所谓的产品生命周期,其实是指产品从进入市场开始一直到退出市场为止所经历的整个市场生命循环的过程,这个过程会因为产品不同的阶段会有不同的表现,所以这就是所谓的产品生命周期概念。
对于互联网产品来说,也是这样的。
1、 任何事物、任何物体都有生命周期,如雅虎
雅虎是一个公司也是一个产品,它其实也是一个生命周期的过程。雅虎在早年间,就是9几年的时候,那个时候的雅虎是一个非常酷的网站和产品,但是慢慢到现在位置,它变成了一个非常不酷的,很落寞的一个产品,所以这其实是生命周期的过程。
2、 如何理解拔苗助长?
3、 互联网产品有没有拔苗助长的现象?
我们在生命周期里还要理解两个事情,生命周期里有个成语,叫拔苗助长。拔苗助长怎么理解呢?其实就是违背了生命周期的规律了,秧苗在早期的时候,你非得拔出来让它涨的更高一些,这个其实就是违背了产品生命周期的规律的。
互联网产品里有没有拔苗助长的现象?其实是非常多的,很多挂掉的产品,除了天灾,还有人祸。
天灾你是不可抗力的,比如融资环境特别差、政策原因等,这个属于天灾。而人祸和拔苗助长特别像,就是在不应该出现的这么一个市场时期和产品周期里面,做了一些不应该做的事情,这个时候就会导致整个公司的决策和产品角色发生错乱。
比如像拉手网,这是一个团购网站,当时有千团大战,当其中一些团购网站砸钱去做代言人的时候,有一些网站是没有这么做的。
在那个年代团购相对来说属于早期,团购网站可能刚出来几个月时间,大家其实还没有认可这个事情,属于产品的早期探索期的时候,这个时候你去打广告,其实就属于拔苗助长的一部分。从生命周期来看的话,就是生于拉新,死于留存。
大量用户被你广告吸引进来,但是不能留下来,在我看来这其实也是一种拔苗助长的现象。所以很多产品和运营之间,没有配合好也是类似的问题。
所以在产品生命周期这个理解里面,我们在分析竞品的时候,分析产品发展过程的时候,我们是需要通过生命周期这个概念来去理解的。
互联网产品的生命周期
互联网产品的生命周期可能会跟传统产品的生命周期略微有一点不一样,这里用到的横轴用的是时间,纵轴用的是活跃用户。通过这两个指标交叉,得到了互联网产品的生命周期这么一个分析的方法,这个方法可能和营销学略有不一样的。
这就是一条比较完美的曲线,这条曲线大概会分为四个区间,第一个区间是探索期,第二个区间是成长期,第三个区间是成熟期,第四个区间是衰退期。
在探索期的时候,曲线是缓慢网上升的,到了成长期的时候做了一个非常大的抖坡,到了成熟期的时候,尽可能拉长时间让向下的时间延缓一些,最后衰退期的时候保证衰退的过程相对变得更慢一些,这条线,就可以理解为一条S型曲线。
这条S型曲线其实就是互联网产品生命周期的过程,底下又分为不同的阶段。比如有的在探索期可能花了半年,有的探索期可能花了一个月,这里面时间上是没有定论的,不同的环境和产品,会有一些不同的变化。
所以我们在分析一个产品的时候,也会用这套生命周期的方法来去看待一个已经有一段时间发展过程的产品。至少从版本、功能的上线的过程、运营的过程,这里面我们去复盘的时候,就会用这套方法。
通过互联网产品生命周期的这种方法去分析和理解一个产品,也不是说绝对是对的,它只是给大家一个思考的方法而已。这个方法不仅仅适合于独立的app,也适合想对独立的功能。
比如微博之前做了微群,我们也是可以放在这个图里面去表现的。
探索期的时候微群刚刚出来,然后你到成长期的时候快速引入大量用户,然后很快进入了成熟期,这个成熟期也带来了很快进入衰退期,这个产品最后就下线了。我们对一个独立的功能来说,也是可以使用这个方法的。
那我们回到产品生命周期这个过程里面,我们能看到这个产品整体表现与市场变化趋势是什么样呢?
探索期的时候,市场是你的产品还刚起步,这个时候还不完善,经常变,流程还未定型,会有少量的竞品出现。一个新产品上线后,肯定会有一些竞争对手的人去研究你,这个时候就会有少量竞品出现。
然后会进入所说的成长期,这个时候产品关键功能固定了之后,产品的形态也相对固定了,这时候会有大量竞品出现。因为在成长期的时候,人家发现这个时候你的用户量增长的非常快,下载量非常大,这个时候竞争对手就会关注你了,而且会投入大量兵力开始做了,通常就是大公司在市场上已经形成产品口碑的时候,他们就会强势进入,你就要面对同行和大公司的挑战了。
如果你的产品有幸在探索期没死,在成长期获得了一些用户的话,这个时候会进入成熟期。成熟期的时候,产品基本完全定型了,不会有太大的变化,如果有太大的变化其实就是早期没想明白,然后这个时候你可以开始拓展新的延伸产品。
这个时候竞争环境已经非常恶化了,有十家公司一起在做,你贴十块钱的时候,别人贴十五块二十块钱,无节操无底线的来去贴钱,所以晶振环境非常恶化。竞争环境恶化也不一定是坏事,因为当出现这种环境的话,如果你的产品足够好,是完全有机会存留下来的。当然有一些产品可能就被别人补贴死了。
衰退期基本就是产品很长时间没有做大动作,都在修修补补,然后用户活跃开始逐渐下降,这个时候就是竞争的产品开始主导市场了。这个竞争产品包括自己旗下的产品,比如微信和QQ,这个其实也算是竞品。
这个时候竞品慢慢主导市场,你可能要守住某一个领域的小市场了,让自己延缓的更慢一些。如果这个竞品是自己的话,那就更好了,肥水不流外人田。从A导到B,你没有任何的损失。
所以,这基本就是产品在市场整个变化的趋势。
另外,如果你想系统性的学习产品运营,那么这个课程可能适合您:
产品运营体系课
本文为@运营喵原创,运营喵专栏作者。