖以及盲盒抽奖,这两个属于一类,只不过把卡片变成了盲盒。逻辑也很简单,邀请别人进行助力,助力1次就能够抽取1个卡片或盲盒,直到把所有卡片或者所有盲盒集齐,看集卡或盲盒的情况就可以抽得对应奖励。
过年的时候,我们都会看到很多APP发红包,采用的邀请好友获取卡片的玩法,当然不止是邀请这一种动作,也会有其他动作,所以会发好多张卡,而且还有重复的,等到发红包那一天集齐卡片就可以领。
还有最近特别火的飞机盲盒,也是邀请好友助力之后,才能获得购买飞机盲盒的机会,而且是降价的,只有买了盲盒抽到里面的机票,实际把买盲盒的资格当诱饵,等于放大稀缺性,刺激用户更愿意分享和参与。
抽奖裂变通过包装奖品的高价值,给予用户较低的获取概率,充分利用一分钱赚百倍千倍收益的赌性,确实很有诱惑力,而且获客成本低,是非常犀利的打法。
但是从拉新角度讲,它所带来的用户质量堪忧,即使增加注册、付费等行为门槛,也难以防止羊毛属性用户,所以除了特别节点,比如节日热点、冲击KPI,或者行业跟风,一般情况下不建议用抽奖形式。
02 抽奖转介绍玩法
相比较而言,针对转介绍来说,抽奖可能是合适的。接下来单独讲一讲,抽奖型转介绍是如何促进在线教育实现增长的。抽奖型转介绍的大体思路是这样的:
1、抽奖形式
有大转盘玩法,将有多种奖品比较均匀的罗列在圆盘里,指针停在哪里就获得什么奖品;有**玩法,每抽取一次会有三个图形出现,有三个一样的东西都能中奖;还有八宫格玩法,实际是另一种大转盘,用一个特别亮的环沿着宫格旋转,选中哪个就是什么奖品。
当然,实际的抽奖方式远不止这几种,比如火花思维的老带新,除了采用大转盘玩法,还设计了如“集钥匙开箱”、“集船票开船”、“集幸运书签”等新玩法,大大增加了趣味性,提升了老用户参与度。
2、抽奖任务
为了获得更多抽奖机会,转介绍里会设置很多任务,每完成1次就可以获得至少1次抽奖机会。
第一种是分享任务,完成1次分享,就可以获得1次抽奖机会,一般以月或周为单位,也就是可以分享4次,每周1次,这周当中的任何1天,只要分享成功1次,就可以获得抽奖机会。
第二种是邀请任务,一般指成功通过分享海报邀请新用户注册,就可以获得抽奖机会,可能要求每邀请1个人就获得1次机会,一般这样设置是图省事,希望用户参与度大一些,甚至可以无限邀请从而无限获得抽奖机会,但实际不会这样设置,不然太容易刷单了。
大多数时候,邀请1人获得1次,邀请2人可能获得4次,邀请人数越多获得抽奖机会越多,但是会限制最高次数,防止过分刷单,即使中奖概率特别低。另外,邀请完成注册之后,也成功邀请听课或购课,也会给予额外的抽奖机会。
另外,也可以用类似积分的方式兑换抽奖机会。假设你邀请1个人去注册获得10积分,邀请1个人购买试听课获得20积分,邀请1个人购买这长期班获得100积分,如果按照10积分兑换1次抽奖机会,对应的就是1次、2次和10次的抽奖机会奖励。当然,以上是随便说的数字,实际要根据业务数据模型进行设计。
比如豌豆思维,其在转介绍活动里设计了“集花瓣书签”的抽奖玩法,设计了微信分享、邀请注册和邀请听课三种任务,用花瓣书签兑换抽奖机会,任务次数对应1次、4次和6次,大大增加参与率和分享率。
3、抽奖选品
目前,大多数抽奖型转介绍是以月为单位展开,每个月会上新主题,配合相应抽奖玩法,这里边其实也应该重视奖励的选品,这是非常重要的。
第一类选品是积分,可以获得最小额度或最大额度的积分,中金概率可以设置的非常高。
第二类选品是和课程相关的,比如优惠券、试听机会等,或者直接把一些课程放在抽奖选项中陈列,也给予较高概率,但要比积分的中奖概率低。
对于这两类选品来说,有一点要特别注意,一定要做好限制和风控,不能无限超发,要避免“通货膨胀”,尤其是积分和优惠券,因为能兑换奖品和课程,一旦滥用这种奖励,很容易影响兑换比例,从而让用户失去信任,降低吸引力。
第三类选品实物礼品,一般选择几个常规价值礼品和至少1个高价值礼品,高价值礼品以数码产品为主,比如电脑、iPad、iPhone、AirPods等,它们会被当作主要宣传噱头。
比如掌门一对一的“抽大奖赢iPad”活动,上传转介绍分享截图,就可以参与抽奖有机会中iPad,总之选品价值越高,越容易进行宣传,吸引力越强。
以上就是抽奖增长玩法在教育领域中的应用,希望对同行们有用,欢迎补充和讨论。
本文为@野生的独孤菌原创,运营喵专栏作者。