经常有人问我“一个人能做直播带货吗？”
一个人想做直播带货，其实不是没有可能。
前提是你要忍受一个人找货源、找产品，一个人买设备、搭直播间，一个人对着镜头自言自语，忍受空荡荡的直播间，甚至一个人拍视频、一个人剪辑、一个人发货......
说实话，一个人能做起来直播带货的要么是天才，要么是比常人辛苦100倍。
所以，我还是建议所有想做直播带货的人，第一步先组建自己的直播团队，然后再去谈那些别的理想和远方。
下面，我会从初创阶段、进阶阶段、成熟阶段3个方面来介绍一下，不同阶段的直播间到底都需要哪些人？
一、初创阶段
初创团队多指以节约成本为核心的小规模直播运营团队，受制于资金、产品、经验等条件限制，具有较大局限性。
为了节约资金成本，通常需要简化人员配比，缩小团队规模。但是这并不意味着我们要一个人做直播，即使麻雀虽小，五脏也要俱全嘛。
一般情况下，我们会建议初创阶段是3人成团。
- 主播：1人
主播可是是招募来的素人，也可以是和MCN机构合作的主播；主要负责直播脚本撰写，产品组合，现场带货及粉丝气氛调动。
- 运营：1人
主要负责产品上下架，广告引流投放、直播数据分析。
- 视频：1人
主要负责引流视频的拍摄、剪辑和现场直播录制。
虽然初创团队的人比较少，但是该做的工作不能少，所以就需要每个人身兼多职，完善团队分工。同时也要提高学习能力，储备好经验知识，为后来的进阶阶段做准备。
二、进阶阶段
进阶阶段多指直播团队初具规模的时期，团队工作量大大增加，但是现有团队人员不能够满足所有工作需求。
进阶阶段的直播间，需要增加专门的选品、文案人员，同时要给主播配备副播/场控，视频和剪辑要分开，运营人员也要增加。
- 主播部
主播＋副播/场控的搭配模式，避免主播不在时造成直播空屏。主播部的人要对产品推销技巧熟练掌握，了解核心卖点，实时与粉丝进行互动
- 运营部
运营部要开始分方向了，产品运营＋数据运营搭配组合，不同方向的运营负责不同的工作，才能更好的促进产品展示、流量引进及数据分析，及时调整运营策略。
- 视频部
此时剪辑和拍摄要分开，需要专人负责，才能更好的对视频进行更新迭代，提高视频质量。
- 选品
主要负责对接产品供应链，以商品为核心，以用户为导向，深挖市场需求组合产品搭配，选出不同款式，精准组合定价，打造完美产品体系。
- 文案
主要负责创意输出，深挖时事热点，爆点，进行脚本撰写和修改，与主播进行直播文案沟通，为直播提供优质文案，为直播设计更好方案。
进阶阶段的直播间一定要制定考核KPI，明确工作职责，细化工作内容，合理的考核与激励是推动直播团队发展的重要环节。
三、成熟阶段
成熟阶段多指团队基本完善且分工较为明晰的时期，这个阶段的人员分工会更加精细化，可以划分出商务部、创意部、直播部、运营部、客服部5大部门。
1、商务部
- 商务BD
负责寻找合作商家，达成项目合作，进行产品及活动招商等
- 招商宣传
负责直播团队宣传、招商项目信息发布等
- 选品人员
针对账号定位及用户需求选品，对接供应链、商品提报，优惠谈判、对标竞品分析等
- 质检团队
对所选产品进行质量把控等
2、创意部
- 策划
根据直播产品确定直播主题，撰写直播方案，根据粉丝性质制定活动及福利玩法
- 文案
主播直播现场的话术沟通与撰写，粉丝互动及产品售卖话术，创意文案输出
- 视频拍摄
抖音现场实时直播，负责日常拍摄工作
- 视频剪辑
负责将拍摄好的视频进行剪辑和特效添加，包含引流视频、账号日常更新视频等
3、直播部
- 主播
负责直播期间商品讲解、售卖、直播间气氛调动，品牌形象树立；同时也要负责前期参与选品和直播的策划，熟悉直播间整体流程。
- 副播
主要负责协助主播，在主播非空闲时期积极回答观众的问题，并与粉丝互动，解答粉丝疑问，引导粉丝抢购下单。
- 助理
辅助性极强，负责协调主播，配合直播间所有工作;开播前需要确认货品、样品以及道具的准备是否就位。
- 中控
负责直播时商品上下架、红包发放、优惠券发放、活动报名等操作
- 场控
控制主播的节奏，提醒主播把控产品讲解时间，按照脚本流程走;直播设备调试，各项前端工作确认。
4、运营部
- 店铺运营
负责配合直播的店铺相关运营工作，包括抖音小店的运营，产品的上下架
改价等;
- 数据运营
负责直播前后数据监测、收集，分析、复盘，用数据反哺直播，优化直播方案等;
- 内容运营
负责直播前后的内容运营，造势，直播期间的玩法配置，内容更新等;
- 直播运营
负责直播期间流量引入，广告投放及直播各项业务的一切运营工作等;
5、客服部
- 售前客服
配合主播进行直播间互动，解决客户问题，维护口碑；商品详细咨询及推荐，以及未下单客户通过相应手段催单。
- 售后客服
快递问题解决，抖音小店权重维护；问题商品处理，解决差评，提升满意度。
好了，以上就是不同阶段的直播间需要的团队人员配置，各位可以根据自己的情况来做一个参考。
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本文为@喵妹原创，运营喵专栏作者。
