【抖音】基础篇:直播间运营技巧

直播前准备

做好事前准备必定事半功倍,由直播团队组建、直播策划、直播产品组合定价、脚本撰写、直播预告、直播场景搭建等事宜进行事前准备。

直播中注意

直播中要逐步引导观众,留住粉丝。直播人气影响因素、固定话术、商品话术、助理工作等都是留住观众的重要因素,要学会把控节奏,及时配合。

直播后总结

按时发货及处理售后。可进行二次沉淀推广,并在后期复盘数据,优化直播内容。

付费流量推广

先确定直播目标,再进行吸粉方式,根据预算做投放。此外,直播时长6小时+抖加为快速账号标签定位,是养号阶段需走步骤。

提升直播关注率

首先用一波福利来获取新粉,钩子策略、礼品赠送、游戏互动等都可高效提升关注率;再进一步把黑粉转化为粉丝,保持稳定的情绪,进行分析判断,用条理来说服黑粉。

直播间行业术语

  1. GMV:交易总额,俗称战报。
  2. 客单价:平均每个顾客的交易额;计算方法:客单价=GMV/直播间有消费顾客的总数。
  3. ROI:投资回报率;计算方式:销售额/坑位费。
  4. 在线人数:同一时间点,观看直播间的用户人数。
  5. 直播间PV:直播间访问次数。
  6. 直播间UV:直播间访问人数。
  7. 注意:PV和UV是不一样的,如果一个人反复进入退出直播间,数据便可能差好几倍。
  8. 直播间平均停留的时长:用户在直播间平均停留的时长。

抖音推荐规则

任何内容类的平台只要引进垂直合作方就会涉及到流量分配问题,流量分配就一个核心规则马太效应。

所以研究抖音的推荐算法也是我们必备的功课。抖音是机器+人工双重推荐机制。

1. 账户完善度

完善自己的资料,越全越好。包括头像、昵称、手机、微博、微信、头条等,越详细越好。

2. 初期流量池

当一个视频刚上传后,会给与一定的流量,之后根据点赞率,评论率,转发率,进行判断:该视频是受欢迎还是不受欢迎,如果第一轮评判为受欢迎的,那么他会进行二次推荐,依次类推

相反,如果第一次推荐以及后面的多轮推荐效果都不是很好,OK你的视频被大图冷宫了,不会再给更多流量。

重点数据:点赞量、评论量、转发量、完播率

3. 视频内容格式

1. 视频的时间需要超过7S(秒);

2. 尽量作品以竖屏为先,横屏尽量少发;

3. 上传视频时,建议选择分类,并加上相符标签;

4. 千万不能出现硬广,任何一个平台都杜绝硬广;

5. 视频一定要清晰,不要包含任何水印logo。

4. 抖音帐号权重算法

我们注册的新帐号一定一定要养号,新帐号前5个作品是重中之重,只要你乱发都会影响你的权重;

如果你的帐号平均作品都是在100以下的播放量请采取换号,不然这个号继续发还是会这样。

5. 发布时间

视频的发布节奏也需要格外注意。每个时间段都有每个时间段的流量,你需要根据自己的粉丝形成一个自己的套路。

举个例子,有些账号在个性签名中就会写“我固定周几几点更新一条视频”,这就是让粉丝养成一个观看习惯。粉丝知道你什么时间点发布视频,他就固定什么时候来看你。

6. 粉丝互动

我们跟粉丝之间的互动,我们主要有以下两种方式:评论区、私信。

提高评论回复率是很有帮助的。

 

本文为@啊呜运营蝉管家原创,运营喵专栏作者。

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