运营相对其它岗位,工作内容很难标准化,每个公司的运营负责的工作内容都有所不同,现在运营的工作也越来越细分,比如:新媒体运营、短视频运营、直播运营、活动运营、产品运营、用户运营、内容运营、社群运营...等等,所以很多人干了几年的运营,都讲不清楚运营到底是干啥的?
而直播运营是随着直播行业的火爆发展而催生的岗位,简单的说直播运营就是负责操盘整个直播间,从不盈利到盈利,也称为直播操盘手。整个直播间出现的一系列问题,要怎么样去解决?这就是直播运营要负责的工作内容。
简单来说,直播间运营主要负责直播间的人、货和场。
今天,我们具体地讲一下运营要负责什么。
一、主播管理
对象是自家主播或者MCN资源,更多是协调性的工作,包括主播开源,甚至是培训直播方案的沟通/排期,直播过程的监控,主播业绩管理
主播激励管理等管理主播的工作。
二、内容运营
主要是策划和文案的工作,包括直播方向规划、选品、品牌等等。还有玩法策划、脚本策划、审核主播的稿子等等。
三、用户运营
对象是来到直播间的每一个观众,与主播配合较多。包括场控、言控、水军、场外触达等等。
四、产品运营
掌握产品的各项优点,刺激粉丝购买。
五、数据运营
主要是数据监控和分析。定指标,拆指标,写报告,赋能优化。
以上五点就是主播间的运营的基本的工作。
一场效果好的直播,对运营的要求还是相当高的,毕竟涉及的环节比较多。总结来说,直播运营是一件极其复杂的事情,需要从细节上去把握。
本文为@喵妹原创,运营喵专栏作者。