视频号直播数据怎么看？

视频号今年在电商赛道的动作称得上是频繁，不管是上线的视频号小店，还是视频号助手上线的直播带货大屏等功能性产品，可以看出视频号团队正在逐步完善其他商业化基础设施和管理规则。

数据大屏面面观

数据大屏，是作为视频号直播的数据指南针而存在，告诉主播和商家，如何优化流量转化效率，往哪个方向去提升销售额。

进入数据大屏的路径

① 直播中：直播管理——直播间管理——数据大屏

② 直播后：数据中心——直播数据——单场数据——数据详情——数据大屏

注意，直播中可以实时看到数据大屏，意味着它的意义不只是事后复盘，更在于直播当下，主播、场控、运营、投手，都可以看到大屏上不断更新的数据。

这就是直播的复杂度：开播后，数据反馈的及时性会牵起每个人的神经，调动着直播节奏，商品节奏，投放节奏。

进入后会看到视频号的直播数据大屏，共分为六块区域

① 整体核心数据

处在最醒目的位置上，尤其是累计成交额，带货的时候会实时跳动，非常刺激

② 成交数据

默认显示最近5分钟的成交金额、成交订单、成交人数，可以实时掌握成交变化趋势（运营，主播重点关注）

③ 流量数据

显示实时流量、流量来源及互动数据，以前看直播是否有公域的人来，只能盯着直播屏幕上的场观来判断，现在则有了更精确的信源

④ 商品列表

显示商品信息、交易情况及用户点击/成交等数据，据此优化直播选品组品

⑤ 转化分析

显示流量及商品的漏斗转化，可用于每场直播的横向对比，判断运营动作、直播话术的调整对转化的影响

总结

流量数据稳在线

转化分析提成交

商品分析辨爆品

用户画像看匹配

详细数据拆解 流量数据稳在线

显示流量及商品的漏斗转化，可用于每场直播的横向对比，判断运营动作、直播话术的调整对转化的影响

从左至右，依次是实时流量、流量来源、互动数据

高质量直播间的关键数据：

·实时在线人数

·评论人数

·实时在线人数

·实时在线人数=进房人数-离开人数

如果一段时间内的离开人数高于进房人数，流量势必下滑，可以从这几方面找原因：

1.看进房人数，主要是从哪里来的（切换到“来源”就能看见）。

2.如果是分享和公众号来的，你都可以认为是私域和私域的外延，这群人如果留不住，只能说你的内容太差了，自己人都不认。

3.如果是公域来的，可能是内容与用户不匹配，可以去“用户画像”那个小窗口再确认下。

联系这段时间内的直播间内容，福袋开奖/进入卖货节奏/直播故障等节点可能导致用户大批量离开。

· 分析直播间的进房、离开、停留时长情况，以便实时调整主播的讲解/上品营销节奏。

·分析直播间的在线人数。根据热度去判断是否要开始推高毛利、普适的商品。

·分析直播间用户来源，判断哪个渠道有爆发潜力，做实时的引流。分析私域引流效果。

·分析直播间用户画像，判断直播间讲解商品类型（老客换新品，新客换爆品)。

转化分析提成交

转化分析这里，是以漏斗形式，显示每一层级的转化率。

·流量转化漏斗包含五层转化率

·从观看到曝光

·从曝光到点击

·从点击到生单

·从生单到成交

·以及从观看到成交

在数据分析中，漏斗可以直观地显示哪个层级的流失最高，从而快速定位整体链路中的问题。

① 从观看到曝光

② 从曝光到点击

③ 从点击到生单

④ 从生单到成交

⑤ 而从观看到成交

商品分析辨爆品

显示流量及商品的漏斗转化，可用于每场直播的横向对比，判断运营动作、直播话术的调整对转化的影响

两个指标

曝光点击率

点击成交转化率

单个商品的曝光点击率和点击成交转化率，可以和整体的转化率做对比。直播带货的选品、组品策略需要不断测试，不同主播、不同直播场次的带货效果都会不同。

除了通过数据分析选品效果，更要找到背后的选品逻辑，这需要一次次带货的体感和经验。

用户画像看匹配

用户画像这里，提供了“仅看成交用户”的选择，用来比对观看直播的用户画像和实际成交的用户画像，这两者的重合度，越高越好。

重点关注三项数据

实时流量数据

·分析直播间的进房、离开、停留时长情况，以便实时调整主播的讲解/上品营销节奏。

·分析直播间的在线人数。根据热度去判断是否要开始推高毛利、普适的商品。

·分析直播间用户来源，判断哪个渠道有爆发潜力，做实时的引流。分析私域引流效果。

·分析直播间用户画像，判断直播间讲解商品类型（老客换新品，新客换爆品)。

实时互动数据

·分析直播间互动效果（热度、粉丝团、关注等），每次互动玩法后是否带来效果，有效果后是否带来进房以及后续的成交。

·分析热度和进房的趋势，掌握投流、节奏安排的方法。

实时交易数据

分析商品成交转化率。商品的受众，以及不同受众对于商品的感兴趣程度、消费能力。分析进房人群转化率，帮助分析目前的直播间吸引程度，调节话术货盘等。

分析购买人群画像，从而判断商品品类的受众。

分析退款率，退款率可能对应刷单、货盘重复度高、商品被其他类似直播间比下去了等问题，从而调整货盘和上品顺序，以及调整对于轮班主播的GMV考核指标，以便满足KPI预期。

分析单个商品的成交转化、退款、库存情况，决定商品要不要继续挂着，要不要调整顺序，要不要补货。

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