销售热期马上就要来了,但是店铺流量低迷,怎么办?要知道只重视流量是没有什么意义的,只有流量变成留量才是有价值的。下面一起来和店小鱼了解京东店铺留量值是什么?如何优化店铺流量,提升销售额?
一、比流量更有价值的是留量
1、举例1,下面两个店铺,你更喜欢A还是更倾向于B?
A:店铺一天能有10000个流量,但他们来了就走了没有多做一刻的停留。
B:店铺一天能有5000个流量,有2000个转化了,有1000个咨询了。
A的这些流量再多也是毫无价值的,都是些垃圾流量,对你的店铺发展没有任何意义没有一丝帮助。B这我们整体获得了3000个与你店铺建立关系的留量,具体后期会有什么样的裂变,就看你的引导和维护情况了。
虽说B的流量量级不及A,但B为我们店铺带来的价值是A远不能及的。我不否认流量的重要性,但留量对我们店铺发展的意义是不容忽视的,所以我们必须想尽办法让流量尽可能多的转变为留量,让流量更有价值才会获得平台的不断扶持。
2、举例2
A:客单100的产品,投入500,引进流量100,销售额10000,引进的100个流量最终能有40个成为忠粉。
B:客单200的产品,投入500,引进流量200,销售额40000,引进的200个流量最终能有120个成为忠粉。
大家都用快车引流,A投500,B也投500,但为什么最终获得到的数据反馈,是A不如B?造成这个尴尬现状的原因就是,A的流量价值低于B的流量价值,导致投放一样但获得到的优质流量量级不同。
现在平台大了,市场竞争更加激烈,但流量蛋糕就那么大,你要想获得到平台的扶持,就需要创造出比你竞争对手要大的价值,这样才会获得到平台的认可,给你更多的流量扶持。
二、提升店铺销售额的三大因素,转化率,客终价,流量
1、转化率:
影响转化率的因素都做到位,你才能让产品真的有能力去成接住流量。提升转化率这有两个大方面,一是关键词和人群的精准度,二是图片卖点定价等这些细节对产品的包装。
关键词和人群:对关键词和人群的优化,实质上是流量精准度的一个舵,来确保不出现方向性的错误。初期选词以长尾词为主,人群以测试圈定为主,目的是引进精准流量形成有价值的转化,基础有了养起权重了,产品后期也就更有抢夺流量的优势了。
图片卖点定价:做这些优化不是凭空想象来的,而是要建立在你对产品市场的了解,对受众人群特性的了解的基础上来的。你只有先120%的了解,才能确保做出来是100%的正确,才能更容易与买家产生共鸣,促使他产生好奇,信任,购买欲,最终达成转化。
2、客终价:
客终价包含客单价,但不仅仅是客单价,两者之间在意的点有差别。客单价更在意每一单客户带来的价值,而客终价更在意的是这一个客户如何持续性的为店铺创造价值,你可以理解成他由店铺的新客变成了老客最终变成了忠粉,是个优质客户不断回购的过程。
不是客单价不重要,只是做店铺不是一锤子买卖,更需要商家把眼光放得久远。那如何尽可能的去扩大客终价的价值呢?
首先是确保产品的品质以及店铺的整体服务质量,因为这是店铺发展的根,并且买家买到好的产品是很愿意跟周边的人做安利的,这对于我们来说是最有力的宣传,也是最优质的流量裂变。其次是熟知客户特性,你只有了解他的喜好才能设身处地的为买家着想,才能更好的优化产品,使得产品更加贴近买家心中的意象,这样他才愿意做出点击和转化,你也才能有机会去做该客户的长久维护。
3、流量
转化率要是从1拉到了3,客终价要是从100拉到300,那就等同于你的销售额整体从原有的基础上扩大了9倍,此时流量这步再度放大,这营业额就又要成倍增长了。
本文为@店小鱼原创,运营喵专栏作者。