无论是内容运营、活动运营又或者是增长运营,你最终的目标是让人来我这,用我的产品。好运营,不必是心理学专家。好运营,至少是半个心理学专家。
做运营就是脑力锤炼+手上功夫,不管什么段位,不练则退。我一直都信奉一句话:专业选手靠的不是灵感,而是磨练和积累。
你写不出内容的时候,经常会说一句话:今天没灵感,写不出来。
我也说过,但这解决不了问题。我一般都会停笔,楼下转转,看看窗外,又或者找找资料,再重新梳理自己的角度。因为我相信,写内容的时候没法下笔,不是没灵感,而是你选的角度让你难以下笔。
絮絮叨叨的话不多说了,回归到今天的主题:做小红书6个月,我的一些感悟。
01 请回答这三个问题:做什么、怎么做、服务谁
小红书,不必过多介绍了,这已经是一个日活超过1.8亿的内容社区平台。我相信有很多人也跟我一样,这都2021年了再布局小红书不晚吗?
个人觉得,在什么时间段入局任何一个平台都不晚,关键是你得有料,并且能坚持住。
不是所有人都能抓住平台红利期的,也不是所有的成功都是因为抓住了红利期。我们做不到把握时代的趋势,这是经历、思维和能力决定的。
不是所有人都是站在风口上的猪,要做到顺势而为,很难的。对我们而言,做任何一件事的底气就是来自自身的能量。
所以,理解自己,认识自己,这个就尤为重要了。
我是今年6月份开始做小红书,至今也有6个月了。成绩单一点不美丽,并没有像很多文章写得那样“3个月涨粉100万,从月薪3000到年薪100万”,我觉得自己没那个能力。
唯一能做到的就是,踏实的做内容,保持内容的有用性,以及自我学习的能力。
在做小红书之前,你必须要搞懂这9个字:做什么、服务谁、怎么做。
- 做什么,可以理解为选哪个领域;
- 服务谁,你的内容消费者是谁;
- 怎么做,即定人设,可以理解为我是谁。
选领域,我选的是家装领域。为何?
- 其一,我们的IP是一个家装14年经验的行业从业者;
- 其二,我们的业务是家装社区团;
在小红书,家装领域不像美妆、美食等处于第一阶梯,而是第二阶梯。
结合自己的长项,做自己擅长的领域。
当然,还一句话老前辈说的话:宁做鸡头不做凤尾。
02、请找好假想敌,并透析它
记得有一句话是这么说:生意场上竞争者既是对手也是老师,有时候还是你前进的明灯。
我给自己的找的“假想敌”是家装内容中的佼佼者----住范儿。
他们有77.5万的粉丝,这在小红书上应当是个大V了。当然,还有比他做的更好的。
他们给自己的定位:家居知识科普媒体,让装修变得更简单。
内容围绕:小白装修指南、家居好物推荐、真实案例等,内容的策划则根据用户装修需要经历的每个过程去策划。
找假想敌,并不是让你去照搬,也不是说找到这个领域的空白,个人觉得是在你规划路上能够知道你服务的人,都在看什么样的内容。
大部分人觉得,做内容就得做差异化,但我觉得在小红书这样的平台,你大可不必与众不同。它是一个日活超过2亿的社区平台,几乎涵盖了你能想到的所有领域。
所以,只要你做的内容有用,对于你的内容消费者来说,你所提供的能帮助他们解决某个问题,我觉得就能做,且有机会做好。
03、请好好理解平台,并尊重它
每个平台都有她独特的DNA,我们作为平台的创作者,你得理解它,并且尊重它。
小红书是一个社区,是一个生活方式分享的社区。记得瞿芳曾说过:小红书是一座城市,“有用”的内容将大家聚集在这座城市。
作为小红书这座城市里的居民,你应该也清楚自己在这座城市待着的目的。
我大致将其分为三类:
- 其一,没有明确购物目的,希望从这里了解一些生活方式、产品等;
- 其二,有明确的购物需求,希望从这里查看相关产品的真实体验,以及这里买是不是更优惠;
- 其三,想要表达一些自己的购物心得、分享自己的生活,获得认同感,并能带来一些其他回报;
我们了解了他们的目的之后,其实还要了解这座城市的运营规则:
- 第一,城市的流量入口有哪些;
