我们时常说，淘宝是万能的。在这里，凭一技之长掘金的“神人”比比皆是，长跑20年的商家依然年轻，从小卖家成长为淘品牌已成寻常，Z世代创新更催生了数字商业新的活力与想象……
在淘宝20周年之际，我们推出「淘宝20年×千牛百店」特别策划，与店主一起回顾入淘的路、尝试的方法、实现的结果。
对于人生来说，20岁是最年轻敢为的阶段；对于淘宝来说，20年则见证了无数好店的成长。入选「淘宝20年×千牛百店」的几家店铺，讲述的是成长，凝聚的是无数全力以赴的梦想。
2018年，中国出境旅游人数庞大，度假连衣裙需求剧增，岛歌夫人主理人凌生捕捉到这个潜在市场，在淘宝创立了岛歌夫人女装店，专营度假裙类，凭借原创设计和风格凸显的产品主图，两年实现年销售破5000万。
然而，2020年，疫情迫使旅游行业急刹车，度假风格的连衣裙需求也因此锐减，岛歌夫人一度面临倒闭。凌生却认为，女装电商市场的大盘仍在。据中国服装协会发布的《2021-2022年中国服装电子商务发展报告》显示，我国服装电商市场两年平均增长约8%。
2020年，凌生在淘宝开始二次创业。凭借10年淘宝女装摄影的经验，为店铺重新规划了赛道，转型日常全品类女装，借助广州产业带优势，对店铺进行扩品，并在内容板块着重发力。目前，店铺在淘宝女装排名TOP150，2022年销售额达1.3亿，店铺粉丝120万，单条视频实现16万成交。
-创业篇-
“一张600元的买家秀
撬动了1600万元的交易”
入驻淘宝之前，我曾从事淘宝女装摄影近十年，见证过许多淘宝店的起落，也深知，未来消费者的购物习惯，就是电商。2018年，我决定创业，在淘宝开设岛歌夫人女装店铺，并从以下三个方面进行布局：
确立赛道：店铺最早定位度假风连衣裙单品赛道。2018年，中国出境旅游人数庞大，对度假连风格的衣裙需求剧增，我认为这是一个潜在市场。
产品来源：以原创设计、现货为主。市场打货有很多缺陷，产品不能统一尺码和包装标识，买家体感不好，广州产业带有小单快反的优势，首批订单生产只需100件。我们不做预售，坚持每日发货至晚上23点。
重投主图：在符合度假风格的场景，拍摄生活化主图，拉近与买家的距离。创业初期，我们跑了7个国家进行取景，例如马尔代夫等。
不管是十年前还是现在，主图对于女装产品尤为重要。店铺成立初期，上架了一款红色露背连衣裙，客单价140+元，当时有客服反馈，有一张买家秀很漂亮，是以土耳其热气球为背景的照片，凭借职业的敏锐度，我认为它用作主图的点击率会非常高。通过与买家的沟通，最终花费600元获得该照片的版权。将照片用作主图后，这条连衣裙共计销售10万+件，销售额达1600万元。
经过两年的运营，2019年店铺年销售额达5000万+。但危机不期而至，2020年由于疫情，度假连衣裙的需求直线下降，销售额基本为0，公司一度面临倒闭。但我认为，这正是店铺转型的时机。
-再创业篇-
“好看的产品很多
但我们要做最实穿的产品”
店铺在二次创业时，我主要对两个方面进行改变：
风格上：由度假风转型为日常风格。日常风格赛道更持久，不会因为风格流行的过热，导致服务和供应链跟不上，也不会因为过冷，导致销量下滑、库存积压。
产品上：从单一连衣裙品类转型为全品类，以连衣裙为切入口，扩展相似品类，每年扩品1-2类，例如衬衫、裤子、T恤等；选品标准上，产品以实穿性为主。
2021年，我们上新了一款黑色小雏菊连衣裙，共计销售4万件。店铺会从以下几个方面进行爆品打造：
初步选品：结合当下流行元素，设计相关产品，例如，2021年小雏菊元素火爆，由此衍生小雏菊连衣裙。
预热测款：新品预热期，重点关注加购率，在新品周期15天内，逐步去投放推广。
成交转化：通过直通车做精准的人找货；直播新品时，策划福利价格、抽奖等营销。
售后回访：及时了解退货客户不满意的原因，并进行优化修改；对满意的顾客鼓励她们多晒买家秀。 目前，店铺在淘宝女装排名TOP150，2022年销售额达1.3亿，店铺粉丝突破120万。
-内容篇-
“内容种草是将商品传递给消费者的重要渠道”
内容种草非常重要，它是将商品传递给消费者的一个渠道。店铺在今年3月份，站内热点内容共计播放21万。
短视频上：我们会通过一些沉浸式穿搭、一衣多穿、种草合集等穿搭技巧分享时尚知识，给予一些场景、身型的搭配建议。
图文上：结合粉丝人群喜好，选择符合产品的场景，例如街边、咖啡厅、酒店内等，用手机拍摄模特生活化动作，营造日常氛围感。
我们有一条牛仔外套短视频，通过不同的搭配，教会用户穿搭技巧，也非常适合当下季节。通过平台重点扶持，策略投放加精推流，该视频上线23天，成交16万+，飙升短视频相关类目榜单top1。
本文为@淘宝商家成长原创，运营喵专栏作者。
