对于很多新媒体小白来说，完全不了解新媒体运营这份工作，有些人以为就是简单地写作，其实不是的，今天带大家全面了解一下新媒体运营的主要工作内容，让你有一个新的认知。
1.新媒体运营是什么
新媒体运营主要就是通过小红书、微信公众号、百度等新媒体平台输出高质量、大众喜闻乐见的内容，策划吸引人的活动，吸引更多的粉丝，通过粉丝的关注度和传播度达到传播产品的目的。简单来说，就是通过粉丝来帮助我们提高品牌影响力，最终将自己的产品推销出去。
2.新媒体平台有哪些
（1）自媒体平台
今日头条、搜狐号、百家号、知乎、B站、大风号等，专业性很强，综合性也很强，适合大众。
（2）视频平台
抖音、西瓜、快手、花椒等，主要以短视频为主。
（3）社交平台
微信、QQ、微博等，与用户互动性较强。
3.新媒体工作职责
（1）推广
通过撰写原创文章，写出优质、吸引用户的文案，增加自己产品的曝光率，提高品牌效应。
（2）促活
需要将目标用户转为自己的潜在用户，需要获取目标用户的相关信息、联系方式等，有利于互动。
（3）留存
需要将潜在用户留住，不能轻易流失，这需要定期策划用户活动，给用户发放福利，定期给予优惠、打折活动。
（4）收益
需要从用户身上获取利益，定期举办相关活动，促进用户购买。
（5）售后
需要保证用户在购买后，有良好的体验，给予用户保障，需要高质量的服务售后，及时收到客户的反馈，并且及时解决他们的问题，赢得较好的口碑、声誉，以便他们进行二次购买，成为老用户。
以上，我从新媒体运营定义、平台和工作职责三个维度进行了介绍，你们对新媒体运营有一定的了解了吧。让我们一起在新媒体行业里成长吧！
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本文为@喵妹原创，运营喵专栏作者。
