画流程图是产品经理的重要职责之一，然而很遗憾看到市面上大多数没有人愿意详细的讲解流程图的使用方法，本文将重点讲解Visio的操作方法，带大家认识工作中的产品经理都是怎么画流程图的。
01、软件介绍
Visio是Micro Soft 微软家族的一个产品，其和word、Excel和PPT都是同一家族的产品，所以Visio绘制完的流程图，可以直接ctrl+A(全选）然后Ctrl+C(复制）+Ctrl +V(黏贴）到Word里面，在Word里面直接双击是可以直接激活Visio进行编辑的，为什么能这样？这就是同一家族体系的便利之处。
对于产品经理而言，Visio是一款绘制流程图和用例图的软件，Visio当然还有许多非常强大的用途，比如绘制一些技术架构图等，还有工程绘图，当然这些都不是我们需要掌握的，我们最重要的是掌握它“极小”一部分的流程图绘制就可以了。
也就是说我们只需要会Visio百分之一都不到的功能就能达成我们的目的。
所以不必担心会太难而学不会，跟着我的节奏，一篇文章你就搞懂怎么使用Visio。
02、操作介绍
公众号回复Visio可以下载，或者去某安装guan家下载也是可以的，或购买微软正版软件。
下载完毕后，打开的页面你将会看到如下：
Visio流程图主要用到以下四个形状。
1. 矩形；2. 菱形；3. 圆角矩形；4. 箭头（连接线）。
1. 矩形：
矩形的意思是“操作”或“流程”，在流程图中最常用到的形状，所有的操作动作都是它。
2.菱形：
菱形的意思是“判断”，菱形有四个角，每次得用到三个，即一个箭头进入，出两条线，一条为判断为“是”的线，一条为判断为“否”的线。
3.圆角矩形：
圆角矩形的意思是“开始”或“结束”，在一个流程开始和结束的时候，需要用到它。
4. 连接线
连接线一般是带箭头的线，一般默认采用实线连接线，虚线一般用来做非主要流程，仅供看流程图的人知悉或了解情况即可。
以上四个形状就可以组成一个完整的流程图，如下图。
03、基本流程图介绍
基本流程图是最简单的流程图，仅涉及一个角色一个场景从开始到结束的过程。
如站在用户的角度，用户进行登录操作，流程图可能是下面的基本流程图情况：
基本流程图只涉及到一个角色，不涉及到到其他角色，若涉及两个以上角色，则需要使用下面的跨职能流程图，详情见下。
04、跨职能流程图（泳道图）介绍
跨职能流程图，顾名思义，就是会跨过多个职能的流程图，比如最常见的职能部门人事部门，市场部，这些部门之间的流程流转，比如说请假流程，就涉及到了多个职能了，意思也就是跨了职能。
为什么又被称为“泳道图”，因为每个职能都像一条条泳道，一个角色的操作占一条泳道，一条泳道就是一个基本流程图。
泳道图形状介绍：
上方的图是Visio界面的截图，在Visio中，默认是没有跨职能流程图的形状的，一般需要手动点击上图第一行的“更多形状”，选择“流程图”，在选择“跨职能流程图”，则会出来跨职能流程图。
如上图所见，跨职能流程图有四个形状：
水平的泳道、垂直的泳道、水平的分隔符，垂直的分隔符。
其实就是泳道和分隔符，根据个人习惯，你可以打横画泳道图，也可以垂直，一般会画垂直的泳道图，因为常常会把流程图塞到文档里，如果水平的，word文档左右边界有限，很快就没位置了，而垂直就可以有很多位置可以延伸，容易摆放。
分隔符一般用到也不多，它的作用是把泳道从中间切开，区分不同的阶段，比如同一个流程图下，第一阶段是登录，登录后第二阶段就是进入操作了，就可以切分一下第一阶段和第二阶段。
在产品经理的世界里，跨职能一般指多角色，这些角色可以是人比如用户、客服、运营人员、测试人员等，也可以是能进行操作的机器，比如后台，前端。
跨职能流程图，就是基本流程图的组合。
站在用户的角度，登录是一个基本流程，把智能手机想象成一个人，它可以根据用户的操作做出反馈，也可以是一个角色，我们可以称为前端，而为了手机传递信息给后台，后台根据信息做出反馈，也可以是一个角色。
所以登录可以涉及到三个角色：用户、前端、后台。
把这三个的基本流程图画出来，然后串在一起，就是跨职能流程图了。
如下图：
其他业务场景也是类似于此流程图的绘制方法，调查清楚每个角色都做什么，角色之间在什么情况下会有交互，画流程图就变得很容易了。这些信息不是凭空捏造，需要自己去和多个角色的人去了解之后，才能梳理出来。
05、使用Visio流程图注意事项
Visio画流程图都是采用拖动进入操作区域，通过连接线之间进行连接的方式进行绘制，绘制方式与Axure非常接近。
Axure也可以绘制流程图，因为都是采用拖动然后连线的方式，Axure本身就很多形状，也可以进行形状之间的连线，所以Axure基本可以代替Visio进行操作。
只是Visio操作会更简洁，形状会更好看，Axure需要将形状进行调整才会好看，而且Axure的泳道图需要自己用线框组合一下做出来，Visio直接有线框了。
Visio做流程图之后，若放在Word文档里，容易修改，直接复制黏贴到Word里面即可，需要修改双击Word中的Visio流程图可直接修改，Axure只能导出图片然后以图片的形式插入到Word文档中。
当流程特别长的时候，有时候会涉及到很多子流程，有些子流程并不想在这个流程中说明，比如本次流程只想说登录流程，并不想说“找回密码”的流程，但又想体现出来，可以使用“子流程”形状。
子流程形状：
结尾
对于流程图的运用和熟悉，需要多绘制，比如自己手动绘制一份登录流程，找回密码的流程，可能刚开始不太懂计算机是如何处理数据信息，没有关系，因为作为产品经理更主要的是要绘制业务层面的流程图，即那种我们能感知到的看得见的。
如我之前文章所说，流程图是需求文档的骨架，有了流程图，需求文档其实已经完成80%了，所有流程都串起来之后，一切都变得简单了。
本文为@运营喵原创，运营喵专栏作者。
