抖音小店怎样快速提升DSR评分?

抖音小店店铺的 DSR 评分是抖音评判一个商家服务用户能力的依据,DSR 在考核周期内平均分值低于“4 分”的,平台将有权依照《电子商务开放平台店铺服务协议》及平台规则与店铺终止合作。因此提升 dsr 评分是每一个运营者非常注重的事情。

核心指标:商家用户口碑、服务态度、发货态度等

分值构成:1-5分

考核周期:前1天至60天的数据

那如何提升DSR评分呢?

1)商品质量非常关键。

小店上的产品最好上一些大规模验证过的产品,把好产品质量关,降低退货率,减少商品投诉,好评率一定要高;

2)做好售后服务。

减少差评是运营小店的重中之重。尤其是客服的回复速度、回复质量也是考验店铺的经营能力的重要指标!售后服务做好了,用户一般就会很少给差评,毕竟问题都得到了解决!最好是在商品到用户手上以后,及时和用户沟通,了解用户的满意程度,催用户给一下好评。但万一出现了差评,是很影响抖音小店 dsr 评分的提高的,所以我们如果遇到了差评,一定要想方设法去联系用户修改为好评;

3)另外我们还可以通过补单,增加好评的方法,把少量的抖音小店差评刷走。

但是抖音内部其实是有算法可以监控到的,如果 S,要尽量做真。

抖音电商崛起,越来越多的品牌正在涌向抖音电商,抖音电商将是品牌的新战场。现在已经有不少品牌入局,像完美日记、花西子、太平鸟、海澜之家等。

本文为@喵妹原创,运营喵专栏作者。

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