了解一个平台，了解它的官方信息渠道是很重要的，因为这样可以避免很多“网传谣言”，通过官方网站和官方账号，掌握第一手的官方信息，这会给我们的运营和营销带来很多的便利。

值得提醒的是，除了了解这些官方渠道，有需要的品牌商家也可以积极联系官方的工作人员，比如一些第三方拿不到的回搜率、社区关键词排名等关键数据资料，都可以问官方工作人员拿到。这些信息和资料，有助于我们更好的做好运营营销工作。

另外，一般各种后台网站，都会有帮助中心，帮助中心是官方版的平台使用手册，对平台涉及的所有概念、操作功能做出的一个最详细的解释，建议每个运营人员在使用平台之前，都能够花点时间详细学习，这样对平台操作和业务都会有一个质的提升。

本章最后，还会介绍目前市面上较多人用到的小红书第三方数据平台。多维度的数据分析，对于运营和营销人员真的是太重要了，大到行业数据、竞品数据、小到笔记热度、热词搜索等都离不开数据分析。因此，想要做好账号的运营和营销投放工作，第三方数据必不可少。

一、必须知道的官方平台

（1）小红书官网

小红书官网 https://www.xiaohongshu.com/

小红书官网上一些重要的入口包括：

品牌商家、从业人员、MCN机构会用到的是“业务合作”相关入口：专业号（网页端后台）、推广合作后台（聚光平台）、蒲公英后台、商家入驻（开薯店）、MCN入驻。

创作者可以用到的是“创作者服务”相关入口：数据查看、视频上传、电脑直播、直播管理。

通过这些入口，品牌商家可以在电脑端管理专业号、操作投放效果广告、寻找合作博主、管理薯店等。创作者可以在这些后台发布作品、做笔记的数据分析、管理商业合作、实现电脑端直播，以及直播管理等。

（2）品牌合作后台

小红书蒲公英平台 https://pgy.xiaohongshu.com/

蒲公英帮助中心 https://pgy.xiaohongshu.com/help/home

小红书蒲公英平台是优质创作者的商业合作服务平台，品牌商家找博主报备合作，博主寻找商业合作机会、管理报备合作、都在这个平台上进行。蒲公英后台有很多好用的功能，比如博主广场（筛选博主）、优质榜单（查看优质博主榜单和优质合作案例）、寻找带货博主（筛选直播带货的博主）等等。在博主广场，品牌商家可以通过笔记关键词搜索、标签组合搜索寻找合适的博主，也可以根据博主昵称直接搜索博主。

点击某个博主，还可以进入她的账号数据页面，查看账号的数据情况、笔记的表现、传播表现、粉丝分析以及合作报价。这些信息可以辅助我们快速的掌握博主的运营能力，做出商业合作效果的预判。

想要系统了解学习蒲公英后台的操作，可以登录蒲公英帮助中心，进行详细学习。

（3）小红书创作者相关后台

创作者服务平台 https://creator.xiaohongshu.com/login?lastUrl=%252Fcreator%252Fnotes

小红书直播管理平台 https://redlive.xiaohongshu.com/live_login

小红书创作者会用到的官方网站包括创作者服务平台，小红书直播管理平台。功能相对简单，就不做详细介绍了。

（4）小红书专业号相关后台

小红书专业号平台 https://pro.xiaohongshu.com/enterprise/home

专业号平台帮助中心 https://pro.xiaohongshu.com/enterprise/faq/question-list？categoryFirstId=125&categorySecondTitle=%E7%83%AD%E9%97%A8%E9%97%AE%E9%A2%98&categorySecondId=141&expandId

小红书在2021年9月上线了“号店一体”功能，将个人号和企业号调整为“专业号”和“非专业号”来表明账号身份，升级的专业号的号主可以登录这个平台管理专业号，也可以从专业号后台跳转到聚光平台、蒲公英后台、薯店后台。左侧功能栏可以管理内容互动、使用营销工具、查看数据分析。

如果想系统学习了解专业号平台，可以到专业号帮助中心学习。

（5）商家管理相关后台

小红书商家管理平台 https://customer.xiaohongshu.com/login?service=https://ark.xiaohongshu.com/

小红书商家课堂 https://school.xiaohongshu.com/newhome/?entry=00020000&jumpFrom=customer

小红书商家管理平台帮助中心 https://school.xiaohongshu.com/helper/home?entry=00020000&jumpFrom=customer

