今天给大家分享的是Yuki小姐姐拆解的斑马英语 VS Vipkid少儿英语的引流转化的案例。
一、案例信息
案例名称:斑马英语 VS Vipkid少儿英语
行业领域:在线教育
目标:引流转化
标签:引流、裂变
案例介绍:
斑马AI课是专为2-8岁孩子提供多学科在线学习的智能教育平台,由猿辅导在线教育出品。现拥有英语、思维、语文等多个学科的AI课程产品。
VIPKID是一家专注于3-15岁在线青少儿英语的机构,"纯"北美外教1对1教学。只选用优质北美外教,国际化教材,纯英文环境,浸入式学习体验;vipkid目前拥有1对1直播课程,大班课模式(大米网校)和AI课模式(vipkid启蒙) 。
二、斑马AI增长玩法
1、实物裂变
斑马AI一般采用的是实物裂变,以免费领抱枕/包邮领玩具等免费领实物产品的形式,来进行斑马旗下多个公众号之间的导流以及导流至企微,将私域流量沉淀在公众号和企微上。
亮点及可复用:
(1)、在赠送引流的实物产品上,产品种类多样,有抱枕、玩具、儿童水杯、绘本礼盒等,了解目标用户的需求,吸引用户;
(2)、在活动风控方面,做到了多个公众号之间导流,避免把流量全部沉淀在一个公众号里面;同时有活动发布时,能触达更多的用户;
(3)、与1元引流课的课程连接,报名即可赠送孩子爱玩的绘本礼盒;通过引流课吸引目标新用户,将目标新用户导流至微信,并以训练营的形式对用户精细化运营,更加高效地进行高价课程的转化。
2、公众号引流
斑马AI多个公众号的菜单栏是主要引流入口,通过公众号日常的推文和福利活动来不断触达用户,刺激用户参与活动。
路径:
好友转发的海报—扫码免费领取(选择课程级别)—验证手机号领取(成功领取有短信提示)—分享好友一起领—扫码添加专属老师进学习群,后期转化正价课
亮点及可复用:
(1)、扫码进入页面看到课程已售多少以及限售多少件,足以看出斑马免费体验课的火爆,课程限量激励用户抓紧抢购课程,再不领取就没了;
(2)、详情页中曝光课程的亮点,家长领取免费课程,孩子能从课程中获得什么、能满足孩子的哪些需求;以及介绍2-8岁不同年龄段的匹配课程,每个年龄段都能学;
(3)、详情页左下角突出距课程停售仅剩多少天,引导家长在期限内快速领取课程,引流涨粉;
(4)、详情页重复多次刺激,吸引用户报名,结合专业的课程体系(斑马AI课的独创教学法,是别的平台而没有的,独一无二)、限时限量、简洁的页面风格,赢得用户的青睐和传播推广;
(5)、课程有三个级别,用户可根据孩子的年龄去领取相对应的课程,课程分类明确,质量高;
(6)、订单页面强调当前班级仅剩多少名额以及订单支付的剩余时间,激励用户抓紧支付,否则班级名额就没了;
(7)、免费领取成功后用户可以自动生成海报分享给好友领取,利用好友的强关系引流。扫码添加辅导老师微信,以及用户会收到短信提示,包括辅导老师的微信和上课app的下载链接,提示途径多样;
(8)、未下载app并登陆的家长会收到客服电话,再一次提示家长在哪里听课,全面而贴心的服务;
(9)、0元课程引流,进群留存用户,转化更高价的课程。
待优化的点&解决方案
(1)、海报价格“免费”,课程没有价格对比,扫码进入页面才看到价格对比,吸引力不足,未能有效刺激用户,制造一种“用户不领取就亏了”的心理。
(2)、添加了专属老师微信,消息延迟(家长该何时入群以及注意事项),虽是免费课程但还是降低了用户体验感。
(3)、有两种添加老师微信的方式,扫码或发送老师联系方式到微信,但是未关注公众号的用户不能通过老师联系方式到微信,添加方式多余。
(4)、分享好友领取课程这个步骤没有任何利益点,用户一般不会去分享给好友或朋友圈。
解决方案:
(1)、优化海报的价格文案,将“免费”修改为0元,和原价进行对比,形成价格差。
(2)、建议专属老师给已添加微信的家长发送自动消息,家长何时进群,提醒家长。
(3)、建议将“发送老师联系方式到微信”去掉,直接二维码添加老师微信即可。
(4)、可以分享好友领免费课程,好友领取完用户同时也能领取成功,这又是一次成功的裂变活动。
三、Vipkid少儿英语增长玩法
1、实物裂变
Vipkid少儿英语在实物裂变方面,和斑马AI英语的可复用的点是相通的。
不同的在于,Vipkid少儿英语还有砍价免费领取礼品的裂变活动形式,复制拼多多的砍价0元领商品的套路。
砍价免费拿的路径:选择领取的礼品—点击“砍价0元拿”按钮—生成个人海报—分享海报至好友、朋友圈、微信群—扫码关注公众号即可砍一刀—砍至0元即可领取礼品。
2、内容引流
在内容引流方面,Vipkid少儿英语相比斑马AI英语更优的一点在于它的拼团。
拼团是利用多人团购优惠的一种方式进行线上引流,拼团引流的方式在教育行业用的火热。拼团这一形式同时也是学习了拼多多的拼团消费模式,用私域流量进行扩散。
亮点及可复用:
(1)、在价格优势上,大部分采用1分、1元,以超低价吸引新用户,大大降低用户门槛;
(2)、在拼团内容上,采用多节课程,给家长一种低价买到了超值的课程,增强了用户的体验感;
(3)、在刺激老用户拼团这一方面,设置团长福利,给予利益激励老用户拼团,进行老用户的促活和留存。
3、游戏引流
游戏化思维,生动有趣不会太枯燥。
Vipkid在游戏引流方面,游戏种类多样、好玩、利益来刺激家长获取礼品,并完成老带新的引流;并借用小游戏打通课程和裂变活动。
以上就是本篇文章的全部内容了。
本文为@社区营销研究院原创,运营喵专栏作者。