在抖音平台上购买鲜花类商品,消费者会比较担心商品到货后的破损情况,抖音平台推出了“开箱无忧”服务,开箱无忧是什么意思呢?该怎么开通,下面我们一起来了解一下。
一、抖音开箱无忧是什么服务?
抖音开箱无忧服务是针对在抖音平台上经营鲜花类目的商家,如果消费者在签收商品的四十八小时内出现腐坏、破损、描述不符等问题,对消费者的权益造成影响,那么商家需要赔偿消费者的损失,
如果消费者进行投诉,并且符合开箱无忧保险服务赔偿原则的,那么平台是支持消费者赔偿申请,赔偿金额需要根据具体的赔偿标准而定,但是最高不能超过300元,消费者发起赔偿申请之后,保险公司会在二十四小时内审核处理。
二、开箱无忧服务怎么开通?
开箱无忧服务是平台邀约制,平台会判断店铺是否符合邀约的标准,受邀请商家可以在抖音小店的后台中,找到商家保障中心投保开箱无忧保险后,点击开通“开箱无忧”服务。
抖音商家开通“开箱无忧”服务后,会在商品的详情页面、售后链接中展示出来“开箱无忧”,可以为消费者提供专属的消费保障,让消费者更放心的购买店铺中的产品。
以上就是小编为大家带来的关于“抖音开箱无忧是什么服务?该怎么开通?”的知识,希望这篇文章能够很好地帮助到各位小伙伴。
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