媒老板商学院会员拉新营销案例分析

今天分享的案例来自御晨童鞋,所拆解的【媒老板】0元拉新,会员转化~

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优质案例拆解

案例名称:【媒老板商学院】会员拉新

案例行业:知识付费

拆解作者:御晨

案例标签:红包、邀请助力

案例背景:

公司业务情况:媒老板商学院是一家主打新媒体营销的线上教育类机构,主营业务有公众号、线上线下课程、会员制社群

行业背景:媒老板早期以线下培训营收为主,20年疫情后,聚焦线上线下结合变现

案例目的:

媒老板商学院会员拉新营销案例分析 - 第1张

案例路径:

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案例路径及可复用亮点

1)关键节点

新用户:引入—激活—留存—促活—获取收入—自传播

老用户:A引入—A激活—A留存—R促活—获取收入—R自传播

环节的产物和要素(以新用户为主)

媒老板商学院会员拉新营销案例分析 - 第7张

1.1 引入

核心指标:PV—扫码次数

流程的顺畅度整体流畅度丝滑,场景感仪式非常明显,海报:课程封面形式;领取页面:书信感觉,还有朋友为你买单

媒老板商学院会员拉新营销案例分析 - 第8张

海报的价值主张

1.会员权益0元体验

2.免费学习微信课程

3.行业营销解析

4.和大咖和朋友,一起成长

第一关注点:[0元][领取30天VIP]

关键词:展示价值  降低焦虑感 清晰明确 降低注意力分散

海报中展示的第一视角,用最大的字体,展示最突出的卖点:

1.0元领取,低门槛,消除心理和行动的困难

2.领取30天VIP,引导用户下步,查看VIP的权益

媒老板商学院会员拉新营销案例分析 - 第9张

第二关注点:单独的整体结构

蓝色框最先看到,微信引流和成交,小小微信号,也能做出百万级业绩

其次绿色框,VIP期间,免费学12节微信引流成交课

心理变化:感兴趣—欲望—可信赖—行动

关键词:放大价值主张 页面清晰度  降低注意力分散 降低焦虑 制造紧迫感

描述:蓝色框和绿色框,形成整体,但视觉上绿色框向外突出,形成卡片,无论先看到蓝色框还是绿色框,都能清晰被引导查看顺序

1.放大课程价值点与你有关,能做到百万级业绩,以课程海报的展示效果呈现收获感

2.百万级业绩,你的微信价值百万,拉起你的欲望

3.分享人物照+个人资料介绍,真实可信赖

4.补充卖点,另赠300多个行业营销案例

5.46796人学过,放大价值主张,制造紧迫感,促进行动快速领取

媒老板商学院会员拉新营销案例分析 - 第10张

第三关注点:原价¥198,限时0元,二维码

关键词:放大价值主张 页面清晰度  降低注意力分散 降低焦虑 制造紧迫感

描述:单独的框,形成整体

1.限时0元,原价¥198,行动成本低,价格锚定,心理领取肯定是超值的

2.限量12个名额,速速扫码领取,促进快速领取,0元的不多,加上箭头,引导方向流程体验顺畅,页面清晰度

第四关注点:好友头像,在媒老板商学院内发现的好课

关键词:放大价值主张 页面清晰度  降低注意力分散 降低焦虑 制造紧迫感

描述:场景表达非常强,对话消息,用对话框和符号代替

1."我在媒老板商学院发现一门好课,邀请你一起来学习,快来吧!"单独框且配色突出,对话框的形式,强化课程,还有引用来源,场景对话的形式

2.好友头像+昵称+大咖的头像+参与的人数,在此制造紧迫感,同时展示大咖头像,为后续圈子课程的大咖嘉宾进行埋点

3.再强2化,【0元领取30天VIP】,行动成本低

媒老板商学院会员拉新营销案例分析 - 第11张

1.2 激活&留存

激活,关注服务号,完成VIP领取,留存顺畅

A留存,留存触点,留存用户信息

核心指标,模板推送—链接点击—完成VIP兑换—二次留存

流程的顺畅度:前面顺畅度很好,但领取环节流程比较麻烦,约为4步,服务号触达会产生一些烦恼,也不断强化VIP会员

VIP领取过程

小型的AIDA模型,焦距领取VIP会员—引起用户认同和兴趣—激发行动—持续行动

媒老板商学院会员拉新营销案例分析 - 第12张媒老板商学院会员拉新营销案例分析 - 第13张媒老板商学院会员拉新营销案例分析 - 第14张

1.2.1留存触点和埋点,留存用户信息

服务号以创始人身份再次问候(三次留存),并邀请添加自己微信,中间收集了用户的基础用户画像(为新课和线下活动触达),并赠送了《私域流量营销实战指南》(资料中也有媒老板的导流二维码)

给了用户极强的正反馈,也建立一些信任和好感,然后通过创始人IP不断的触达,长期的建立信任,为下次活动和转化建立的基础信任。

1.2.2 月卡会员使用体验(埋点)

中间包含本次活动的会员领取方式和圈子的使用方式,以及干货内容,[6大群主][百宝库存],清晰的知道会员的权益和价值,从社群体验会员的价值,包含额外赠送的《流量掘金课》,从信任到慢慢的认可会员,为会员产品转化而且养成,服务号还会通过模板消息,将更新的内容,进行触达

