今天笔者在行业交流群里看到,有一位学员在群内给大家普及SEM知识,也获得了不少支持和追随。我从头围观到尾,虽然不太认同他的说法,但也觉得每个人有自由表达的权利。然而说到最后,我开始意识到,如果这些观点被大家全盘接收,这可能会是一种误导,一种对大家的成长不一定有帮助的信念。
观点如下:
我不敢说自己有多权威做资深,只是自己从毕业到现在一直都在从事这个行业,从乙方到第三方,接触过的账户,见过的竞价人员不胜枚举,自认为对于这件事情是有发言权的。这位朋友表达的观点,其实很常见,可能覆盖了80%的竞价从业人员,我自己刚入行的时候也有过类似的想法。
而这些年的经验告诉我,事态的发展不会如我们想象的那样。所以今天写了这篇文章,谈一下我自己的经验及看法,分享给正在迷茫的SEM从业人员,希望可以帮到大家。
首先,针对他的观点我想讲一下我自己的看法,如下:
观点1:没用思维导图的SEMer都是初级一级维度选手
首先这种论调很多人在看文章或者听某些老师讲课的时候经常会听到,例如“你不会思维导图你就做不好竞价”,“你不懂质量度你的账户就做不好”等等诸如此类“你不会什么你就无法什么什么”的句式论点。
笔者想在这里反问一下:这些都会了,你就能做好SEM了吗?答案各位看官应该也心知肚明的:不一定。
在这普及一个观念,首先SEM的全称叫做搜索引擎营销,重点在于营销二字,搜索引擎只是平台,拆分来给大家解释就是营销等同于你的投放策略,搜索引擎等同于你的操作技能。
投放策略属于知识产权,比较值钱,操作技能属于大众技能,相对而言价值比较低,这也是为什么SEM经理的工资会优于竞价专员的原因。
所以衡量一个SEMer厉害不厉害,唯一的标准就是你能否通过你的营销思维,操作你手中的工具(搜索引擎平台)来帮你的企业产生利润。如果产生不了利润,你的思维导图用的再好,也是图中这问同学讲的:“一级维度选手”。
工具是用来辅助我们更好地完成工作,而并非依赖甚至迷信。好的工具固然能让工作事半功倍,但过分追求工具使用技巧就是本末倒置了。
观点二:SEMer一定要有远大志向,励志学会整合式营销
笔者的看法是这样的:前半句话没有问题,做人一定要有远大志向,但是后半句,笔者是有很大意见的,因为这个会误导很多“有志青年”。
记得以前和一个线上的学员聊天,他说:“我刚在公司负责竞价,调整半年了,感觉没办法调出效果,我想学习数据分析。”
我问她:“你为什么只要学习数据分析了?”
她回复我:“因为他在网上看到别人说,厉害的人都是数据分析的很好。”
这个例子中,我想表达什么?
首先,我想说的是,人很多时候容易人云亦云,觉得大家都在讲的东西就一定适合自己。在我这么多年的经验中,搜索引擎推广没有什么是可以照搬照抄的,不同的企业有不同的背景,这些背景包括企业实力,产品实力等等,只有找到适合自己企业的竞价模式,帮企业能产生实实在在的利润才是每个SEMer应该去学习的。
第二,很多竞价人员可能刚接触竞价的时间并不长,对于基础的账户操作可能都不是太熟练,我经常遇到有些竞价人员,谈概念非常的厉害,天马行空,头头是道,但是当我问他影响质量度的因素是什么的时候,很多人会背不下来,对,此处用的词是“背”,你实操经验不够,自身的知识体系没有形成,可不是死记硬背么。讲理论很容易,而基本功扎不扎实才是检竞价人员的标准。
最后谈谈他提到的整合式营销。笔者的看法是,整合式营销是好东西,甚至可以肯定是一种发展趋势,但并不是每个企业都可以玩的。
首先你的产品适合不适合,二就是,你的资本雄厚不雄厚,所有的理念都是需要钱去执行的,互联网的任何推广都是很烧钱的,如果有人告诉你花很少的钱,可以帮你做到龙头老大,我只能说,你可能被骗了。当然如果你踏实的做好自己的推广,起码你可以赚到符合你投入的利润 ,这点毋容置疑,方法对了自然可以做到。
而在基础还薄弱的阶段,不谈精通SEM,却立志要做整合营销,就属于还不会走,就想要跑了。SEM的每个环节,从关键词、创意到着陆页到咨询,这些环节都搞定了,再来谈其他渠道和线下营销。
最后回到前面那个例子:厉害的人,的确都会很精通数据分析,但是他们不是精通了数据分析,所以才精通SEM的。SEM是一个大范畴,数据分析知识其中的一部分,只有每个部分都做到精通,你才成为了一个真正厉害的人。
讲了这么多批判话,接下来我想分享给正在从事竞价的SEMer们怎么样才能脚踏实地的做好自己的这一份工作,稳步的提升。
一、基础不牢,地动山摇
当你进入竞价行业的时候,你首先要具备的就是基本操作技能,为我们以后可以更加厉害打好基础,这个阶段的SEMer可以参考一下几个方向去做学习。
1、账户基本设置规范,助手的熟练使用
这个就很容易理解了,在我们刚开始接触账户的时候就是要搞清楚后台的是怎么用的,助手是怎么用的,熟练的掌握了这些工具后,可以帮你更高效的来做操作,这个比较简单,前期多用几次,做到熟练就可以了。
2、识别关键词的能力
要做到快速地对于关键词做归类,以及对于关键词可以做出一个基本常识价值判断,可以辨识关键词的类别以及各大词性对于转化的关系,这样可以辅助你更好做好账户结构。学习可以参考艾奇的文章,有很多分享,多练习,一定要很熟练。
3、账户各大数据报告的收集以及处理能力
对于账户的基础数据要敏感,比如经常提到的漏斗原理,展现、点击、消费、访问,这些维度的数据要了然于心,影响数据变化的原因也要熟记,实际上你把知识体系整理好了,自然心里会有一张图谱,时刻能定位到问题原因。
4、明白优质创意的审核标准,并可以灵活运用在账户
5、百度各大辅助功能的对于账户的影响,可以熟练的使用各大辅助功能
二、数据分析就是人群分析
1、学会如何部署统计工具,建立符合自己需求的数据回收通道。
2、回收的历史数据,借助EXCEL等工具可以把它立体化,让数据更快的帮你找到账户问题。
3、通过回收的数据可以找到人群的特征,比如他们喜欢什么样的词,喜欢什么样的创意,喜欢什么样的排名等。
三、了解你的企业,了解你的产品
这个是我想讲的,当你前面的的技能你都会了,如果你想变的更厉害或者更有价值,那以后的方向就要专注在企业以及产品身上,了解自身企业目前的实际情况,根据自己的实际情况来做推广的策略制定。
了解自己的产品,自己产品的优势,特点,以及利润,把这些经验总结以及自己的优化能力运用到推广中,帮企业产生最大的利润。
不过我觉得如果真的有心要把SEM做好,现有的教程是非常多的,只要认真去看了,慢慢的去训练,有一天你也会非常厉害的。
最后的最后想借用一段诗词来结束这篇愤青文,那就是:“纸上谈兵终败北,梦里开花已化云,脚踏实地埋头做,空中楼阁醒世人。”
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本文为@运营喵原创,运营喵专栏作者。