- 第二,城市流量的分发(推荐)机制;
- 第三,这座城市的管理者们更喜欢什么样的内容。
流量入口,分两级,像发现-推荐页、同城、发现-搜索页等是一级入口,她们聚集了超过95%的流量。推荐页-主题分区,关注、博主主页等是二级入口,只聚集了5%的流量。
推荐机制,就不必多言了,在这个算法时代,大伙应当都很清楚。
最后,城市的居民以及管理者喜欢什么样的内容,我们可以从瞿芳的那句话里找到关键词,即“有用的内容”。
当然,这里作为创作者而言,我们需要更清楚自己这个领域哪些内容更受欢迎。
我一直觉得好内容有这两个标准:1、对用户产生价值;2、用户接受这样的内容。
04、请找到你所在领域的爆款笔记,拆它
站在巨人的肩膀,找到自己的路子。
我觉得这就是分析、拆解案例和爆款的最终目的。在做内容之前,我拆解了家装领域大概60+篇爆款,这里有“假想敌”住范儿的,也有素人博主的,从这里吸收养分,学习打法。
当然,你还得明白爆款是有偶然性的。
只是我们做内容的时候,每一篇都按照爆款的逻辑去做。
做内容的应该都很熟悉,一篇文章推出之前需要的步骤:选题策划--确认主题--素材收集--撰写成文--标题自选--推送--反馈以及复盘。
选题策划,请有理有据,这里的据是数据。
这个阶段很忌讳自嗨模式。我们可以根据爆款的逻辑,以及平台的数据来分析这个选题值不值得去做。
比如,选题的热度、选题下的笔记数量、该选题可绑定哪个话题,它的数据如何。
这里放一个我拆解的素人爆款案例:
1)账号名称:探物社~扳手
2)基础数据:关注490、获赞和收藏6306
3)账号主内容:装修案例分享
4)爆款案例数据:11.76万阅读,1807个点赞、2475个收藏、107个评论、682个分享
可能很多人看到这个数据,觉得这算哪门子爆款。
我这里给一组“家装”领域爆款的平均数据:
我把它从三个方面去拆解:就家装这个类目而言,他这篇笔记是一个爆款。
其一,标题;“装修灵感丨这个家太美,每一帧都可以做屏保”
这里有个标题组成的公式:话题+自我观点。
装修灵感是小红书上的一个搜索关键词,也是一个拥有1266万浏览量的话题。当然,小红书的标题设定也有一些小技巧,比如控制在18个字以内、加表情、加关键词等。
且你拆解过小红书的标题,你会发现用户更喜欢:带数字,有情绪的标题。
其二,封面;好看,以及突出重点,可以把标题中的关键词设计进去
看截图,他选的封面是整个案例中客厅的场景图,第一它足够美;
第二它的标签设置--工业混搭风,这是近几年在装修领域热度很高的一个风格。
其三,正文;写文章基本是一个倒金字塔结构,把重要的放最前面。
他这篇笔记,开头是自我介绍+点题;先说我是谁,再说我今天要分享的是什么。
第二部分,引子,把这个案例的基本面介绍了,什么风格、花多少钱、设计思路等。为什么这样设计呢?我猜测,这是为了迎合一些只看图,不太愿意多看内容的人。看完图片,他们想要知道自己需要花多少钱能做,以及怎么设计。
第三部分,详解,把自己去探访这个家以及每个空间自己的喜欢点都说明白了。
这里我看到了一个公式:体验感受+引导。比如,某个空间,我的感受是爱了,引导是我想搬回家,那么也意味着你喜欢这个风格,可以抄作业了。
第四部分,结尾。设置了一个问句:这个工业现代混搭风,你们觉得如何呢?
挺巧妙,就是引导用户来表达自己的看法,提升互动。但我觉得还少了一部,引导关注自己,没有设这个钩子。我估计这也是他单篇涨粉在200左右的重要因素。
通过拆解,你可以发现写爆文还是有一些基础玩法的,比如:
1、爆文选题=51%话题+49%内容;
2、标题=话题+其他(调动人的情绪、数字、关键词)
3、做内容要学会蹭话题。
我为什么会选这个笔记呢?
是因为我在搜索“装修灵感”的时候,它出现在了结果页的第六个,且是唯一个粉丝数不过500的。这让我觉得好奇,以及我觉得它肯定做到了什么。
本文为@运营喵原创,运营喵专栏作者。