如何操作官方账户?你需要做什么,你需要提交什么计划?这是每个官方账户从第一天开始就需要面对的问题。官方账户需要做什么,需要实现什么目的,这也是每个运营应该考虑的第一个问题。
一、公众号定位
1.我是谁?
2.我能为用户提供什么价值,在什么场景下解决什么问题?
3.我和其他人有什么不同?你的官方账户是什么?除了你的忠实粉丝,其他人可能根本不知道,甚至不感兴趣。
但有一件事你可以肯定,用户非常感兴趣的是你的官方账户能给他们带来什么好处。因此,你应该将官方账户与潜在用户感兴趣的东西结合起来,通过用户关注的问题来确定官方账户的位置,从而吸引用户的注意力和兴趣。
二、公众号的形象
确定了官方账户的定位,图像也应该匹配。官方账户的第一印象往往决定了客户是否关注您的官方账户。到目前为止,官方账户多达2000w。你有多少机会建立你的第一印象?只有一次!官方账户可以通过直观的方式向目标用户传达您的形象。分别是:化身、名称、注意后自动回复等。
公众号头像
现在几乎100%的公众号头像都是外虽然很多人不同意这种观点,但他们仍然会以貌取人。微信官方账号也是如此。用户关注微信官方账号,第一眼看到的往往是头像,所以一定要做好头像,不能敷衍。
公众号名字
不要让这个名字成为你开始逃避的开始。事实上,官方账户的名字应该简单易记。它很容易传播。你不能说一些特别难的名字。现在也有一些关于个人品牌的事情。事实上,你可以说出自己的名字,或笔名,或官方帐户的名字。这些都很简单,很容易记住,而且很有代表性。这是一个官方帐户品牌你可以成为一个品牌。
关注后自动回复
事实上,在注意之后回复是非常重要的。就我个人而言,我更喜欢积累资源。因此,在关注我的读者中,我会给他们一些认可的资源。如果读者来了,他们会得到一些东西,所以他们不会随便关闭它。事实上,关注后的自动回复是用户决定是否关闭的关键因素。未来有很多关键的回复模式,但最终的原则是:留住用户!
三、内容创作
在微信公众号准备工作完成后,我们可以开始尝试内容创建。内容需要符合我们自己的官方账户定位,最好是原创的。一开始没有粉丝。在这个时候,我们可以探索我们的亲戚和朋友,成为我们的第一批用户。
这些用户可以在早期阶段给你最真实的意见,这也是开发其他种子用户的好机会。当你的内容足够吸引人时,其他种子用户会从朋友圈进来关注你。
本文为@运营喵原创,运营喵专栏作者。