所谓会销,顾明思义指的是通过会议来进行促销,从而达到转化的目的;本文将以线下的会销案例为主,来分享会销的策划思路和核心流程,希望能给大家带来干货!
一、主题的确定
做会销,首先要定位会销的目的。
会销目的需要策划团队进行讨论和最终确定,并符合当前公司客户需求,最终达成共同的目标。
这里分享几个目的类型,供大家参考:
- 品牌宣传;
- 业绩转化;
- 增强客户对公司信心;
- 提升行业影响力和知名度;
- 提高公司公信力
- ……
如果以品牌宣传为目的,会销方案就得围绕品牌宣传来进行展开;如果以业绩转化为目的,会销就得以业绩转化来进行展开……当会销的目的确定了,后面的策划就好办了,所有的流程将围绕确定目的展开,将更加有针对性,明确本次会销要干嘛,有了清晰的目标!
接下来就是定会销主题了,主题的作用不言而喻,是贯穿整个会销的主线,协助达成会销目的重要要素。
主题的选择也是有技巧的,下面来简单分析下:
- 主题有没有策应活动的目的?
- 是否能让用户知道会销是干啥的?
- 是否对目标用户有较强的吸引力?
- 有没有号召力?
- 能否易传播?
- ……
通过明确主要的方向和几个要素,定主题就相对简单多了;说到这里,文案需要辛苦一下,需要着重花精力和心思去构思了,并结合内部会议一致确定,最终形成合适的主题。
目的和主题都确定了,下面的策划相对来说要简单,简单归简单,但特别考验策划人的细节规划能力。
二、内容的确定
主要包括:时间、地点、邀约人数、邀约条件、会销形式等等;这个要非常明确,能否做到位是直接影响会销成败的首要要素。
- 选择合适的会销时间;
- 会销的地点要便捷,交通便利;
- 具体要邀约多少人,要做多大的规模;
- 邀约客户需要满足怎样的条件,是否具备可挖掘性;
- 怎么要去邀约,客户怎么样报名;
- 怎么样推广会销,怎么样让目标用户知道有会销;
- 会销有哪些核心环节,如嘉宾致辞、展示信息、客户见证、抽奖环节、节目表演、合影留恋等。
三、流程安排
1. 会销主负责人的确定
主负责人如同电影中的导演角色,需要对活动的细节、流程、人员调动与分配等做到细致、工作安排合理、会销流程顺畅、积极活跃现场等。
2. 会销地点的筛选与确认
地点要以能容纳参会的总人数为选择标准,出发地和目的的路途时间要合理,所选的地点能满足会销的所有条件,包括会议需求、会宴需求、舞台需求、布置需求、设备需求等。
3. 会销现场的布置
布置会场的投影仪、电脑、麦克风、灯光等设备是否正常;三折页、海报、X展架、横幅、指示牌、礼品袋等物料的布署,需要在会销的前一天准备完毕,提前做好准备不出差错。
4. 主持人的确定
根据会销的规模来定主持人的数量,如果是大型的就需要2名,最好是男女搭配,当然专业、形象好是前提。
5. 客户的邀约
首先要确定邀约的对象是谁?需要满足哪些条件?去哪邀约?谁去邀约?
同时要及时跟进邀约成功后客户的情况,不定期的提醒客户需要注意的事项等。
6. 会销车辆的确认及车上的互动
每辆车安排2名工作人员,分别负责活跃气氛和统计人员工作;保持与客户之间的互动,提供良好的出行环境。
7. 演讲嘉宾的邀请
邀请的演讲嘉宾尽可能的是行业内有一定名气的人,需要做适当的包装,邀约人数根据会销的实际情况而定。
8. 出席嘉宾的邀请
和演讲嘉宾不同的是,出度嘉宾只需坐镇就行了,给会议提升权威性;邀请主要从行业具有一定知名度、行业协会领导、友商高管、商会领导等进行选择和邀请,若能邀请到合适的,对于提升整个活动吸引力会有很大的帮助。
9. 赞助商的确认
加入赞助商的目的有两个,第一是合作共赢(赞助商提供礼品赞助和宣传物料,主办方提供用户资源),第二是节省主办方的礼品成本,最终双方达到各求所需的目的。
10. 节目的准备
节目的准备有两个选择,一个外请,一个是内选;外请优势在于专业度高、不需要主办方花很多时间和精力去排练等,合理控制成本即可;内选恰恰相反,需要借用内部同事的工作时间和精力去练习等,专业度方面可能在短时间内达不到要求的高度,但成本很低,这个要看会销主办方合理把控。
11. 礼品的筛选和确认
礼品主要包括随手礼、活动抽奖礼品、奖励客户的礼品、节目表演礼品、业绩转化礼品、微信红包等;同时还需要注重礼品的采购和管理,会销负责人需要合理安排并跟进。
12. 现场物料及工作人员安排
物料安排主要有:活动邀请函(最好是H5)、会销公告/短信/平台宣传物料、公众号推文/预热新闻、喷绘墙/横幅/X展架/指示牌/三折页/海报等、主持人发言稿、嘉宾牌、演讲嘉宾PPT、现场设备(投影仪、电脑、麦克风、摄像机、摄影机等设备)、抽奖券等物料。
工作人员主要有:礼仪小姐、舞台道具人员、负责指定客户区域人员、会宴工作人员、音效师、控制会场时间人员等。
13. 会宴的准备
会前与所选地的负责人确认好,主要从客户习惯及主办方的成本方面做细节考虑,保证客户的满意度、体验度等。
14. 预算申请
会销负责人主导整个会销的所有预算成本的申请,同时记录好每笔费用的支出单据,以便会后报销提供凭证。
以下附上活动方案流程表:
梳理完以上的流程后,整个方案就水到渠成了;方案策划人员可以根据公司的当前状况来进行分析,结合客户的实际需求、符合行性特性、突出的销营卖点等,整合以上活动流程,按照会销的先后顺序来进行整合方案内容。
四、几个建议
- 各事项的分工,必须要到位、合理;
- 对于分工的工作项必须要有时间节点;
- 各事项细节的把控力度要突出;
- 会销现场拥有的良好的控场能力;
- 突发情况能展示出灵活的应变能力;
- 会销总结,着重对做的好的地方和不好的地方进行总结、分析、建议。
最后
一个好的会议营销的效果,不仅限于品牌、知名度、公信力待方面的提升,还能为业绩的增长做良好的铺垫。
当然从策划到准备,再到过程执行和会销结束,每个细节和每个流程都是非常重要的,直接影响到用户体验,也是效果好坏的重要因素!
一个会销的准备周期一般是1-2个月,做好充分的准备,从每个环节做感动用户的事情,体验至上,这样才能形成良好的口碑,用户更愿意帮助分享和传播品牌,所以最好的营销是信任!
本文为@运营喵原创,运营喵专栏作者。