中国营销人面临的市场环境正发生着翻天覆地的变化。层出不穷的营销技术、眼花缭乱的营销方式、追不完的热点事件、捉摸不透的用户心理……无一不给营销人带来紧迫感。
瞬息万变的环境给市场营销人员提出了更高的要求。营销人也不得不使自己变成十八般武艺俱全的“多面手”。既要懂得策划项目,也要能够衡量成效;既要具有仰望星空的审美,也要能脚踏实地的执行;邮件、线下、社交、搜索各渠道信手拈来;还要在内外部合作伙伴间灵活应变而不忘业务目标的初心。营销,可真不是一份容易的工作。
更重要的是,营销人与顾客之间的关系已发生根本的变化。顾客早已不是《广告狂人》中Don Draper所说,“太渴望可以有人告诉自己该干些什么,以至于他们会听任何人的话”的人群了。从被动接收品牌主的信息,到主动获取自己需要的信息,顾客早已将购买决策权牢牢掌握在手中。若要撬动他们的需求,需要的不仅仅是小创意,而是大内容。
在变革的洪流中,中国营销人应怎样适应市场的变化,保持自身的竞争力呢?
接下来请看《2018中国营销人现状洞察及精进指南》
报告显示,中国营销人以分布在北上广深为主,占总体的70%,此外,新一线城市成都、杭州、武汉和西安占比也较高。营销人从事的细分领域非常多样。每位营销人平均选择了2.85个细分领域。
其中,品牌营销、产品营销、数字营销、社交媒体营销和客户营销是营销人分布最为集中的五大细分领域。
营销行业包容了从众多不同职能转型而来的人才,在接受调研的营销人中,只有29%的营销人是以市场营销作为其职场起步的第一份工作。
销售也是营销人才的一大主要职能来源。除此之外,技术、运营和贸易也为营销输入了大量人才。
销售、技术、运营这三类人才能够胜任营销工作与其需要调用的技能密不可分。销售具有优秀的沟通能力,并且由于营销和销售天然存在紧密的联系,具备与市场一线接触经历的销售更容易把握市场受众的心理。
技术人员能够扎根于产品,深入浅出地阐述产品价值;运营对业务的透彻理解以及项目管理能力也构成了营销人的必备素质。
69%的营销人将个人能力的提升作为职场成就感的源泉,因为能力的提升使得营销人可以大胆探索职业的众多可能。仅有25%的营销人希望将市场营销作为职业延续下去,最终成长为CMO。29%的营销人则希望更加深入且全方位地参与企业的业务经营活动,例如成为CEO或产品经理。
由于B2B企业中营销与销售的紧密联系,因此B2B营销人更容易转型成为销售。在“互联网+”的创业浪潮下,越来越多的营销人(17%)也希望投身创业。随着互联网与行业的融合从需求端向上游的服务、生产端渗透,在B2C & B2B行业投身创业的营销人占比最高。
从营销主管成长为CMO各个环节所需的技能不尽相同:
- 营销主管需要有效执行营销活动,最为重要的技能为数据分析及挖掘、快速学习能力;
- 营销经理需要充分调用内外部资源达成业务目标,因此最重要的技能是跨部门沟通协作和项目管理;
- 营销总监引领着企业营销领域的进展,最重要的技能是领导力和洞悉行业趋势的能力;
- CMO需要能把握企业战略和业务发展方向,同时也应能代表企业直接向市场发声,因此领导力和公开演讲能力最为重要。
本文为@运营喵原创,运营喵专栏作者。