大家一定进去过一些读书群、行业交流群、某个主题的兴趣群,或者自己组建运营过这样的微信群。
在各种形式的运营中,社群运营是最让人困惑的,需要做的事情很多很杂,有时候又让人感觉没什么价值,但同时微信群也是被使用最多的运营方式,几乎没有哪一个做运营的人不做微信群运营。
这篇文章就是结合我运营过的几个社群,跟大家分享一下我的社群运营经验,希望对此时迷茫的你有帮助。
微信群运营方案
一、微信已改变生活
二、微信的最大悲哀:碎片化
三、微信是一把双刃剑
四、微信群运营实战十二招
(一)保粉
保粉3要点
(二)粘性
粘性5要素
(三)逼格
(四)温度
(五)亮度
(六)内容
(七)运维
(八)导演
(九)核武
(十)阵地
(十一)攒粉
(十二)转化
五、微信群运营流程策略
怎么玩转微信社群运营
1、持续优质内容输出
通过优质的内容来提升社群的价值,比如定期举办相关的话题分享,知识分享会,鼓励群成员输出,增强群成员之间的互动频率,提高用户粘性。
2、群内日常服务,例如自动回复,新闻热点资讯,早晚报、入群欢迎等,这方面可以借助微信群机器人来完成。
3、维持群活性,鼓励群员输出,通过寻找各种话题,刺激群成员在群内积极交流和互动。群主也可以制定相应的激励机制,如为保证群质量,对于群内长期潜水者踢除群,做好用户去存问题。
4、新鲜感。群成员的活性还需要一定的新鲜感,新人入群,群活动的举办都是保持新鲜感的方式,例如偶尔发放福利,举办线上线下活动等,为群成员制造惊喜,从而让用户产生期待,提高微信群的活跃度。
在微信群运营期间,微信群管理工具起着非常大的作用,从社群的创建和用户入群,微信群机器人就已经发挥着管理员的作用。
另外,如果你想系统性的学习微信群运营,那么这个课程可能适合您:
社群运营体系课
本文为@运营喵原创,运营喵专栏作者。