你的目标岗位是什么“
“我想做运营。”
”有更具体的目标吗?“
”我也不太清楚,只要是运营就可以“
这是在后台为大家做职业咨询的时候,经常出现的对话。
有一些基础的同学可能会这么回答:
“我想做内容运营、产品运营,或者用户运营也可以”
这两类同学都有一个共同的问题,就是对自己的职业规划并不明确。
运营是一个很庞大的概念,根据工作内容与运营方式的不同,产生了很多的细分岗位,比如产品运营、内容运营、用户运营等等······
我们一定要有一个清晰的方向,没有方向就没办法进行相应的学习与准备,面试官又怎么能信任你呢?
很多同学其实明白这个道理,但面对繁多复杂的运营岗位并不知道怎么选,也不知道自己适合什么岗位。别怕,今天这篇文章就是为了帮你解决这个问题的!
一、运营都有哪些细分岗位?
在互联网行业内,运营是岗位分工最多、工作内容最复杂的职位。想要选出适合自己的岗位,第一件事就是要知道都有哪些运营岗位。
按照经典的分类方式,运营主要分为以下几类:
1.产品运营
产品运营就是基于产品本身通过低成本、有效的运营手段和好的产品体验高效的用户获取路径,吸引大量优质用户,使产品在市场上建立竞争壁垒,并最终取得产品变现的过程。
适合人群:对数据敏感,思维开放,能洞察用户内心真正的需求。
2.用户运营
用户运营就是围绕用户生命周期,设计一系列动作,让他们有欲望尝试、产生购买并持续购买,还愿意推荐。通常的做法是将用户进行分层,对特定用户进行运营,提高他们的规模或价值贡献。
适合人群:喜欢和人打交道,有系统性思维,分析能力强,有强大的沟通能力,具有一定的同理心,社牛人群。
无论是做增长、做活动、做内容、做社群、做产品,虽然大家工作的内容不一样,但都是围绕着“用户”去做,所以宽泛地讲,运营做的就是用户运营。
3.内容运营
围绕内容(包括文字、图片、音频、视频等媒介形式)的生产、传播和消费,通过满足用户对内容的需求,持续提升各类运营相关的数据,比如阅读量、播放量、点赞、评论、分享,最终达成品牌曝光、引流、引导转化的目的。
适合人群:具有一定的热点追踪能力和文笔/剪辑功底,逻辑思维清晰,有一定的耐心和审美。
4.活动运营
活动运营活动运营就是在短时间内,通过线上及线下的方式,将用户调动起来,完成产品既定目标的过程。一般来说,活动内容一般更具引爆性,可在短期提升某个指标。
适合人群:创意多、执行能力强,细节控,具有把控全局和协调各部门的能力。
5.其它类型的运营
前面给大家介绍了运营的四种类型,这是比较经典的分类方法,按照其他维度,还有更多运营的岗位。
比如按照运营对象可以分为:新媒体运营、电商运营、社区运营、社群运营、游戏运营、品类运营、App 运营……
按照平台载体可以分为:SEO/SEM(搜索引擎推广)、应用商店、天猫平台、淘宝平台、京东平台、亚⻢逊平台……
详情了解运营的岗位分类免费学 | 运营岗位学习资料
下面简单介绍几种:
新媒体运营:「新媒体运营」,是通过现代化移动互联网手段,通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。
通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。
电商运营:淘宝、天猫、拼多多、唯品会等都属于电商平台,电商运营顾名思义就是负责某个项目或是某个产业的电子商务运作,这其中就包含了企业实现电子商务程序中的各种细节。
比如:店铺有多款产品,哪些是本季度重点推的产品?竞品会怎么做,确定产品后,如何管控拍摄、做图、上架、评价及看数据等细节,这就是电商运营。
社区运营:贴吧、天涯社区、豆瓣、知乎、懂球帝等都属于社区,社区运营需要在社区里做主题活动,制作话题,通过共同的兴趣爱好等把一群人聚合在一起。
二、如何判断自己适合哪个岗位?
看了上面那么多的岗位,相信大家都有一个问题:面对这么多的运营岗位,我该怎么选。
要选择适合自己,自己感兴趣,以至于愿意为其付出的岗位。
比如说你喜欢写作,对文案创作很有灵感,总可以快速高效的写出动人的文字,那么内容运营一定是你的最佳选择。
比如你擅长接人待事,喜欢社交,有很强的共情力,总是可以很好的明白对方想的是什么,那你就很适合用户运营。
比如你对各大互联网产品十分感兴趣,喜欢观察产品迭代带来的用户体验的改变,也许你可以试试产品运营。
比如你喜欢电商,对供应链、货源都有充足了解,还很喜欢带货直播,那么电商运营就很适合你。
从哪个岗位开始,完全取决于你喜欢做什么、擅长做什么,这样的岗位你工作起来才更能事半功倍。
可很多同学并不知道自己适合什么岗位,也不知道自己的特长是什么,这样就选不到适合自己的岗位了吗?
这里给大家介绍一种认识方式——个人商业画布。
个人商业画布由制定商业模式的精益画布演变而来,通过它将个人职业信息清晰地进行排列,完成对职场的诊断、选择与规划。
举个例子:
小鱼今年 26 岁,是一个二手车销售员,有 1 年的工作经验,是家里给找的工作,很稳定,但是由于没有职场导师的指导,缺乏销售技巧,业绩很一般,另外由于线上二手车平台的挤压,线下交易越来越难做。
小鱼想转行为互联网运营,那么他有没有机会呢?小鱼通过个人商业画布的方法按照以下顺序进行了填写:
最终发现小鱼的能力很适合成为一个“互联网用户运营”。
意愿(时间、资金、精力)+ 能力(文案能力强、会简单排版、有微信群运营经验)+ 人脉(做运营的朋友、课程咨询老师、知乎大 V 博主)+ 学习方法(付费参与课程培训、多做调研与分析、花费休息的时间练习、结交更多人脉)= 具备运营入门水平。
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本文为@喵妹原创,运营喵专栏作者。