小红书商家管理平台规则中心 https://school.xiaohongshu.com/rule/list/5d6934860000000000000000?entry=00020000&jumpFrom=customer

小红书商家管理平台，也就是薯店的后台。首页可以跳转到蒲公英平台、专业号平台，也可以登录商家讲堂进行学习。登录后可以管理薯店的一切。

后台功能包括店铺装修、店铺管理、商品、发货、售后、营销、数据、用户运营、资金、物流、O2O管理、开放平台等等功能。

对于薯店的开设、入驻、运营，可以参考商家课堂；对于商家管理平台的操作学习，也可以参考帮助中心；对于店铺的运营规则等，则可以参考规则中心。

（商家课堂截图）

（帮助中心截图）

（规则中心截图）

（6）小红书效果广告后台

小红书聚光平台 https://ad.xiaohongshu.com/aurora/home

聚光帮助中心 https://ad.xiaohongshu.com/help/list?id=330

聚光平台是小红书全新上线的一站式广告投放平台，能够满足广告主以“产品种草、商品销量、客资收集、直播推广、抢占赛道”为目标的多样化营销诉求。平台打通了搜索和浏览两大用户关键决策场景，并支持以SPU（产品）为颗粒度的精准定向和智能投放能力，为广告主提供一体化的营销解决方案，让好产品自然发光。

聚光平台的注册与开户、信息流产品介绍、搜索产品介绍、使用指南等等，可以登录聚光帮助中心进行查看。

（7）小红书营销介绍官网

小红书灵感营销平台 https://e.xiaohongshu.com/home

灵感营销平台，是小红书最全的营销产品介绍展示平台，包括：

印象触达：开屏广告、小红屏、信息流广告、蒲公英、聚光平台；

兴趣互动：专业号、薯条、惊喜盒子、商业话题、定制贴纸；

深度搜索：搜索信息流、品牌专区、火焰话题、搜索彩蛋；

购买意向：小程序、留咨页、活动H5、原生落地页、私信；

科学度量：IDEA数据平台。

以上全部营销产品，都可以联系官方营销人员，进行详细介绍了解，以及开通合作。

另外，还有成功案例的展示。

此外，灵感营销课堂也值得从业人员关注，小红书官方每个月会在这里更新行业月报，是小红书官方的一手信息资源，对小红书的运营和营销有很重要的指导意义。对创作者也有一定启发。

二、必须关注的官方薯账号

小红书资深玩家都知道，小红书的流量密码藏在了一颗颗“大红薯”背后。以红薯形象设计的官方IP，组成了小红书上活跃的各类功能的官方账号，被称为“官方薯”。

为什么要关注官方薯呢？

关注官方薯不仅可以了解平台最新规则和功能，获得平台热门活动和话题信息，获得平台创作方向的指引，激发创作的灵感。基本可以规避掉90%的“网传谣言”，紧跟官方的步伐，更好的玩转小红书。

官方薯那么多，应该关注哪些呢？

小红书的官方账号就有超70多个，涉及直播、公益、审核、各垂类等多个内容领域。那么多的官方薯，其实不用都关注，很多官方账号内容虽好，但是不一定适合自己，有些适合机构，有些适合品牌商家，有些适合内容创作者。关注自己需要的就可以了。

以下7个账号，是强烈建议内容创作者们关注的。这些账号涉及内容创作选题、投流、直播、接广告等方向，能给创作者们以全方面的指导。

薯管家：了解小红书的社区规范，官方希望你了解的“审核规则”都会在这里公布，可以避免别人踩过的坑。

蒲公英小助手：官方教你正确的恰饭姿势，还有高质合作案例大赏，学习优秀的博主是如何恰饭的。

薯条小助手：薯条相当于抖加，可以付费给笔记做内容加热和营销推广。关注「薯条小助手」，这里有薯条投放步骤教学、薯条使用小技巧、薯条爆款案例分析。

小红书创作学院：定期分享创作技巧和攻略，关于封面标题、内容选题、拍摄技巧、剪辑包装等方方面面，举办的创作营直播课手把手请来大咖带你提升视频创作能力！官方的免费培训课~

