私域

什么是私域

私域是指品牌拥有可重复、低成本甚至免费触达用户的场域 。私域业态是线上线下一体化的品牌自主经营阵地,也是品牌自主发展、全面掌握客户关系、线上线下联动的一个新业态。

私域定义

在PC时代,商家无法直接触达自己的消费者,因为用户都是属于平台的。商家只是平台的广告主和商品搬运工,每付一次广告费才能产生一笔订单,就像每月付租的房客。 
但在移动互联时代,商家可以通过微信、微博、快手、抖音等工具直接触达到消费者,这就形成了“私域流量”,代表着商家不再只是某平台的租客,而拥有了自己房子,有了产权。
在这其中,基于微信生态的私域电商发展尤为迅猛, “小程序官方商城”、“官方导购”、“超级社群”三种业态具备可复制、可规模化、可持续化的交易特征,可以成为企业长期运营的私域业态。 
2020年,首个微信小程序GMV破百亿的零售企业诞生,GMV超10亿的企业有近20家,GMV破亿的企业有80余家。让2020年成为公认的“私域元年”。
在移动互联时代,劳动力变得稀缺,谁能够提供好的直播、好的短视频、个性化的产品和服务,谁就是拥有稀缺劳动力的人。而这时候,平台不得不开始把产权分给这些能够创造优质内容、拥有劳动力的商家。
未来电商的核心是私域流量,是产权,给那些内容生产者产权是每一个平台都会争取和塑造的核心运营的模式。而短视频直播、优质的货源和服务,也将是每一个商家核心竞争力。商家必须掌握这些能力,去提供更个性化的服务,才能够获得拥有产权的私域流量

本文为@运营喵原创,运营喵专栏作者。

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