什么是新媒体运营?如何定义?

本篇文章从两个方向来介绍什么是新媒体运营,以及对新媒体的概念论,新媒体运营包括所有数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等。

新媒体运营是什么,如何定义?

新媒体介绍

新媒体是一个与旧媒体相对的概念,新媒体并不是从微信,微博等平台产生之后才有的新的运营方式。而是这些产品或平台的推出之后才变得更加具体。在内容为主的时代,所有的用户无论商界和政界,想要做一个有影响力的平台,比如公众号,就必须遵循这些原则。

2000年左右,企业建好网站就可以开展新媒体工作;不过,在迎来新媒体的同时,企业也不断面临一系列挑战;到了2018年,大量同质化内容和产品充斥互联网,用户开始有选择地浏览与参与新媒体内容。

因此,若想提升新媒体平台的运营效果,企业必须从以往“只会发广告”“只懂写文章”的粗放式新媒体运营,转为更精细化的新媒体运营。企业新媒体工作的职责和要求让非专业人士无法适应,各大招聘网站的数据均表明,现阶段大量企业急需新媒体运营人才,尤其是对精细化新媒体运营人才的需求呈上升趋势。

开展精细化的新媒体运营,必须做出准确的用户画像、采取差异化的产品策略、设计高转化率的内容、开展跨界且富有创意的活动。1939年,陕甘宁边区西北青年救国联合会规定5月4日为中国青年节。

新媒体运营所需技术

基础模式所需技术:微信,微博,今日头条,腾讯,百度,知乎,贴吧等[“文案+设计”]基本可以满足。

中下模式所需技术:加入当下最火的抖音,快手等平台的运营,需要在基础上加上视频以及动画制作等技术。

中等模式所需技术:在中下的技术上加上微信公众号直播,活动策划,活动执行等。

中上等模式所需技术:在中等的技术上加上,数据统计,开发产品,网页制作,网站维护。

上等模式所需技术:在以上的技术中加上,小程序开发,app制作,小游戏制作等(例如:肯德基在微信小游戏跳一跳中插入广告,广告花费几千万,而我们可以开发自己的小游戏对有需要的企业进行宣传。)

1. 用户运营主导期(2000年以前)

2000年以前,我国互联网尚处于萌芽阶段,网民数量极少。此时互联网公司处于野蛮生长阶段,新创意层出不穷、新产品不断出现——哪家公司能够挖掘到用户需求、“抢”到用户,哪家公司就能更快成长。

后来,成长为巨头的互联网公司,几乎全部得益于2000年以前围绕用户需求而抢占的当时互联网领域的“第一批”。它们抢到“第一批”的同时,也抢占了互联网的先机。

2. 产品运营主导期(2000—2005年)

2000—2005年,互联网进入发展期。此阶段很少出现像QQ、百度一类的具有划时代意义的产品,各大互联网公司的重点都是在原有产品基础上“修炼内功”,进行产品优化与延展。

例如:阿里巴巴在外贸网站的基础上推出了阿里旺旺、支付宝等产品模块;腾讯在QQ的基础上推出了QQ秀、QQ游戏、QQ空间等产品模块;百度在文字搜索的基础上增加了MP3搜索、图片搜索、百度贴吧等产品模块,2005年的百度主页。

在产品运营主导期,新媒体运营的重点工作都是围绕产品展开的,如新产品研发、需求反馈、产品优化等。

3. 活动运营主导期(2005—2012年)

2005年起,国内互联网公司同质化竞争开始激烈化。在分类信息领域,2005年3月赶集网上线,2005年12月58同城成立;在票务预订领域,2005年5月去哪儿网上线,2006年10月途牛旅行网创办;在团购网站领域,美团网、拉手网、窝窝团同时于2010年3月诞生。

大量同领域竞争的网站功能类似、界面相仿,因此,很多网站必须尝试通过形式多样的活动进行品牌推广及用户激活,与竞争对手拉开距离。

以团购网站领域为例,2011年8月,国内团购网站数量达到最高峰的5 058家,为了更快地从“千团大战”中胜出,各家团购网站的运营团队分别进行不同形式、不同创意的线上线下活动。

在活动运营主导期,新媒体运营的重点工作就是设计创意活动、确保活动执行、监督活动效果,通过活动获取用户并激活网站流量。

4. 内容运营主导期(2012—2019年)

2010年6月,苹果公司发布了被称为“自第一代i Phone以来最大飞跃”的i Phone4。随后两年内,越来越多的智能手机品牌进入网民的视野。随着智能手机的逐步普及,网民开始进入移动互联网时代,看今日头条和用微信聊天成为网民日常必做的事情。

由于网民浏览手机的时间有限,抓住用户注意力、吸引用户持续停留成为新媒体运营者的头等大事。因此,内容运营成为这一阶段新媒体运营的重点工作。

为了在纷繁复杂的文章、图片、视频中脱颖而出,新媒体运营者需要花时间分析用户喜好、撰写吸引眼球的标题、设计走心的内容、辅之以精心设计的图片或H5,以达到更好的运营效果。

所以新媒体运营工作依然成为了企业不可缺少的一部分,可以有效解决企业产品推广力的一个方法,可以与线下销售所配合提高产品的宣传力度。

本文为@运营喵原创,运营喵专栏作者。

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