直播薯：每一位博主都有可能通过直播探索到一条变现的路径，成为一个月入百万的厉害主播。在“直播薯”帐号上，看看优质的主播都是谁，都是如何做优质直播的。

专栏成长学院：对于希望用知识、课程方向变现的创作者而言，专栏成长学院这个账号能详细解答开通专栏的一系列问题。包括专栏如何开通？笔记如何关联专栏？专栏审核时长等等。

小红书视频号：笔记灵感高热选题，每周五8点更新选题，提供超多站内的热点供你选择，带话题发文还有机会得到官方的流量助推，日常创作不知道做啥选题，可以来这个官方素材库上逛一逛。

下面给大家整理了官方薯大全

除了以上官方薯，还有很多其他的官方账号，这里按照不同官方薯的功能作用，分成四大类二十小类分别介绍。不同内容赛道大家可以按照自己账号定位的方向去选择性关注。

第一大类：官方/创作/商业类，推荐创作者、小红书营销从业者重点关注；

第二大类：推荐影视、娱乐、人文、设计相关从业者及博主关注；

第三大类：推荐时尚美妆穿搭类、探店美食出行类、生活日常类博主关注；

第四大类：剩下的家居、母婴、宠物、汽车数码、知识情感类的博主关注。

三、值得推荐的第三方数据平台

当前市面上常用的小红书第三方数据平台其实有五个，分别是：千瓜数据、新红、火箭数据、蝉妈妈数据、灰豚数据。因为本人没有做深度的使用体验，因此无法一一详细介绍。大家可以自行到他们的网站上使用体验，找到最合适自己的一个数据平台。

（1）千瓜数据

链接：https://app.qian-gua.com/#/workbench/red

功能包括：数据大盘（行业流量大盘、行业达人大盘、品牌投放大盘）、小红书投放（达人搜索、达人排行榜、舆情监控、竞品投放监控、投放管理、竞品投放对比）、小红书运营（热门笔记、实时笔记榜、热搜词搜索、热搜词榜、话题搜索、热门话题榜、每周热点、笔记监控、笔记收录查询、关键词对比）、MCN、直播、品牌投放分析、商品投放分析等。

（2）新红数据

链接：https://xh.newrank.cn/

新榜旗下的针对小红书的数据平台。功能包括：大盘数据（红人大盘、种草流量大盘）、找红人（红人搜索、红人榜单、红人PK、MCN机构、地域找号）、热门内容（笔记搜索、爆款笔记排行、话题搜索、话题排行、流量扶持话题、笔记传播监测）、流量分析（热搜词搜索、热搜词排行、笔记收录查询、删文查询、趋势查询、关键词PK）、品牌营销（品牌搜索、品牌排行、投放结案管理、SOV查询、品牌PK、品牌投放分析）、品类分析（品类搜索、品类排行）、线索挖掘（商情监测、投放追踪）等。

（3）火箭数据

链接：https://wantdata.cn/redbook/?page=PLATFORMDATA

功能包括：数据大盘（平台流量大盘、行业流量大盘）、达人分析（达人搜索、达人排行榜、MCN排行榜、行号对比、收藏的达人）、笔记分析（笔记搜索、笔记导出、笔记监测、黑马笔记）、热词分析（热词排行榜、热词搜索）、品牌分析（品牌搜索、品牌排行榜、企业账号搜索、企业账号排行榜、品牌对比）、商品分析（商品搜索、品类分析）、种草追踪等。

（4）蝉妈妈数据（蝉小红）

链接：https://xhs.chanmama.com/

功能包括：博主库、笔记库、品牌库、品类库、热搜词库等多种榜单；工具包含博主工具（我的博主库、博主监控）、内容工具（笔记监控）、品牌工具（商业投放分析、品牌博主投放分析、品牌商业笔记监控、品牌舆情监控）等。

（5）灰豚数据（红薯版）

链接：https://xhs.huitun.com/#/home

功能包括：数据大盘（行业流量大盘、行业达人大盘、品牌投放大盘）、达人查找（达人搜索、达人榜单、MCN榜单、批量查询达人）、品牌查找（品牌搜索、品牌榜单、品牌投放分析）、笔记查找（笔记搜索、笔记榜单、笔记监测、投放管理、笔记收录查询）、热门内容（话题搜索、热词榜、热词搜索、每周热点）、竞品投放监控、直播等。