作为在运营摸爬滚打2年的我来说,回答这个问题还是很有经验的。
看了前几个高赞回答,把小白到新媒体运营到大佬的日常都说了个遍,但并没有涉及的很细致,纯小白或者是想要转行新媒体运营的人,看完之后仍会觉得比较模糊。
所以,今天我就用最通俗易懂的方式跟大家分享一下每天的工作内容,只要你能掌握以下的几点,其实入行也没想象中的那么难。
下面先上个提纲:
一、新媒体运营是什么
二、新媒体运营的工作内容
三、新媒体运营的工具
一、新媒体运营是什么
对于想要入行的人来说,第一步肯定是要了解清楚新媒体运营是什么,才能清晰下一步的该做什么,那什么是新媒体运营呢?
为了让大家有一个更透彻的了解,我把新媒体运营拆分成“新”“媒体”和“运营”三个部分来解释。
1.“新”和“媒体”是什么
媒体简单来说是传播和交流信息的载体,比如以前看的报纸、收音机等,这些也统称为传统媒体,而新媒体和传统媒体最主要的区别就在于“新”上,而这个新我们可以从三个维度来理解。
- 时间维度:时间上离我们更近的可以称之为新媒体,比如在传统媒体之后流行起来的数字媒体
- 社会维度:社会上的新主要体现在兼容,比如以前只有官方媒体才可以发布信息,我们只能作为阅读者,而现在每个人都可以通过新媒体平台发布内容,比如知乎、头条等。此外,我们现在还是内容的传播者,比如在朋友圈分享各类的内容信息,这就是社会维度的新媒体。
- 技术维度:技术上新的媒体,比如视频音频等比文字能承载更多内容信息,就是技术维度上的新媒体。
2.“运营”是什么
运营虽然看起来事情非常多,每天都需要选题,找素材,一边回复用户信息,策划活动等,但其实这些都是在运营的三大目标里。
- 拉新:拉新指的是为公司带来新的用户,最直接的指标是新增用户数,用户是每个产品生存的资本,是产品价值的共同创造者,有了新用户才能带来新的用户价值。
- 促活:促活指的是促进产品的活跃度,直接指标是活跃用户数,一般在活跃用户数上都会加一个周期,比如日活,周活和月活。还有一个重要的就是留存,也是运营人经常提到的,我觉得用户活跃度和留存之间高度是相关的,要做的事情也是比较重合。
- 转化:企业做产品不是为了做公益,而是为了赚钱,所以这也是最重要的一个环节,如果你没有转化,前面的环节做的多好都没用。
在我们了解前面两个概念之后,那么新媒体运营就是前而易见的了,新媒体运营就是通过各种新媒体手段,在各类新媒体平台进行文案创作,达到拉新的效果,然后再经过特有的手段让用户进行购买,产生转化。
二、新媒体运营的工作内容
接下来,我就说一下我在工作中,每天的时间点都在做什么样的工作,当然,每个人的习惯可能不同,这里就按照我为案例来说。
9:00:到公司后,先登录上矩阵账号后台查看数据,看一下有没有新的评论、回复等,再监测昨日文章数据。进行分析,这篇文章为什么会爆,优势在哪,是否可以复制?
10::00-12:00:这个时间一般都在看各大新闻网站,刷知乎微博等平台,寻找今天写文章需要的素材和定选题,看到一些好的素材会放在自己的知识库,方便以后使用,提升工作效率。
找选题的方法:
- 看各大主流新媒体平台的热榜
- 看竞争对手的爆文选题,拆解结构
- 从其他领域延伸选题
- 从一些高赞评论中提炼选题
- 根据目标用户的痛点制定选题
12:00-14:00:午休时间,我会刷其他文章找找灵感,或者看看书籍或者刷短视频放松一下,我一般我不会睡午觉,没有这个习惯~
14:00-17:00:午休结束后就是写稿子,稿字不单单只是文字,还有文章中的每一张图片,有序/无序标题,排版,配色都要反复打磨。它们服务与你的主题。
17:00-18:30:写好稿子后,交给领导审核,或者给同事看一下有没有什么问题,如果审核过了就可以在定好的时间发布,然后还会处理一些杂事:
- 制作小红书笔记配图:一般我会去在线设计网上找一些模板,然后根据自己的想法做一些修改。
- 看竞品文章:去竞争对手的矩阵号看他们的爆款文章,看一下有哪些点是我们可以借鉴的,可以运用到我们文章上的。
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本文为@喵妹原创,运营喵专栏作者。