电商行业投放平台是以商品为核心,整合多种营销能力,实现广告主从商品管理到种草、宣发、卖货、复购等营销目标的一站式营销管理平台。
以商品为核心做投放管理,多账户/多广告与商品有唯一且清晰的对应关系优化师无需重复创建大量广告,同时通过清晰的数据闭环可快速诊断效果问题、快速定位爆品。商品标签全平台统一,系统可基于更大规模的数据智能化寻找商品兴趣人群。
美妆行业投放分阶段运营策略
投放运营策略前,最好了解广告分阶段运营要点,减少对广告的理解成本,提高投放效率。即从投放阶段来了解投放前、投放中、投放后的运营要点。
一)投放前
明确客户投放规划及放量节奏,5个要点助力投放list,做好投放准备;大促时加强上新,提高抢量能力。
核心5个要点助力投放list,提高投放效率
1>开户:建议新开电商投放平台(ad.qq.com),符合广告主加粉、直购等多投放需求;大促期间多开账户,保证拿量能力;问题点:仅靠单账户冲量,拿量不稳定,在日耗每增加2-3预算上,增加一个账户、保持1-2个备用账户。
2>选品:对齐大盘热销或品牌top品,具备强功效卖点、高频复购属性的高转化品类,例如面霜、贴片面膜等;价格带:100-200;活动参考如任选、第二件立减等。
3>素材准备:客户寄样拍摄,或服务商出图,按照账单账户周上新10套素材,当日先上新3-5套素材的量提前准备,可多筹备视频素材。
4>人群:一方数据人群包,如其他渠道购买人群、会员人群、流失客、沉睡客、官网潜客群体;公众号粉丝再营销;目标人群画像;小程序访问人群等。
5>其他:投放预算及考核标准,接API测试回传是否正常,沟通小时报、日报、月报格式,预估上线日期等。
二)投放中
落地页投放策略以及多产品功能使用,对齐上新关停策略,保证投放效果;多产品功能策略使用,夯实拿量基础;
1)上新策略:
在投广告数量上,保持每日至少20条在投。其中至少三分之一为当日开启新广告,可为老广告复制,也可一部分为全新素材;每日上新数量上,每日保持至少5-10条上新过审,不需要立即开启,视投放情况决定开启时间;广告上新结合高峰时间:7-9点、13-14点、18-22点,提前一个小时开启过审计划,非高峰期时间段,可不定期的上广;然后新广告效果监测,新广告开启后,每半小时至少查看1次,账户投放稳定后至少2小时查看一次,并根据效果及时调整。
2)关停策略:
- 加强盯盘,避免空耗过多拉低广告ROI
- ocpm下单出价广告,每日定向/出价调整不得超过2次,给到系统稳定的探索空间;
- 广告开启后超过24小时,曝光少且无转化,则关闭;
- ocpm广告,新上线24小时内,低转化广告视广告主容忍程度关闭;
- ocpm广告,上线超过24小时,近3天内整体ROI低于预期,且曝光/消耗持续走低,关闭;
- 关停广告后,根据回流情况决定是否重启。
下单出价策略
主要首24小时下单:优化短效成本,助力达成客户考核目标。针对广告24小时短效下单成本进行优化,只将广告点击后前24小时内的订单计入广告模型,相较于传统下单出价,转化统计时效更短,转化能力更强。
其投放技巧:
初期使用历史起量素材+定向+24小时下单出价,保持每天3条+广告上新,并使用历史下单成本*1-1.2倍阶梯出价;
持续投放3天转化量>50单,效果逐步稳定,ROI及ecpm均高于下单出价,上新素材+24小时下单出价,提升24小时下单出价后数,逐步提升24小时下单出价使用率;
观测“首24小时下单成本”,若首24小时下单成本与首24小时下单出价相比,在出价增减20%范围内,属于正常波动;
拿量策略:一键起量+优先拿量,智能适配客户拿量场景
基于所选择的营销目标信息,一键起量将根据场景进行智能适配,可更有效的帮您提升广告的探索效果和起量效率,若有快速起量的投放诉求,推荐使用该能力和优先拿量策略。
创意策略:多创意MC/动态创意DC,支持单广告下多个创意组合
其优势:广告上新时,不同图片在规避相似素材过滤时,权重更高;复制跑量老广告时,可有效规避老广告素材重复问题;历史优质素材搭配新素材,可带动同个广告里的其他素材跑量。
三)投放后
多策略解决方案,符合客户投放预期,ROI不达标,多策略解决方案达到广告主考核预期;ROI达标,持续优化提高整体拿量能力。
ROI不达标,如何提升ROI?
- 使用人群出价策略:系统针对正负样本人群行为分级学习,提升转化率,精准一方老客户群体为正样本学习对象,量级建议10W以上;ROI加强策略需3-5天学习周期,建议延长观察周期,让数据可执行。
- 提升CTR以及CVR两率:目前大盘创意趋势上是视频化、原生化、品牌+资质背书,图片创意要素:原生化、实拍图、用户上脸图、少文字,视频创意公式:贴片大字报、产品介绍/成分介绍/功效卖点+明星素人混剪+价格利益点;落地页上结构框架设计合理,主次卖点搭配,提高用户即时下单率。
- 选品定价调整:关联商品,丰富多SKU套餐组合,提高客单。
- 优质广告位尝试:订阅号定投,转化效率目前与朋友圈持平,建议增投。
ROI达标,如何提升消耗?
- CTR以及CVR持续优化:参考大盘优质素材风格,丰富素材样式提高CTR,落地页优化,关注整体框架合理性,主次营销卖点搭配提升用户下单率,提高用户留存,多产品能力策略使用,进一步提升转化效率。
- 加强广告上新、素材上新:多素材风格,多广告集中抢量,提高整体竞争力。
- 提高多版位拿量能力:版位通投,聚拢模型以及统一赔付门槛,提升多版位投放效率。
- 新增账户数:预算每新增2-3W,新增1个账户+1个备用户,以此类推。
- 新增商品数:商品数量对齐大盘(本土头部客户平均5个SKU),丰富价格带,商品多样化。
投放案例解析
广告引流,利用爆品持续培育种子客群,多元素+多元商品吸引不同类型用户。
再到小程序转化,套餐提升客单价,如购买2盒以上享受立减优惠,其次交易路径持续引导提升客单,订单页优惠组货以及下单后满减优惠券。
本文为@喵妹原创,运营喵专栏作者。