01内容共创,挖掘需求
·新品体验活动
新产品在宣传初期可以使用一些试用/新品体验类活动,以参与即享福利的方式,一方面可以优先提升粉丝好感度,积累到一些粉丝,另一方面可以根据真实的用户反馈、评论提及等多方面洞悉他们的需求点。
图 | 小红书+千瓜数据-笔记分析
千瓜数据显示:改品牌的新品使用活动中,粉丝热评关键词中除了期待中奖的“许愿”等词,还高频出现了“奶皮”、“升级”、“修复”、“屏障”等词,品牌可根据这些词对接下来的宣传做针对性的优化。
·达人内容合作
图 | 千瓜数据
品牌还可以进行小规模的达人投放借助达人快速摸清用户喜好,找到卖点;鉴于是刚起步的新锐品牌,建议参考五角星投放模型对达人进行投放,对各层级的达人小范围均匀投放,以内容垂直为主,可以精准触达用户,可以初步形成种草矩阵,产生较高ROI。
注意该类型投放的投放量一般比较小,适合起步期的新锐品牌,较为垂直的内容投放策略也能更好地通过达人找到卖点。
02投后需求洞察
在进行初步的试新活动和达人内容投放过后,就需要对投后数据进行一波针对性复盘。
·笔记数据表现
图 | 千瓜数据-笔记分析
首先是笔记部分的表现,千瓜数据显示:该品牌在新品使用笔记发布后得到了较好的用户反馈数据,笔记阅读数高出平均水平201.37%,点赞和评论数也分别比平均高出130.10%和767.74%;优异的数据表现至关重要,首先是产品得到了更多的曝光,其次是笔记的评论也有很多用户对产品的关注点和反馈。
图 | 千瓜数据-笔记分析
其次,还需要查看达人笔记的数据表现情况,一来是验证投放的达人类型是否合适,二来笔记的互动量高,说明有更多的用户参与进来,参与产品反馈的声量就更高,更方便做出需求复盘。
·复盘达人笔记侧重点
图 | 小红书-黄无敌-艺文Even
通过多个投放达人的笔记创作侧重点可以总结复盘出产品宣传的倾向,例如上图两篇笔记,达人创作中心都放在了修复肌肤和使用温和上了,这就是初创的产品卖点。
·用户评论反馈
图 | 千瓜数据-笔记分析
用户的评论反馈也是至关重要,评论区藏着许多用户需求。千瓜数据显示:该篇达人笔记评论对“敏感肌”、“叶酸”、“温和”、“修复”等,这些用户关注的点可以结合达人创作侧重点转化为卖点进行宣传。
03确定卖点
·内容关键爆点
图 | 小红书+千瓜数据-笔记分析
结合评论关键词和创作侧重点找到内容爆点的关键,例如该篇投放的爆文笔记的评论多次提到国货、抗初老,与达人的内容也有吻合,这些点可作为产品卖点作为重点宣传。
·用户偏好兴趣点
图 | 千瓜数据-品牌分析
最后可以在投放后对用户关注点进行分析,除了对产品相关的垂直品类的关注之外,还可以收集一些其他关注点,方便后期对弱关联方面的内容进行输出。
总结
本文为@小红书那些事原创,运营喵专栏作者。