大家好,我是运营喵。最近在给一个小伙伴诊断了一下旅游账户,之前没做过旅游账户,于是打算用模型的方式去看待这个旅游账户。
之所以诊断,是因为这个旅游账户投放的落地页类型是 微信加粉方式,且加粉成本比较高。在这种情况下,我们需要如何来进行分析呢?有什么样的思维方式和顺序?接下来分享一些我个人的思路:
首先扔出来一个问题:旅游人群最关心的是什么?
回答:价格?景点类型?都不是,而是 安全!那么,对于安全,旅行社需要塑造安全感和真实信任感。
继续追问:你的页面看起来是否足够可信和是否具有足够安全感?
答案由你自己回答。
下面是我梳理的 旅游账户投放思维顺序,亦或叫 思维模型。
【旅游账户】
时间划分:1日游、2-3日游、多日游
形式划分:自助游、报团游
费用划分:自费形式(普通游和穷游)、报团形式
工具划分:自助自由行、自助驾车游、报团跟车游
关注划分:搜攻略、搜景点、搜旅行社
属性划分:亲子游、商务旅游、普通自助游、普通报团
地点划分:XX到XX攻略/路线、XX景点攻略 |叠加时间
账户按照这种结构划分计划和单元后,我们确定 投放页面 或者 服务类型 属于哪一种,然后专注做这类的创意、素材、着陆页、选择人群包、选择对应属性渠道等。
举个例子:
比如我们的旅游核心是 亲子游,那么:
关键词:我们只投放亲子游的关键词。
人群画像:父母(了解孩子是几岁,男孩多还是女孩多,父母多大年龄,经济能力,女性决策者多还是男性决策者多。)PS:人群有两个重点,即决策者和使用者是否是同一个人!
创意素材:亲子游创意,需要明白亲子游对客户来说注重的是什么?安全?家庭温馨记忆?孩子拓展视野?......去调查一下。另外,创意一定要配图!!!
落地页:一定是亲子画面,且落地页传达了家庭感,而且图片中出现的频率是妈妈多还是爸爸多?重要的是孩子开心吗?如何开心的?
【投放思维模型】
第一个问题,我的产品或服务对应的 人群画像 是?
第二个问题,我的产品或服务解决了什么 需求 或者问题?
第三个问题,我的广告素材(创意和落地页)是否一致性地表达了我们 差异化的优势?(这句话比较长,素材-一致-差异-优势)。
第四个问题,进来的流量(人群)是否都是能够选择我的产品或服务的,且 页面 满足了他的需求。
第五个问题,进来的 流量 足够多吗?
以上就是我们在诊断、分析账户时的思维模型,希望对你有所启发。
本文为@运营喵原创,运营喵专栏作者。