其实,随着人们获取信息内容越来越重视内容质量,很多新媒体平台都开始扶持优质内容账号,促进平台账号沉淀。
公众号的推荐机制相对其他平台本来就比较差,在优质内容沉淀的阶段,其曝光率就显得更低了。
所以想要更好运营企业的公众号,就必须全方位提升公众号的质量,提升公众号的使用价值。
只有企业的公众号能够满足用户的需求,才能够使这个公众号实现作为一个新媒体平台应有的价值。
推荐大家从3方面提升公众号使用价值:
1、内容优质化
内容优质化可以从两方面确认:
一方面是本身图文的内容是否优质,打铁还需自身硬。
内容所阐述的思想、认知程度是否深化,是否能给到用户切实的思想启迪、认知提升或使用技巧。
另一方面是图文内容能够被用户看完,很多时候不是内容太差,而是用户根本不会看完内容。
影响用户看完内容的方面一般包括:
①、内容逻辑性差,文字趣味性差;
②、内容表达主题过于极端;
③、图文排版茶;
④、广告内容过多。
所以想要解决内容优质化的问题,一般可以从这两方面对内容进行完善和调整。
2、充分发挥公众号平台功能
进入一个公众号之后,会发现公众号的主页面最多可以设置3个菜单栏,每个菜单栏又可以设置5个选项。
很多企业公众号根本没有充分利用好这15个选项,没有在其中设置相应的内容,来辅助用户获得更好的体验。
无论这个体验时对公众号本身的体验,还是对企业客服售后的体验,还是对了解购买产品的体验,都非常重要。
其中有一项不完善,就可能导致错失可能合作的用户,错失购买产品的用户,错失有意向来企业工作的人才。
窥一斑而知全豹,微信公众号的功能还有很多,如果不能充分的使用这些功能来展现企业、展现产品、服务用户,那么这个公众号一定会失败。
3、弱广告化
曾几何时,很多公众号的广告化越来越严重,每天发文7条,6条都是广告。
试问这样的公众号你会关注多久?
虽然很多时候企业公众号的主要目的,就是宣传公司,宣传产品,但是太多的硬广告只会让用户远离你的公众号。
只有弱广告化,以用户的需求为主,用内容帮助用户,才能换来用户对公众号的依赖,有了依赖才会产生信任,才会发生交易。
很多时候企业并没有发展公众号或新媒体方面的长期规划,所以在新媒体运营的人员方面往往追求低成本。
但公众号毕竟具备媒体性质,相当于一个公司的脸面,如果做得太差,对于企业发展也会起到一定的阻碍作用。
所以建议在新媒体方面尽可能还是要认真进行运营。
本文为@喵妹原创,运营喵专栏作者。