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1.3 促活

服务号提醒,社群体验流程告知

1.社群常规维护状态

2.会员到期,推荐年卡

从关注服务号开始,到没多久,会定时推送内容,我估计有个因素,一种会员强调价值,另一种,转化会员

获取收入:触点强推,转化年费VIP,1个公众号(模板消息)+2个微信私聊+社群,一起引导推广

1.4 自传播

老用户赚100元,分享海报,形成新流量

在会员圈子有一个单独获取的案例,可以生成3类海报

2)产品亮点及可复用

1.每个环节场景,用场景代替交易,且每个板块,都嵌入非常多的模型运营,如海报课程展示,再到进入后信封承诺书,然后扫码进入,再到社群中,细节设计非常细腻

2.数据化,信息收集非常多,进一步完成用户画像,更精准的触达到更多人

3.创始人IP问候和添加好友,提升整个体验和品牌效果,通过朋友圈的长期触达,建立的信任,后期再通过活动进行成交转化

4.会员促达,以实际产品的售卖场景,促使用户再次购买

5.会员圈子类似知识星球,反复触达,让信息增加

6.触点的设计,1场免费活动,获得4个活动触点的通知,公众号,2个企业微信,1个会员圈子

3)待优化部分&解决方案

会员圈子的内容,没有太多的分类,做新会员的自我介绍和展示,以及曝光

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延伸思考

1.会员逐渐变成常态的线上私域锁客手段,会员产品交付非训练营的产品,让用户感受收获感很强,所以需要长期的营造氛围和信任,来达到成交

2.圈子本来也是偏向中高阶,但是目前只有学习一卡通,是否考虑做一个升级版?解决资源对接以及流量获取的深度探讨,还是说目前的会员产品只是为了解决线下授课的获客问题?

 

媒老板商学院会员拉新营销案例分析 - 第19张

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优质案例点评

点评官taric:

hello,御晨,你好。很高兴能够有机会和你一起探讨"媒老板商学院会员拉新"活动。

首先要谢谢你,因为你的拆解非常详细,思路清晰、目的明确。看完之后收获很多。

在拆解前,你已经对媒老板商学院的产品有了足够的了解,也就是我们通常说的:引流款产品(低于成本价销售或直接赠送)、爆款产品(有一定利润,但以增加销量、扩大影响力为首要目的)、利润款产品(企业生存的依赖,支撑商业模式的关键)。带着这个背景,我们开始进入本次拆解。

本次活动的主题是"0元领30天VIP会员",因此很明确这是一个引流款商品,推出的目的也很明确——拉新。

由于推广渠道很简单,是通过微信个人号进行分享(发布朋友圈、点对点发送给好友或分享到其它微信群内),因此触发手段就是"老带新"。

既然是"老带新"就是一个"既要也要"的问题,既要调动老用户的积极性,又要提供给老会员有足够吸引力的诱饵,去吸引新用户。所以,给到老会员的激励是"佣金",给到老会员的"子弹"(诱饵)是"0元领30天VIP会员"

你对整体活动的路径的描述几近完美,深入到了每个细节,在花了一些时间仔细阅读后,我也试着描述一下关于与本次活动最相关的路径,你帮忙审核下是否有错误之处。

媒老板商学院会员拉新营销案例分析 - 第20张

你对活动海报的拆解分析,细致到令人发指。从颜色到文字,再到数字,甚至连标点符号都不放过。对每一种颜色、数字以及画面布局的分析也是刀刀入肉,可以说是无懈可击。

品亮点及可复用的部分,你的分析也很到位,我也说一下关于活动"诱饵"部分,自己的一些想法。

整个活动使用了2个诱饵:

① 30天的媒老板商学院VIP会员

② 100元的分销现金奖励

媒老板的目的,是为了后续营销这些有接受培训需求的用户,而不是更加宽泛的人群,因此在拉新环节,选择了"30天的媒老板商学院VIP会员"这个诱饵,对有需求的用户来说,才会觉得这个"诱饵"有价值,才是媒老板的目标用户。

当目标用户进入社群后,已经获得了30天的媒老板商学院VIP会员,因此要调动用户的积极性,使之成为种子用户,为活动进行分享传播裂变,就需要更有吸引力的"诱饵","100元的分销现金"无疑是最好的"诱饵"。

同时,新的种子用户进行裂变分享的"诱饵",依然是"30天的媒老板商学院VIP会员",也就是说,被第二轮吸引入群的用户,依然会是媒老板商学院的目标用户,因为这些用户在入群之前,是接触不到"100元的分销现金"信息的,他们只有可能是有培训需求,而被"30天的媒老板商学院VIP会员"吸引进群的。

这个活动周而复始,只要诱饵不断投放,一轮一轮的拉新就会像永动机一样持续下去,通过2种诱饵在不同场景的投放,最大程度避免了"羊毛党"的出现,使得活动效率大大提高。

给我们的启发是,举办类似拉新活动,在无法确定目标用户在哪里的情况下,可以使用与我们自身业务息息相关的诱饵,通过这类诱饵的投放,吸引到的也一定是我们所需的用户。

成为我们社群的用户之后,为了留存、促活以及驱动"老带新",可以在社群内通过投放更有价值的诱饵,发起更有吸引力的活动。

以上是在拜读了"御晨"拆解作业后的一些心得,非常感谢御晨的分享。

 

作者:御晨

点评:taric

来源:每日运营案例库

本文为@喵妹原创,运营喵专栏作者。

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