用户运营

在数字化时代，线下门店面临着客流量减少、营销手段有限和老客户流失等多重挑战。如何突破这些困境，实现持续增长？私域运营成为了线下门店的新出路。本文将深入探讨私域运营的策略和实践，从引…

本文深入探讨了制定私域SOP的重要性、步骤和实践案例，旨在帮助企业通过标准化流程提升运营效率和效果。从SOP的基本概念到具体的制定流程，再到实际案例的应用，文章提供了一套系统的解决…

编辑导语：近几年，玩私域的商家越来越多，然而随着疫情的持续，无论是做公域还是私域的企业都苦不堪言。因此原来的道路已经行不通，要想打破困局，则需要开辟新的道路。 新冠疫情进入第三个年…

编辑导语：私域这个话题仍然是各家企业所关注的方向，为了拉拢用户，提升用户粘性与用户复购的可能性，不少家企业都会搭建自身的付费会员体系，以拉动后续的持续增长。那么，付费会员体系应该如…

编辑导读：在城市的购物中心，你基本都能看见名创优品的身影，面对淘宝京东等电商的挑战，名创优品依旧创造出了不俗的成绩。这些年，它的私域转型之路更是值得其他零售企业借鉴。本文作者对名创…

用户运营常常在老板和用户之间盘旋，时常忙碌的像个“夹心饼干“，发生这种情况其实是没有做好反馈。本文以游戏用户运营的角度，谈谈用户运营中的”反馈“，一起来看看吧。 运营是个很杂的岗位…

编辑导语：如今很多企业会用裂变的方式进行业务增长，一些高质量的裂变活动可以带来高转化，有很好的效果；并且裂变的方式大都出现在用户与用户之间的传播，更容易产生信任；本文作者分享了关于…

很多品牌在做私域的时候，都会遇到很多问题。本文结合相关案例通过从策略、内容、组织和工具四个方面，全方位为品牌私域进行调理，希望对你有所启发。 本文为于2023年为国内某上市公司持续…

如何应用新用户激活方法论，很多人仍然有困惑。所以本文将通过深入解析一系列新用户激活经典案例，帮你开拓思路，将方法论灵活运用到自己的产品中，实现高效激活。 一、新用户激活概述 1. …

导语：用户成长体系一直以来都是产品在一定阶段后为了增加用户留存与活跃度的必要手段。是用户与平台互相影响的一种形式，对于用户来说，好的用户成长体系有助于引导用户使用产品功能、满足用户…

古茗业绩的持续增长，离不开它在私域运营方面的耕耘与重视。这篇文章里，作者就拆解了古茗的私域运营，一起来看看吧。 2024年新茶饮的第一件大事，是古茗和蜜雪冰城于同日传出赴港上市的消…

为了促进用户增长和活跃，产品常常会设计用户激励体系以刺激用户。那么，什么样的用户激励体系才可以提升用户粘性呢？在本篇文章里，作者主要从交互设计的角度，结合实际案例，对用户激励体系的…

在新消费浪潮中，花西子这一品牌的出现和成长是不容忽视的，其成长起来背后的运营逻辑，也提供了其他品牌一定的借鉴参考思路。本篇文章里，作者就针对花西子的增长爆发逻辑和运营策略进行了拆解…

作为知识付费领域的头部品牌，樊登读书在整个行业都陷入增长瓶颈期的时候脱颖而出，并达到了用户破2000万、营收破10亿、估值超50亿的成就。那么它是如何做到的呢？本文将为大家仔细拆解…

大型线下连锁加盟业态的用户运营该怎么做？如何搭建用户运营体系？本文以锅圈会员负责人的角度，聊聊我对用户运营的理解以及背后的方法论。 前不久，拥有10000+门店的锅圈食汇在香港主板…

裂变是用户增长的一个标配功能，是一个值得长期投入的引流方式。那具体应该怎么做呢？如何利用裂变去实现用户增长呢？相信本文会带来启发。 互联网用户增量时代结束，导致获客成本越来越高。利…

听许多人提起，当下用户运营才是运营岗位招聘中的香饽饽，拥有用户思维的人，能够更好地多维度思考。不同的用户运营有各自的思路，究竟用户运营之间的差距有多大？ 已经不止一次听身边的朋友说…

相较于食品、快消品，耐用品具有低频高客单的特点，这也使得用户的消费链路更长也更复杂。 家居行业就是其中的典型代表，消费者会对产品的品牌形象、品质功效、物流配送、设计装修、购买场景、…