传说中字节要做的独立跨境app,终于落地了。
在媒体的报道中,这款叫Fanno的App已经于11月低调上线。对此,字节在后续的回复中提到,“Fanno是一款在探索初期的电商产品,且向全球用户提供高性价比的综合品类”。
“全球用户”、“高性价比”、“综合商品”,几个关键词基本勾勒了Fanno的定位——连接国内供应商和国外消费者的平台。目前主要面向欧洲市场开放,包括英国、法国、德国、意大利和西班牙5个国家,电商最发达的中美两国都不是首选。
有知情人士表示,“Fanno想做一个类似国内淘宝、拼多多的全品类。国内的电商平台已经非常发达了,但海外除了亚马逊,速卖通、wish、shein都有自己的用户,市场份额没有绝对的领先者,字节想以电商产品切入,拿下这块市场。”
实际上,早从去年底,就陆续有消息传出字节将要推出独立的跨境电商APP。2020年末,张一鸣就在内部目标中提到,2021年将重点在跨境电商、To B(企业服务)和 LKP(办公硬件套装)三个新业务方向上做进一步探索,字节跳动也由此开始了以“麦哲伦XYZ”为代号的跨境电商项目。
Tiktok自然是绕不开的一环,和抖音在国内的身份相似,Tiktok也是构建流量+电商的重要入口,而Fanno的“独立”,自然也是为了平衡Tiktok在广告变现与电商业务的正面冲突。
现在看来,今年整个跨境市场的爆发,给了Fanno成长的窗口期。但内容带来的流量红利终归是电商的第一步,复杂的海外供应链体系,对于本不擅长的字节来说,还任重道远。
新人1分购,更像初版拼多多
「电商在线」下载体验了Fanno,在首页最突出的中心位置,就是新人折扣区,所有商品都标价0.01欧元,相当于国内的“1分购”。
而在网上流传的一份Fanno招聘信息中,也能看出其招聘方向集中在美妆服饰类目,并且突出对爆款运营的能力。
“独立”APP要怎么走
Fanno的诞生,绕不开去年底开启的“麦哲伦XYZ”计划。从整个计划的业务来看,字节跳动的海外电商业务并非只有一种路径:做内容广告变现、做引导交易变现,以及直接做商城变现,都有足够的空间和理由。
(来自招聘平台对该业务的介绍)
Tiktok已经是月活近10亿的内容平台,为何字节要单独做一个独立的跨境电商APP?如果我们拆解来看,Tiktok的电商主要有两种模式:第一种,TikTok Shop,类似于抖音小店,支付发生在TikTok内,商家工具内嵌在商家后台,TikTok会向使用这一功能的商户收取5%的佣金,同时提供免邮、免佣等激励政策;第二种,TikTok 与Shopify 合作,可以将独立站上架的商品,一键同步到TikTok店铺后台,但最终的成交是在Shopify平台完成。
但一个现实的问题是,Tiktok Shop实际上只在印尼地区得以运行,想要扩展到更大范围并非易事。而Shopify这种模式依然相当于打通外链,Tiktok在其中扮演收取广告费和交易抽佣的角色,这与现任字节跨境电商业务负责人康泽宇的想法并不相符。
在担任抖音电商负责人期间,康泽宇就希望打造的是独立的字节跳动电商生态:商家和品牌都有自己的抖音小店,交易都在抖音上完成,不再跳转京东、淘宝。2020年10 月,抖音不再允许第三方平台的商品链接进入抖音达人的直播间,这个决定正是康泽宇拍板的。
只是抖音中心化的内容分发机制会导致直播只能从公域流量去促成交易,即使品类头部也需要运营去采买流量,平台拥有流量的控制权。而淘宝、快手电商的成交流量来自于关注页私域流量,达人和商家拥有流量控制权,商家做长期稳定的生意,自然会在资源倾斜上要考虑投入产出比。
同样的思路转换到跨境业务上来,从方向上势必也将做一个独立的平台来承接字节的跨境电商业务,这不仅平衡了广告变现与电商收入的冲突,也有助于找到一个更好的承接流量、高转化率和长期复购的商业通路。毕竟短视频平台的心智依然是娱乐,消费者的浏览方式是碎片化的,相比纯粹的电商平台,从转化到成交体量来看,都会更有优势。
目前阶段对于Fanno来说,是个重要的窗口期,今年5月以来,国内的跨境电商公司迎来了史上最严厉的封号潮,从零星几家企业被曝遭到平台封号,到事态不断扩大、升级,有业内人士称行业预估损失超千亿元。大卖家开始意识到“鸡蛋不能放在同一个篮子里”,转战独立站,以及寻觅新的平台,这对于Fanno来说,是很好的承接商家的时机。
与此同时,与Fanno最相近的平台Wish,同样也是来自中国的一款电商平台,也是主打性价比商品,而最近Wish的法国市场却遭遇关闭。而Fanno 目前就是在欧洲市场开放,在某种程度上,这也是市场补位的机会。
大环境上,Fanno似乎踩中了天时地利,但更多问题还在待解。首先,流量+生意的闭环还没有看到解法。在电商领域,要想打破这种先发平台构筑的低流量成本壁垒,大致有几个样本可以借鉴:
1,借助微信流量崛起的社交电商拼多多;
2,靠短视频和新型带货风口崛起的抖音快手;
3,品牌内容运作(种草、拔草)的小红书。
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本文为@电商在线原创,运营喵专栏作者。