一、案例名称
久趣公益好课赠一得一
二、案例标签
用户增长、老带新、赠一得一、低成本获客,内容引流
三、案例背景
久趣于2015年初上线,主要面向4至12岁的孩子提供北美外教在线直播教学服务,并提供一对四和一对一两种班型,主打1对4小班课。截至2019年,久趣的北美外教团队超过1.5万人,累计付费学员超过80万人 ,用户覆盖全球十余个国家和地区 。目前久趣已经拓科,久趣数学思维小班课已经上线。
四、品牌特点
趣味教学场景:孩子到久趣的第一个转变是主动上课
精选北美外教:喜欢孩子,拥有丰富的教学经验
精品4人小班:每节课30分钟,报名后即可上课
独立研发课程体系:基于欧洲语言共同框架(CEFR)
3步即可上课:购买课程,微信约课,进入教室
个人观点
久趣少儿英语我个人认为是性价比最佳之选,小班课里面最便宜的,同时我个人认为也很有特色,主要在于久趣这家公司的体验课包装是很值得研究的,我们众所周知,小班课的转化模式是电销,一般是免费转高价,通过1节免费体验课进行电话销售,而久趣一直坚持的是低价转高价,将体验课包装成为几节课搭配教具的模式,比如现在的体验课是4节30分钟的小班课+配套教辅材料,定价50元,这个性价比相当可以,很少机构敢这么干,毕竟成本太大。
五、案例介绍
久趣英语公益好课赠一得一,赠送好友久趣主题课,好友领取成功,赠送人也可以得到1节课程,课程为北美外教在线大班直播课,可以约海洋课、宇宙课、恐龙课、昆虫课和童话课等任意课程。
首次分享必得1课时,好友通过分享领取成功节课再获得1课时,课时即时到账,用户最高可以领取5课时。
活动链接:https://mp.weixin.qq.com/s/lgTsVs-Ks9PaHqIKklFTVA
六、活动路径
邀请人端
(1)入口:公众号文章或者小程序“久趣福利GO”
(2)从文章点击链接直接进入活动页面,从小程序点击进入整体福利页面,点击增一得一栏目进入活动页面
(3)进入活动落地页后可以看到活动介绍和活动课程
(4)点击“送好友得课程”按钮,可以直接将领取链接发到微信群或者个人
(5)发送成功,直接获得1节课程,领取成功再获得1节课程,活动页面的课程就会按顺序解锁,解锁后可以直接微信约课。
被邀请人端
小程序链接点击进入
进入后即可领取1节课,课时直接到账
点击弹出页面可以继续领课或者约课
另外也会弹出转介绍页面,小班课的转介绍海报
七、可以复用的点
1、活动的主题比较好
以公益的名义来包装活动,给免费一个名义,本身寒假受疫情影响无法上线下课程,线上课程免费送是很多机构的增长策略。
2、活动形式值得借鉴
赠一得一是老带新的一种增长形式,久趣以公益的名义包装主题课免费送,并且赠送的是大班直播课,而非小班直播课,获得用户会非常精准且成本低廉
3、活动流程比较顺畅
久趣这个活动借助小程序,流程非常顺畅,用户进入活动页面后,直接就可以点击分享按钮将小程序转发到微信群,首次分享就可领取课时,好友领取成功,课时即时到达微信账户,流程相当的顺畅,基本没有繁琐的流程和步骤,非常值得借鉴
4、活动结合转介绍
新用户再领取课时成功后,会直接弹出小班课体验课的转介绍海报,通过高额佣金(定价50元,佣金40元)激励新用户介绍客户购买,同时也会激发新用户自购的欲望。非常有利于转化。
5、首次分享即可领取的设置
首次分享即可领取,增加了用户分享动力,毕竟只是分享就可以领取课程,这一步激活了老用户,也会下一步对于老用户的转化提供了条件。
八、待优化
1、久趣这个活动流程虽说很顺畅,但是在分享环节需要增强,久趣的用户分享环节只能将连接转发到微信群和个人,不能转发到朋友圈,也没有生成海报的可能,海报能很直观的将价值点展示。
2、本次活动建议将新用户留存到微信个人号,微信个人号能更好的触达客户,目前这个活动没有发现这方面的设置,用户只能自主的约课上课。
九、个人思考
久趣是很值得研究的一家教育机构,课时性价比极高是一方面,领取在增长方式上面也是一方面,低成本的转介绍和内容引流是重点,就比如上面这个赠一得一,成本非常低,低成本的用户增长方式是2021年的趋势,把握趋势才能做到更好的增长。
本文为@马俑依旧为你等待原创,运营喵专栏作者。