品牌投放效果不佳？种草作用不明显？小红书投放过程中，许多品牌都会遇到此类问题。这些情况除了投放策略，还要考虑是不是投放笔记出现问题，亦或是不是受负面舆情影响。品牌在投放过程中，要重点把关小红书账号的达人笔记和品牌舆情情况，通过小红书数据查询、小红书数据检测等，实时监控，及时发现问题、解决问题。
达人笔记，数据真实吗？
小红书达人的笔记数据，是种草效果的关键性指标。因此，观察分析笔记的数据和变化趋势，是达人运营账号、品牌营销投放的必备技能。通常，笔记数据的变化，可采用人工实时监控记录；或通过更省力的数据工具进行监测。如借助果集·千瓜数据的笔记监控工具，即可实时监测数据，排查灌水数据、虚假投放、负面舆情等情况，看看笔记是不是真实有效。
图 | 千瓜数据
观察数据变化趋势
一般来说，数据工具的监测时长、数量等可以自定义。很实用的是，千瓜数据的监测能精确到分钟级，监控时长最长可达到90天，生成报告中的数据趋势图，可以帮助品牌快速识别“虚假数据”。
图 | 千瓜数据
数据存在水分的笔记，常见趋势图有3种形状：阶梯状、突起状、夜间刷量状。如果监控的笔记趋势呈现规律的阶梯式上涨、规律性或间歇性猛增、趋于稳定后夜间突然上涨，则存在数据造假的嫌疑。品牌要重点关注。可以看到上图的笔记点赞总量趋势，是先大幅增长后稳定小幅上升，属于正常增长，真实效果是比较好的。
图 | 千瓜数据
查看笔记互动效果
此外监控报告详情中还会更新笔记的整体数据、新增数据，帮助品牌跟进互动效果，查看达人不同时段的数据表现。
图 | 千瓜数据
监测数据可按照分钟/小时/天、增量/总量生成详细数据，品牌可按需导出数据进一步分析。同时，还将监测到笔记的评论数据和内容，可按照点赞最多和最新评论来查看用户评论，掌握单篇笔记的舆情情况。
笔记监控，不论是在投放前期的达人筛选，还是投放中的数据追踪、投放后的复盘结案，都可以采用这个方法查看真实效果，以备适时跟进、优化投放策略。
图 | 千瓜数据
品牌笔记，用户反馈怎么样？
用于舆情，同样是评估种草质量、投放效果的重中之重，舆情监控必不可少。特别是品牌节点营销期，如果未及时发现处理负面舆情，效果将大打折扣，甚至引发品牌危机。品牌要保证投放策略的顺利执行，须提前洞见舆情、应对危机。
提前安排风险预警
同样，借助数据工具更便捷。通过果集·千瓜数据的舆情监控功能，可以自主配置品牌、商品关键词，自定义正面、负面舆情词，监测品牌的相关笔记和评论内容，经过系统AI算法生成数据日报并发送预警。
图 | 千瓜数据
预警推送的设置方式有2种：时间间隔、预警值。可以设置按时间点推送，也可以设置达到一定数值推送。借助预警推送，就是实时掌握舆情动向，及时发现负面舆情。
图 | 千瓜数据
实时跟进舆情情况
舆情日报，是品牌公关必备的数据信息。根据千瓜数据的舆情趋势图、监控日报，品牌即可查看舆情的传播态势、具体源头，判断是否要采取危机公关。
图 | 千瓜数据
针对监控日报，品牌要先判断舆情的来源是谁？是博主笔记还是用户评论？在查看具体内容，分析舆情的对象，根据舆情对象和舆情数据，判断是否要进行处理以及如何处理。
如果舆情对象是博主本人，品牌可先观望，负面信息持续发酵扩大，则联系博主进行处理；如果舆情对象是品牌本身，先判断是针对产品还是服务，综合该笔记的传播效果，分门别类进行危机分级，危机程度严重，积极主动与用户沟通处理。
图 | 千瓜数据
总结：
笔记监控、舆情监控，可以窥见品牌在市场上的真实表现。科学高效的数据监测、舆情公关，能够促进品牌传播，确保数据的真实性、投放的有效性。品牌在小红书进行投放时，一手抓内容策略部署，另一手也不能忽视笔记数据和品牌舆情监测哦~
本文为@夏夏爱运营原创，运营喵专栏作者。
