糖葫芦一般指的是焦点图下方的运营位,通常设计为一排5个或两排10个。
一. 电商类App
1. 拼多多(拉新、留存+高频)
作为最近大火的拼多多除了在拉新手法上让人拍手称赞外其App的布局对流量的承接设计的也十分巧妙同样值得我们研究。
以拼多多的首页糖葫芦来看功能分别为:限时秒杀、品牌清仓、名品折扣、天天领现金、9块9特卖、充值中心、爱逛街、现金签到、食品超市、砍价免费拿
(1)拉新板块
限时秒杀、品牌清仓、名品折扣、天天领现金、现金签到、砍价免费拿等是靠刺激性活动来吸引首次或没有明确意图进入到拼多多的用户。除去因为要对现金拉来的用户做好承接,天天领现金和现金签到也通过金钱的利益将企图薅羊毛的用户“压榨”到利益最大化,也为实现二次拉新提供了基础。
(2)留存板块
限时秒杀、品牌清仓、名品折扣、砍价免费等快捷入口更符合这篇天然下沉用户的省钱心理,让即便没有消费打算的用户仍耐不住诱惑点击甚至产生冲动消费行为,并以其内部不断变化的商品来吸引用户产生持续性点击、浏览行为,是很好的作用于留存的策略。
(3)高频入口
充值中心的位置和布局更像是向电商App标配的靠拢,作为一个目的性很明确的功能入口在此位置的设计即能方便用户找到、消费也更多意味着也要想老大哥们证明同样要瓜分话费充值这块儿市场,相信以目前拼多多的用户基数&发展速度这也是一块儿不可小觑的战场。爱逛街和食品超市被提到现在的位置不难看出这两个是目前拼多多类目的基石,作为靠圈纸腾飞的拼多多,高频的使用场景让其收获了不少红利而为什么要放爱逛街,相信女士们应该心理都有所答案,在这个版本想必用户停留时间应该相当可观。
2. 口碑(留存板块+高频入口)
作为阿里系的一员,其糖葫芦的设置更具备阿里气质和标配风。不管是饿了么外卖、淘票票电影以及滴滴出行作为休闲娱乐的重要环节不禁再一次让我们感受到了阿里系的强大。
相对拼多多对于糖葫芦的诸多设计不同,口碑的糖葫芦布局更显得中规中矩,除了签到功能带有留存的指标而言,其余的位置更相当于是几大类目的快捷入口,而全部那栏更是因为底tab位置不足而给整体类目找的功能入口,阿里系很多App都有这个”习俗“。
如果自家的App该起步还没有拼多多诸多的运营策略不妨先学习下口碑先把基础功能搭建起来也好。
二. 内容类App
1. 蜻蜓FM(高频入口+大IP)
虽然和音频界巨头喜马拉雅还有很多差距,但不可否认的是蜻蜓FM在某些产品的设定上依然值得关注。
依旧是两排糖葫芦的布局虽不似拼多多的刻意但也能让人感觉到动了运营心思。上下两排的功能划分很明确,上排为目前站内的主要高频的业务入口,而下排则为近期的运营活动以及大IP的运营位。
作为内容类产品而且第一时间在显著位置亮出”家底“无疑是最优选择,当然这背后同样需要运营同学付出很大的心血不然很容易变成一个空盒子。大咖的数量也要多多益善,单个展示的效果微乎其微,当然数量多的话也可以制作成一个聚合页一举多得。
2. 得到(拉新、留存+功能入口)
同样是内容型App得到的布局显得更为简洁当然也与其现阶段承接的业务数量有关。
(1)拉新&留存
听书作为得到现阶段主打的功能当然首当其冲放在最明显的位置,对于新用户0.1元试听7天的福利很容易实现付费用户的转化,而常态化的运营手段也使得该板块对产品留存起到了作用。
(2)功能入口
也许是目前得到的类目和内容数量还相对较少目前并没有十分突出的品类被单独拿出来作为重要的战略来部署,所以在糖葫芦的布局上更多的位置成了功能入口。
电子书和商城一直是罗辑思维起家到现在没有放手的两个领域在知识付费的战场外其二者产生的流水也对公司有啥补贴。专题则显得偏运营些,目前来看更像是每天的话题集合&课程预告,不过作为刚上线不久的项目,运营策略还在不断的摸索,个人认为不管是这个版块的命名还是内部的运营策略还有很大的提升空间。随时听是偏产品的一个设计,初衷是为没有明确目的或不想思考的用户快速找到想听的内容&产生播放行为,而防止这批用户的流失。不过可能由于得到整体的内容更偏付费,导致这里推荐的很多内容比较单一容易让用户产生厌倦心理。不过单纯这个产品的设计而言还是很值得称赞。
三. 一些思考
对于电商平台或者有诸多功能的内容平台来说,放类目+功能入口是上乘之选,在第一时间能够抢占用户心智,并能让他们快速找到实现转化这很重要。但也要知道这些功能必须能符合高频需求或者是近期的平台战略主打,不然经常更换也容易让用户丧失对这个版块的信任。
不同于电商的类目快捷入口,内容类的单点打爆会比类目的维度更能吸引流量,当然这背后也需要运营同学付出诸多劳动。如果平台较小,大咖还不足以支撑那么类似音乐类App放一些排行榜也是上乘之选。而在留存方面限时免费也会有很大的帮助,多看和微信读书都深谙此道;如果实在没有多余的人力来布局限免那么用签到来补位也行,也是一种常见的作用于留存的策略。至于拉新则要好好评估这个方案的可实施性和目前平台的战略重点,不然也只是白白地浪费一个位置,如果实在没有特别好的方法留给自家会员一个位置也很有效。
关于糖葫芦的布局不应该只把它当成一个快捷入口而要仔细去研究它们对于业务的支撑和转化,但也不要东施效颦看到拼多多火了就拼命效仿,不同类型的产品运营手段和方法都很有差异很可能对于自己App没有任何效果。当然除了布局外,糖葫芦内部的运营也很关键,但因为其手法复杂可以另开一篇具体阐述。
本文由 @静陌 原创发布于运营喵。未经许可,禁止转载
题图来自 Pexels,基于 CC0 协议
本文为@运营喵原创,运营喵专栏作者。