目前,基本所有的教育行业,不管是在线教育还是传统教育,低价引流课或者是免费课都是大家最常用的拉新手段。
但并不是所有的引流课都会获得好的效果,而优质的爆款引流课往往具有下列特点:
1、【刚需】引流课音遍首选刚需类课程产品,这类课程用户需求大,拉新效果明显;
2、【低价】引流课价格低廉,用户几乎没有决策成本;
3、【痛点】引流课的内容设置主打干货,老师用秀肌肉的授课方式,让用户产生获得感;
4、【超预期】引流课提供用户超出预期的用户体验,不仅局限于高质量的课程产品,也可以是贴身化的课程服务和超值的相关赠品。
周鸿祎说,刚需和痛点会让产品对用户产生巨大的拉力,也就是说,即使产品这时有缺陷,用户也愿意忍受它的不完美,而继续使用。
爆款引流课,最好能同时符合以上4个原则,当然,如果人员、经验有限,至少先满足刚需+痛点。
01 关于考虫的引流课设计逻辑拆解
考虫,成立于2015年,最初以大学英语四六级培训为主打产品,现在产品线拓展到考研、雅思托福、专四专八等其他延伸品类,目前已成为中国大学生中付费用户数量最多的在线教育公司,市场占有率更是超过第二名、第三名之和。
考虫基本上分成两种类型的课程:系统课、公开课。其中系统课就是正式的课程,价格分别在199-599区间;公开课就是低价引流课及免费公开课,价格低于9.9元。
以大学英语四六级为例:引流课的课程内容主要包括复习规划、技巧方法、刷题课、在线模考和礼包课5种。
除了免费的课程报名量大之外,低价的课程多为拼团形式,原价49元的课程,3人拼团0.1元;购买人数就 达到了15000+人。
引流课、免费、低价拼团相互结合,快速帮考虫获得大量流量。
02 考虫是如何靠引流课成功的呢?
首先,用“名师+多节有针对性课程”作为课程卖点,力在解决用户备考四六级过程中的常见问题,抓到了用户的刚需;
其次,完全免费,使得用户没有决策成本,即使之前没有上过课的用户,也会想试试看,而且课程可回放,听课体验好;
最后,在课程的设置上,除了讲备考规划外,还穿插“抖干货”环节,如'“快狠准记忆核心词”“如何练就阅读满分”“翻译的救赎之路”等,通过这些来体现名师实力,为后续转化做铺垫。试想,即使拉新做的再好,如果课程质量不想,一切也是徒劳。
2018年考虫的“黄色炸药包”席卷全国高校,不仅有引流课,同时还有精美的实物,以及在线指导,最重要的是仅需3人拼团,1元购买。
如此超预期的体验,加上大学生群体特点“爱分享”,几乎不用运营引导,这部分人就是天生的宣传员。
这也是至今考虫的营销费用占比不到5%,几乎全部依靠口碑营销和老生转介绍的原因:给用户超出预期的体验,就是在给用户—个传播你的理由。
由此可以看出,考虫精准挖掘出目标用户的刚需,依托优质的引流课,打磨课程内容,提高课程质量,且包装出独特的卖点,在课程设置环节不断的向用户“秀肌肉”,解决用户的刚需难题,建立与用户之间的信任感。再以低价、免费、拼团等玩法吸引大量用户,再通过超值实物、在线指导等提供用户超预期的服务,让用户再也抵挡不住考虫带来的超值体验,用户自发成为一个个传播节点,不断的为考虫拉新转介绍。
03 最后总结一下,考虫的引流课是怎么做的?
1、大学四六级英语补习,抓住了大学生学习刚需;
2、课程价格低,大学生几乎没有决策成本;
3、明星老师直播授课,干货和大招频出,对大学生圈粉能力强;
4、1元=多节直播课+精美实物礼包+名师在线指导,产品完全超出用户期待。
当你不确定你做的产品是否是引流课时,不妨回过头看看考虫的产品。记住,引流课要做低价,但低价意味着质量要打折扣,恰恰相反,引流课要质量先行,课程内容是一切玩法的基石。
引流课是一个系统化的运营项目,有时候往往细节决定成败;在细节的执行上,要落实到具体时间点和具体责任人。
本文为@运营喵原创,运营喵专栏作者。